OPPO超级旗舰店，不卖产品卖体验 / 开普饭

2017年12月24日，OPPO在平安夜当天于上海淮海中路这个云集了诸多大牌的核心商圈，拉开了旗下首家超级旗舰店的帷幕。这家OPPO的超级旗舰店毗邻adidas、nike、muji等一众大牌的品牌形象馆，其明星家族成员杨洋也出席了本次的开幕活动。对于近年来在手机市场取得了不俗成绩的OPPO来说，为何选择在此时推出超级旗舰店，则成为了外界关注的焦点。

超级旗舰店卖的不是产品是体验

OPPO的超级旗舰店通过低密度的室内布局、大面积的玻璃幕墙，营造出极强的设计感，高大上就是OPPO超级旗舰店给用户的第一感受。在寸土寸金的淮海中路，敢于如此“奢侈浪费”的原因，OPPO副总裁吴强给出了答案，OPPO超级旗舰店不强调“坪效”，不以销售为主要导向，不主动“打扰”用户，创造更加轻松和自有的舒适环境。

众所周知，手机之于大多数人来说依然是一种产品涉入度比较高的产品。相对来说，产品涉入度越高，用户就会花费更多时间来挑选，并且消费的频次一般不高，毕竟要购买的并非快消品。这家旗舰店选择在中国最繁华的商业街，然后花了大成本装修设计，并非是为了销售，而是为了提升品牌价值和用户体验——这是什么概念呢？

首先，超级旗舰店绝不等同于一般的零售店，超级旗舰店采用高大上的装潢，提升消费者的购机体验，使消费者更容易对手机品牌产生亲近感。购买手机不再是简单的买卖关系，而是进化到了体验与消费兼具的升级版，既卖产品也售体验。

如果你是一名对手机行业了解不算太多的小白，当你头一次踏入这家OPPO超级旗舰店，给你的第一感受想必会是一种与众不同的时尚感，感叹在这里科技与时尚得到了完美的结合。你可能逛了一圈之后并没有掏出钱包购买OPPO的产品，但是这样一家顶级旗舰店也能给你留下深刻的印象。

而在OPPO一掷千金开“超级旗舰店”的背后，是其在近两年来高速增长的手机业务。据了解，去年OPPO实际销量超过了1亿台，今年前三个季度的数据，OPPO国内市场增长率都超过10%，这意味着今年OPPO销售量达到1.2亿台问题不大。而如此之高的出货量也就代表着，消费者对于OPPO这一品牌的认可。如此看来，“超期旗舰店”自然也不会缺人气了。

庞大的OPPO线下帝国正在“精兵简政”

当然，超级旗舰店目前也就仅此一家，在全国更多地方，大家日常接触到的还是OPPO的普通线下零售店——而它们正是OPPO相比很多“互联网品牌”最大的优势所在。不得不承认的是，作为主打线下的手机厂商，OPPO深谙用户的需求，其产品策略和品牌营销方式一直领先于大部分国产厂商，而且极大的出货量意味着 OPPO 对供应链有更强的把控能力。

得益于多年来在线下的沉淀，其专卖店和渠道商总计超过26万家，从北上广深到四五线小城镇，OPPO绿色的标识可谓是遍布祖国大江南北。OPPO的市场占有率能够在近些年来收获爆发式的增长，出色的线下分销体系。

成熟而完备的线下体系既是OPPO帝国的基石，又在一定程度上为OPPO继续前行扎上了藩篱。据悉，对此OPPO也已经开始着手于渠道优化工作，这次上海的超级旗舰店就是一个新的起点。按照OPPO官方的说法，未来OPPO的线下体系将由在一线城市的超级旗舰店、OPPO直接管控的专卖店和旗舰店、以及星罗棋布的终端门店。

显然，比起现在的分销模式，加入了官方直管元素之后，将会更有利于OPPO对线下市场进行统筹控制，和用户之间的交流也会更加紧密。这些对于加强市场运行效率，提高用户粘性都有直接的好处——当然，借由更高档次的店面来提升品牌形象，这一点也在计划之中。

门店“玩大了”，那产品呢？

在自带地标属性的OPPO上海超级旗舰店中，目前最热销的产品自然是前段时间发布的全面屏手机R11s。尽管火爆的销量已经让其有了成为爆款的潜质，但对于一家"超级旗舰店"来说，“出身”中端的热销手机到底还是不足以撑起门面的。说得更直白一点，就是商品和门店的定位出现了落差。

因此，OPPO迫切的需要给超级旗舰店找个镇宅之宝。根据多方曝光的消息，我们有理由相信，阔别多年的OPPO Find系列可能会在明年重回OPPO的产品线。

众所周知，Find系列作为OPPO旗下的高端产品线，自从2014的OPPO Find 7之后就再也没有推出后续机型。至于为何OPPO不再更新Find系列？原因也很简单，因为R系列卖得太好，而Find系列在当时来说却还不足以和国际大厂的旗舰们正面竞争。因此OPPO在商业策略上选择了一时避其锋芒，专注优化目标客户的体验。