如何发现并培育社区骨干？ | 社工课
出品 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 刘晓
单位 | 郑州市馨家苑社区服务中心
社区社会工作是个看似简单但又相对复杂的工作，因为它的服务对象是社区居民，居民是独立的个体，也是社区构成部分的核心要素。
作为社区社工，如何对居民开展有效的社区服务，并在服务中逐渐达到社区自治的目标呢？
这就谈到社区“明星”了即做好社区骨干的发掘、联系和培育工作，通过社区“明星”的知名度和带动作用，来逐步实现社区居民的自我管理、自我教育、自我监督、自我服务。
如何发掘社区“明星”呢、如何与他们建立有效的联系、如何做好“明星”培育与增能？下面有几点与大家作为分享：
1、从居民访谈中探索，寻找目标人物
平常在与居民聊天的过程中，居民常常谈到的人物，就是重点对象。从居民中了解对象的性格特点等，然后进行接触，从认识到熟悉，逐渐发掘“明星”的特长，成为社区服务的后备力量。
2、在开展活动时，做个有心人
社工开展活动时，要做个有心人。对于参与活动次数较多且在活动中发挥积极作用的人，要做重点筛选，并重点接触，了解他们参与动机、记录他们的参与层次，确定人员成为发展对象。
3、在社区社团中寻找那颗星
社区社团，是社区中有共同爱好的人组成的团体，也是社区人才的集结地。对于号召力、领导力、及组织能力较强的人，也是社区“明星”的主要对象。
在有了目标对象以后，下一个环节则是建立联系，结合“明星”的特点及特长，有效利用党群服务中心的平台作用，尽可能地为其提供发光发热的机会。在这里组织开展活动无非是最便捷的方式。
通过活动邀请，与目标人物建立联系，通过微信交流群的形式，加强互动或进行活动回访，你来我往的过程中，不知不觉中，这些“明星”已成为社区活动中骨干的群体。
与目标对象建立联系之后，如何培养他们成为社工需要的人才呢？这就是重点了。以笔者所在的社区党群服务中心为例：
1、组织实施志愿者益路成长计划
对于向城镇化转变中的社区居民，基于群体文化程度相对较低，想要让社区志愿者这类社区“明星”成为开展社区服务的重要力量，需要对他们自身能力进行提升。
组织开展理论与实践相结合的课程，对他们进行相关技能的提升培训工作。
每月开展有组织性的志愿者月度交流会，促进大家相互学习交流。定期开展志愿者及居民骨干进行外出考察交流，拓宽视野，并在考察中开阔思维，积累经验。
2、开展活动时，做好赋权增能
在开展活动时，邀请目标对象参与其中，根据不同的特点做好重点分工，从各方面培养他们的组织领导能力。
以近期开展的“绿色行动践行红色诺言-庆七一环保实践活动”为例，在活动前开展会前会，主要对活动参与的社区“明星”如积极分子、志愿者等进行分工、执行说明、活动预演、策划流程培训等。
活动中，对培养对象进行赋权，让他们来主导活动的各个环节，针对老年活动环节由老年志愿者和居民骨干负责，青少年游戏环节由小小志愿者负责，亲子类游戏环节由亲子家庭负责，整个活动有条不紊的进行。
通过活动的成功开展，目标对象有了对自己岗位的认识，发挥了一定的组织能力和领导力，促进了积极参与，也保证了活动参与群体更好的体验，同时也培养了其认真负责的态度。
3、建立队伍，形成影响
对有共同兴趣和爱好的目标对象建立队伍。喜欢舞蹈的形成舞蹈队；喜欢唱歌的形成歌咏会；喜欢书画的形成书画社团；喜欢手工的形成手工小组等，队伍需具备纪律性和组织性，建立归属感。
通过以上的方法，逐渐形成社区“明星”的影响示范作用，带动更多的社区居民参与到社区服务和社区建设中来，逐步提升社区居民的主人翁意识，向实现共建共治共享的社区治理目标迈进，这也是开展社区社会工作的出发点和落脚点。
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