您在海外的家,瀚城民宿只为她 | 专访MYHOME创始团队Iris、Stacey、Eva
美女创业,以“家”为始
与三位美女共度一个墨尔本午后的时光定是一件无比惬意的事情。而如果美女们不仅赏心悦目、活力四射,还特立独行、才华横溢,那这样的时光回想起来都是自带光芒的。这就是MYHOME,一个诞生于墨尔本的美女创业公司。
左起:Iris、Stacey、Eva
不错,正如其名,MYHOME营造的就是‘家’,一个海外华人的家,一个华人云游四方都能找到的家。三名年轻女性,远离家乡,漂洋过海,在异乡的澳洲,不仅建立自己的家园,也要为更多的游人找到家的感觉。这就是她们正在实现的梦想:一个短租平台,而又不仅仅是一个短租平台。
CEO Iris来自彩云之南。云南是一个天高地阔的世外桃源,年轻人去大城市打拼一段时间之后绝大部分都会返乡,舞蹈家杨丽萍更是把家乡当做一切创作的灵感来源,在洱海边筑起太阳宫月亮宫,长年驻足。而生于斯长于斯的Iris却有些另类,连她所选的专业也都那么与众不同。航空工程学成之后顺利进入深圳航空公司。这样的履历足以让家乡人羡慕不已,称赞不绝。
在深航工作4年,Iris便对人生提问,这样一眼望到底的人生究竟是否是唯一正确的选择,她追问自己的内心,发现对更大的天地、更远的世界的渴望。于是出国,于是读研。在RMIT科研期间,Iris就获得研究奖学金,课题是基于人机工效学、认知科学对未来智能驾驶舱和无人系统的人机交互界面和系统设计。
Iris
有些人在人生高点会顺势而为,收获名利,而有些人则居安思危,勇于突破自我。Iris属于后者,她带着自己全新的理念,从智能驾驶舱设计发展到智能Airbnb,在这个轨道上遇到志同道合的Stacey和Eva,开始了共同创业的新阶段,完成了人生的又一次跨越。
Stacey年纪轻轻,却是华人地产界最具影响力的地产开发公司——澳洲太平洋房地产集团(以下简称澳洲太平洋)的销售总监。
在此之前她任职于HSBC汇丰银行上海分行的高级投资经理。她业绩突出,一路晋升,但却毅然选择继续学习和深造,只身来到陌生的大洋彼岸。身边的亲朋好友对此不甚理解。
用她自己的话来说,
“优秀远远不够,我要做到卓越!”
Stacey
进修完国际工商管理的学位后,便和现在的合伙人一起打造了澳洲太平洋。与公司共同成长的11年里,自己收获颇多,更是帮助无数人在澳洲投资成功。最有意义的是,她管理的销售人员前后累计数以百计,并培养出了一大批行业的精英人物,还获得澳洲房地产行业诸多奖项。不到短短10年时间,澳洲太平洋业务已经覆盖了房地产开发、管理、金融、移民、租赁,成为一家平台性跨国集团公司,在墨尔本、北京、上海、成都、香港均设分公司,目前在墨尔本已开设三家门店。
MYHOME不仅拥有自己的房源,还有打造设计感一流的精品公寓的能力。这个领域便是Eva的舞台。从RMIT以荣誉学士毕业的Eva在Stacey澳洲太平洋已任职六年,从最初的普通销售一直成长为销售总监。忙碌的工作之余,Eva还同时自修室内设计。
Eva
在澳洲太平洋工作期间,Eva是公司内外出名的完美主义者,绝不放过服务客户的每一个细节。Eva天生对美的敏感力很快令她脱颖而出,在帮助客户设计户型上如鱼得水。她的风采除了艺术气质之外,还有说走就走的洒脱。
谈及大千世界,谈及新鲜事物,Eva眼里带光、神采飞扬。她环游世界,也切身体验各地的酒店和民宿。她把每一个MYHOME的房间都当成一个作品,一个可以诠释家的作品,一个绝世独立的作品。目前在MYHOME负责设计和市场营销的Eva,爱美爱家,也把这份热爱传递给每个客户。
