我们经常会看到很多企业要求生产部门提交生产日报、销售部门提交销售日报、仓储部门提交仓储日报，但很少见到有公司对质量部门提出提交质量日报。质量部门作为公司内部质量监督的唯一执法部门，执法的结果也充分、客观、真实地反应了公司各相关部门在质量管理方面的业绩与重视程度，更是体现了公司在质量管理方面的严谨程度与重视程度，在这点，其实很多企业的老板内心都非常想知道自己公司的质量管理绩效，可不知道该如何获取这样的信息。所以，某些企业老板就认为“只要客户不投诉、不退货就认为公司的质量管理是杠杠的”，其实不然，能真正反应公司质量管理绩效的信息来源就是质量部门的总结分析报告，由此可见，质量日报在一家公司发展运营过程中的重要性了。
质量日报的作用
第一：为公司实现全员、全部门参与质量管理活动提供有效的依据第二：为公司有效开展月度质量分析例会提供真实的可靠的数据第四：为公司与外界相关部门针对质量管理方面沟通协调提供有力证据便于公司领导知晓公司各版块质量管理结果，有利于其有针对性、有策略性地给予高度重视与支持第二：提升质量部门在公司领导及团队心目中的位置与价值第三：从系统化的角度看待各版块质量管理情况，及时发现改善的机会，及时与相关部门共同探讨解决第四：真实准确反应质量部门各版块的工作效果，便于部门领导对各版块予以指导第五：提高与相关责任部门领导就质量管理沟通协调的效果第七：为质量部门参与相关部门内部质量讨论会议提供证据第一：有利于相关责任部门落实、提高、改善部门的质量意识第二：为相关责任部门在本部门开展质量方面培训教育提供素材第三：为相关责任部门的部门质量会议提供素材，引起相关责任部门全体的重视
质量日报的编写
质量部门各版块实施责任人整理基础资料，提交质量部门负责人审定汇总备注：质量日报多采用数据、图表，尽可能少写文字性的东西
质量日报包括的关键点
汇总当天入厂的原辅材料、包材质量检验结果，并与上一批质量对比分析，以确定同一供应商同一类材料质量的稳定性与发展趋势，及时传递给采购部门，作为采购部门有效管理供应商及与供应商沟通的有力证据，更便于供应商持续提升改善。按生产线汇总当天过程质量巡查结果，进行同比、环比，确定同一生产线同一品种过程质量管控的效果和稳定性，及时传递与生产部门，作为生产部门第二天班前会和过程管理改善的依据。按成品类别汇总当天成品质量检验结果，进行同比、环比，确定同一成品质量的发展趋势和稳定性，及时传递与生产部门，作为生产部门第二天班前会和过程管理改善的依据。对当天发货产品质量抽查结果汇总分析，进行同比、环比，及时传递到仓储部门和技术部门，作为仓储部门和技术部门改进仓储过程产品质量的依据。作为质量部门更需要持续学习与提升自我，包括质量统计分析工具、质量检测方法、与公司有关的质量法律法规与标准规范等等。每天下班前，将当天本部门组织的学习活动汇总整理包括学习的效果分析。质量部门虽说是公司的质量监督部门，但也有责任与义务配合相关部门比如技术部门、生产部门、仓储部门、采购部门开展相应的质量改善活动，尤其是与生产部门之间的质量改善活动。每天下班前将当天与相关部门一起开展的质量改善活动汇总整理，包括改善的课题、改善的目标、改善的方案、方案的实施进度、改善的效果分析等等当天接到的客户质量投诉，按客户及客户所在的区域、投诉的内容、投诉的产品、严重程度等进行汇总整理，并与以往的质量投诉放在一起分析，形成质量投诉趋势分析图。
质量日报的处理
将上述七个方面汇总分析的结果汇总形成当天的质量日报，经质量部门负责人审核，提交直属领导审查确认，以便直属领导知晓公司的质量管理发展情况，赢得直属领导的支持与帮助。由质量部门指定的专人根据上述七个方面的汇总整理结果，及时、准确在质量管理看板上显示，以便质量部门、相关责任部门、公司领导都能一目了然清楚公司质量管理发展趋势，一是给予相关责任部门及时提醒与做出相应的改善动作，二是便于公司领导作为与相关责任部门领导谈话的输入内容之一。每天的质量日报要及时传递给各相关责任部门比如生产部门、采购部门、仓储部门等，以便其及时组织落实整改质量问题，持续提升部门的质量管理绩效，促进公司整体提升质量管理绩效。
质量日报的存档
由质量部门负责及时存档，便于在有需要追查的时候利于追查求证。
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