珠宝销售技巧1491：怎样逼单成交，不会让顾客反感？

珠宝销售技巧：对款式都很满意，但是价格超出预算了。最后我跟顾客说……

珠宝销售案例：

内部群每天讲解337：

第15课：逼单成交

顾客试戴觉得可以，问完价格说再看看，怎样留住顾客今天就能成交？

问题：

1、逼单成交，需要具备哪些条件？

2、写一个逼单没成交的案例，分析问题出在哪里？怎么改进？

3、写一个逼单成交的案例，分析为什么能成交？好的做法？

珠宝销售技巧1：学员20535

逼单条件：

1、解除顾客的防备心，顾客比较信任你。

2、清楚了解顾客的需求。

3、已经知道顾客成交的类型，属于现场能够成交的。

4、解决顾客的疑虑点。

5、给顾客具体的好处，把产品的卖点跟顾客的利益相结合。

丢单案例：

平安夜同事接待了一个三金的顾客，第一次过来的时候，接待了很久，4C什么的都说的很清楚，后来顾客说想对比一下，因为是第一家看的。

同事就说，

没关系的，那你想去对比，就要看清楚钻石的大小，颜色净度都一样，她们的价格是多少。本来结婚花钱的地方就很多，能省一点是一点嘛，省下的钱让帅哥带你去玩一圈多美呀！

我们这边今天的价格特别的优惠，打完折后，也能再参与商场的活动，相当于又给你多省了几百块钱呢！

然后就让顾客去对比。

快下班的时候顾客回来了，但是顾客却很纠结要不要下单。后来了解到，顾客在别的分店也看了，而且是她同事推荐去那边买的。

但是那边的款式价格，没有我们这边的活动力度大，顾客更喜欢我们这边的款式。由于都是她同事介绍的，顾客又不好意思不买。

后来没有解决顾客这个疑虑，对于朋友之间的愧疚，或者是尴尬，最后都没有买。

改进的话术：

就算是同事推荐的，可以当作先了解对比，但是最后也不一定要买啊。

咱们买东西，一是要款式自己喜欢，二是价格还要是最优惠的。如果明知道有优惠的价格不买，反而因为朋友介绍买的，那不是自己多花冤枉钱，反而还要谢谢别人？

既然要介绍别人买，至少在价格方面要是最优惠的吧？

成交案例：

之前接待的顾客，选择一个手镯，对款式都很满意，但是价格超出预算了！

最后我跟顾客说，

我知道你不想多花钱，我们也尽量挑个性价比高，而且是你喜欢的款式，能够少补一点！

之所以推荐这款，主要是你戴这个款式，真的特别符合你的气质。

一方面是，你戴这款手镯，基本上不会想着换款了，因为款式简单大方，特别经典耐看，而且不容易变形！

另一方面，多余的可以再换一套项链，这配齐一套，你可以根据不同的穿衣风格搭配一下，再看下整体的一个效果！真的特别适合你，就给你拿这一套吧！

后来顾客考虑了一下，最后还是因为喜欢这个款式，成单了！

成单的原因：

1、活动力度挺大的，来之前已经跟顾客做好铺垫。

2、超出预算，但是在顾客能接受的范围。

3、让顾客感受这个产品带来的好处，喜欢这个产品，顾客就愿意买单。

4、先了解顾客的想法，知道顾客想什么，再解决顾客疑虑

5、产品卖点话术说得有吸引力，提前做好预案，说的时候更有情感。

小结：

思考一个问题：

为什么顾客对你反感？

本人原创作品，未经授权，禁止转载！

我已加入“维权骑士”（rightknights.com）版权保护计划。