打包菜品回家吃后拉肚子，顾客要求餐厅赔偿5000元

2020-12-16 09:31 来源：职业餐饮网

近日，浙江杭州一家人吃完打包的菜拉肚子，要求餐厅赔偿5000。

这是怎么回事儿？

12月10号晚上，杭州程女士弟弟在一家土菜馆打包了几个菜回家吃，结果第二天一家人五个大人和一个孩子，都出现了拉肚子，还有人呕吐。

程女士说天还没亮的时候，她就上吐下泻，大概早上七点多的时候，就去医院挂了急诊，当时吃饭有五个大人和一个小孩，就问了其他人，他们说在回老家的路上，也出现了这样的情况，严重的也是上吐下泻，轻的就拉肚子，因为是回老家，所以就没去医院看病，就吃了一点消炎药。

程女士还带来了当天没吃完的菜品，有鸭子，腐竹，鸡翅薯条等，并提供了医院的诊断证明，写的是胃肠炎。

程女士说当时在吃的时候还感觉味道不错，17个月的小孩当时就吃了两根薯条，也拉肚子了，肯的吃的菜出了问题或者是油有问题。

饭店的老板说12月11号那天，他接到程女士弟弟的反馈后，提出要一下程女士的电话问一问情况，当时对方没给他，还说没什么大事。

老板表示这几天他没有接到其他顾客有类似的反馈，他觉得出现这种情况，不一定就是门店菜品导致的，不过站在顾客关怀的角度，可以出1000块钱作为对程女士他们的补偿。

但是，程女士不同意，要求5000块钱的补偿，双方没有谈拢。程女士说接下来会考虑把食物拿去做鉴定，随后用法律来解决这件事情。