元气森林和美猴王如何打造互联网环境下的爆品?
曹德旺真的敢说了!
在央视对话栏目上,曹德旺说:“我知道宗先生是做矿泉水的,做矿泉水要赚死了,空手套白狼,最贵的就是那个瓶子!”宗庆后听后急了,说:“你错了,做水是最没有利润的。”曹德旺马上又说:“京珠矿泉水是我弟弟做的,在福建卖疯了。你做的那些东西,我弟弟也一样会做,真的,不知道赚多少钱。”
那么到底做水赚不赚钱呢?去年,农夫山泉港股上市,创始人钟睒睒一跃成为中国首富;成立仅5年的元气森林,估值已经高达60亿美元。但是为什么宗庆后却说卖水不赚钱?
互联网出现以前,属于企业控制主权的时代,大企业通过打广告就能占领消费者心智。就像宗庆后说的:以前产品要想打响市场,只要广告一打,渠道一铺,几个月就能做出大产品。娃哈哈的爆品营养快线就是靠这种方法,一年赚了120亿。
但是互联网的出现实现了去中心化,信息开始透明,用户开始占领主权。所以还靠打广告很难做出爆品,那些厉害的企业就开始围绕客户做产品。就像元气森林它抓住当下年轻人“怕胖”的痛点,避开有糖有气的饮料,做0糖,0脂,0卡的饮料,包装也用的是当下流行的性冷淡风,非常符合时下年轻人的口味。短短五年就拿下国内70%的市场。
因此,爆品永远是企业的第一生存法则,所有公司都可以通过爆品改变企业的命运,但是,互联网环境下,企业怎么才打造一款让客户欲罢不能的爆品?给大家分享一个打造爆品的黄金法则,所有的企业都可以通过它打造自己的爆品。
微观学社有一个家装行业的学员“美猴王”,老板在陈平老师的指导下,打造了一个黄金爆品,20天变现6000万,如今年入上亿!具体怎么做呢?
1.痛点法则
传统工业时代渠道为王,产品做到60分,渠道做90分,生意就能做的很好。但是互联网时代,空间地域被打破,只有满足用户的一级痛点,才能让客户成为你的粉丝。如果还坚持半推半就做服务,马马虎虎做产品,客户抛弃我们是分分钟的事情。
因此,美猴王只服务80平-120平的小户型客户,因为老板发现这类客户一般都是普通的老百姓,他们有两类痛点:①装修要快,因为是很多人的第一套房子,着急入住;②价格要实惠,因为普通老百姓更注重性价比。于是美猴王就设计了一款产品:599块/平米,45天交工。
2.尖叫点法则
雷军曾经说:小米没有KPI,如果有,我们就两个KPI。①用户用了我们的产品是否会尖叫?②用户用了我们的产品是否会推荐给朋友?其实这就是衡量一款产品是否是“爆品”的标准:产品能否极致到令客户尖叫?
于是,为了给客户超预期的体验尖叫感,美猴王给客户承诺:①如果45天内不能交工,晚一天赔一万;②599块/平米,坚决不做增项收费;③如果最后不满意,按客户要求重新修整,赔本也没关系。④他们做了一个大型的体验店,把所有楼盘的所有户型,全部设计组合好,录入他们的数据库,让用户带VR眼镜提前感受。所以,他们一场会销就做了6000万的订单,甚至有些客户房子都还没买,就已经预定了他们的家装。
3.传播法则
一款产品想要引爆市场,找到用户痛点是油门,找到客户尖叫点是发动机,那么找到传播爆点是放大器。互联网出现以前,企业做营销要借助电视广告,报纸等等;在互联网时代,最好的营销是口碑。但是要让客户主动传播,一定要让客户看到利益,因为建立在商业上的关系,比建立在关系里的商业更持久。
于是,美猴王就给客户设计了一个传播机制:如果客户转介绍一个新客户,就送一个平板电脑;转介绍两个以上新客户,送一个苹果手机。他们公司一年光客户转介绍的业绩就高达2000万。
因此,产品是入口,用户是资产,只有把产品做爆,用户才能进来。但是我们很多老板总是喜欢研究商业模式,有流量就商业模式,没有流量什么商业模式都是假的。那些厉害的公司,从老板到高管,从团队到渠道,全部都在集中精力打造爆品。只要你能集中精力、不惜代价的打造一款爆品,那么这个企业就满血复活了。