如果说澳洲太平洋是一棵亭亭如盖的大树,枝繁叶茂,MYHOME就是树上开出的一朵绚烂的花。MYHOME的短租业务搭建在这个平台上,澳洲太平洋自行开发购置的房产、租赁部门用于长租的物业,以及客户在澳洲太平洋买下的房子,都成为了MYHOME短租的房源。这便是MYHOME与其他短租平台相比最大的竞争优势。
顺势而为,有的放矢
成立MYHOME之前,墨尔本市场中就开始出现海外短租的需求,并且随着澳洲留学移民市场的高速发展,短租很快成为供不应求的产品。
在敏锐地嗅到商机的时候,MYHOME团队也冷静地审视,调研市场数据,既不被势头冲热头脑,也不会放过转瞬即逝的机会。她们发现,澳洲的旅游市场潜力巨大,2018年的海外游客超过900万人次,而中国大陆游客就占了其中的一百四十多万,且是所有游客来源国中增长最快的国家。
更耐人寻味的是,中国游客在澳旅游时的平均花费远超其他国家。澳洲旅游业439亿澳币的总收入中有117亿澳币是中国游客贡献的。或许‘穷家富路’仍然是中国人的生活哲学,再加上中国国力的上升使得国人消费能力大幅提高,于是,对于短租市场来说,精品公寓成了香饽饽。
志存高远,路在眼前
目前MYHOME的管理房源多达数百套,分布于墨尔本市中心、南岸以及Docklands这三个核心区域。这个规模把MYHOME推到了墨尔本短租市场的领军位置。MYHOME除了有自己的预定平台,也同时和全球72个订房平台合作。
MYHOME旗下拥有自己的设计师团队和摄影师团队,为每套物业量身定制个性主题和风格并进行专业拍摄;双语客服团队为客人提供全方位的7/24的客服服务;专业的清洁和维修团队为客人提供最佳的入住体验。
MYHOME入住率长年维系在80%以上,同时还通过动态调价系统帮房东实现收益最大化,为房东提供详尽的房态评估报告和月租收益报告。
MYHOME成立至今,已陆续收购了一些小型的民宿公司,汇聚优质资源,形成头部效应。同时MYHOME也在不断物色和购置稀缺核心物业。在墨尔本核心地段成为龙头之后,MYHOME下一步计划向其他海外核心城市进军。
随着业务的增长,MYHOME致力于打造高端出行生态圈,以场景化消费理念对民宿产品进行设计。结合亲子游、蜜月游、休闲游、私董会、团建、高端定制游,满足客户的多元化需求,让客户体验最精致和最有人情味的旅途。
在不远的将来,团队将全心全力将MYHOME打造成为华人出行海外的最大短租平台。
瞬息万变的时代
永远不变的家
MYHOME的中文名是瀚城民宿。
瀚城,海滨之城;
民宿,民家之宿。
以海之大,纳百川;
以家之暖,聚众人。
MYHOME这个年轻女性创立的公司,诠释了她们对时代的理解。这个时代是个人崛起和个人觉醒的时代。个人的崛起意味着人与世界的关系也在发生改变。更多的人走出去,去看世界,感受别人的生活,住在别人的家里。个人的觉醒意味着拒绝自己的行为被设计,自己的消费被设计。更多的人拒绝每次的出行回到一模一样的连锁酒店休息,而更愿意选择小众的、独特的,但却是像家一样的地方。
正如Iris所说,时代变化很快,人的需求也在迅速迭代。任何的商业计划都必须要顺应时代,甚至是走在时代的前面。所以高瞻远瞩但又不惧改变才能在时代的浪潮中站稳。祝愿MYHOME团队化茧成蝶,美丽一生。
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撰文:Elaine Yang 杨乐
摄影:Simon Cee
此篇文章刊登于《澳中商圈》2019年8月刊,青年创业 Young Entrepreneur,P36-P40.