由于零售商在 8 月份制定了假期招聘计划，创纪录的 721,000 名零售员工离职
作者：RetailDive 的Daphne Howland ，
简短的：
根据美国劳工统计局的最新数据，8 月份零售工人的离职率是全国最高的之一，当月共有 721,000 人离职。
他们的辞职率——劳工部在其发布的消息中称“可以作为衡量工人离职意愿或能力的指标”——在 8 月份为 4.7%，为 4 月份以来的最高水平。报告显示，在更广泛的劳动力市场中，整体离职率升至 2.9% 的一系列高位，而裁员和解雇率几乎没有变化，为 0.9%。
正当假期临近之际，零售业的职位空缺正在堆积如山，今年 8 月零售业职位空缺 120 万个，而一年前为 734,000 个。但零售商落后了，今年 8 月招聘了 911,000 人，而去年为 922,000 人。
零售员工辞职的意愿有助于解释为什么 过去两个月招聘人数低于预期。
8 月或 9 月，尽管许多失业救济金结束并开学，但由于 8 月份有 721,000 名工人上岗并离开，雇主并没有像预期的那样填补工作岗位。
富国银行的 Sarah House 和 Michael Pugliese 说：“紧急失业保险的结束和今年 9 月孩子们重返校园并不是许多人所希望的就业复苏的灵丹妙药。”
根据职业介绍公司Challenger, Gray & Christmas的一份报告，这种情况导致零售商在 为假期做准备时增加了他们的工作机会，许多人计划雇用工人在赛季结束后继续工作。该公司高级副总裁安德鲁·挑战者 (Andrew Challenger) 表示，雇主越来越多地努力解决职业倦怠、提高工资、提供儿童保育和家庭支持等福利，并为职业发展提供途径。
挑战者在一份声明中说：“虽然裁员处于历史低位，但 9 月份招聘公告激增，这一个月许多大型零售商、航运和仓储公司宣布了季节性招聘计划。” “今年，许多招聘公告都是针对长期工人而不是季节性工人的。”
周五，2021 年 10 月 15 日 - 12:50
零售商押注工资上涨，这是在假期前吸引工人的福利。它会起作用吗？
雇主正在提供激励措施，如签约奖金、学费补助和提高员工工资，但挑战依然存在。
2021 年 10 月 11 日发布
玛丽亚·蒙特罗斯副主编
大卫麦克纽/盖蒂图片社通过盖蒂图片社
就像每年一样，这个假期将有大量的零售工作岗位开放。但是，这一次，可能没有足够的工人急于填补他们的空缺。
由于竞争激烈的就业市场可能会在繁忙的假日购物季中流血，零售商现在正在采取额外措施来吸引潜在的候选人并保留现有的候选人。 Walgreens Boots Alliance 和 CVS 计划将他们的最低时薪提高到 15 美元，Costco 在 今年早些时候将工资提高到 16 美元。亚马逊为 一些候选人提供 高达 3,000 美元的签约奖金和医疗保健福利，而 Kohl's 则为 在假期工作的员工提供 100 至 400 美元的奖金。
专家表示，就在几年前，其中一些策略可能是闻所未闻的，但仍有几个因素阻止这些策略奏效。
“如果你的就业市场雇主很难找到员工，而职位空缺如此之高，那么你绝对会陷入一种权力平衡转移到员工身上的情况，”研究发展副总裁马克马修斯和全国零售联合会的行业分析说。“随着雇主急于增加人手，他们增加了更多的福利和更多的工资。”
美国劳工统计局表示，7 月份零售业的职位空缺数量达到 120 万个， 雇用约 906,000 人。截至 8 月，零售业失业率为 6.5%，而 7 月为 6.4%，6 月为 6.6%，5 月为 7.3%。
“许多不同行业都出现短缺，所以每个人都在争相让人们重返工作岗位。”
马克·马修斯
全国零售联合会研究发展和行业分析副总裁
这个假期即将到来的零售销售激增加剧了工人短缺。德勤最近的一项估计预计 今年零售额将增长 7% 至 9% 。报告显示，总销售额可能达到 1.3 万亿美元。
“我们现在的职位空缺水平非常高，”马修斯说。“请记住，这不仅与零售业有关。许多不同行业都出现短缺，因此每个人都在争相让人们重返工作岗位。”
沃尔玛表示，在准备过程中， 它希望雇佣 20,000 名 供应链员工和约 150,000 名门店员工， 以使假日购物尽可能顺利进行。亚马逊宣布计划雇用 125,000 名履行和运输员工，平均起薪为每小时 18 美元。 Target 表示，它希望增加大约 100,000 名季节性员工，而Dick's Sporting Goods 则 希望雇用大约 10,000 名员工 。
零售业领导者协会劳动力政策副总裁埃文·阿姆斯特朗表示，在其他行业和零售商与市场领导者争夺工人时，诸如提高工资等就业激励措施可能很快就会渗透到其他行业和零售商中。“如果你现在是一名工人，你肯定会提出要求，我认为零售商正在对此做出回应。”
吸引工人的挑战
随着经济重新开放，将空缺职位与失业工人配对被证明是一个缓慢而艰难的过程。在历史上已经具有高离职率的行业中雇用工人现在更具挑战性，而 delta 变体使零售工作变得危险。
零售店员工特别 容易受到 COVID-19 的影响。去年发表在《职业与环境医学》杂志上的一项研究发现，与客户直接接触的角色检测呈阳性的可能性是其五倍。在这项分析美国一家商店零售员工感染率的研究中，研究人员发现 20% 的员工检测呈阳性，其中大部分是无症状的。
华盛顿亚基马的一家 Costco 爆发 了 COVID-19疫情，导致 177 名员工在去年 12 月 11 日至 1 月 2 日期间检测出 COVID-19呈阳性。去年 4 月，华盛顿洛根圈附近一家 Whole Foods 的一些员工表示据 WUSA 报道，在6 名工人感染病毒后引起了关注 。
“没有像我们希望的那样改变的事情是对 COVID 的恐惧，因为不幸的是，delta 仍然与我们同在，并且可能会与我们同在一段时间，所以那些特别担心被感染的人，他们可能是年龄较大的工人总体而言，仍有理由感到担忧，”会议委员会劳动力市场研究所所长 Gad Levanon 表示。
Levanon 补充说，由于担心感染病毒，一些零售员工对继续在面向客户的环境中工作持谨慎态度。“对这些工人的需求正在迅速增加，另一方面，这些工人的供应非常有限。”
美国劳工统计局表示，仅在 7 月份，就有 678,000 名零售工人辞职，高于去年同期的 524,000 人。除了安全问题外，COVID 还迫使一些学校关闭，这使一些父母无法工作以照顾孩子。此外，专家表示，失业救济金增加可能会促使失业更长时间。
“这不仅仅与工资有关。工资是雇主在面临劳动力短缺时拉动的经典杠杆，但在这种环境下似乎并没有完全完成工作。”
安德鲁挑战者
Challenger, Gray & Christmas高级副总裁
“离职率与劳动力市场的紧张程度密切相关，”莱瓦农说。“在非常火爆的劳动力市场中，更高的辞职率是游戏的一部分。”
此外，由于电子商务的繁荣，很大一部分零售职位空缺是供应链职位，这需要与店员截然不同的技能组合，并且可能会阻止一些申请人申请。例如，Target 的职位表明 专卖店销售助理 必须具有热情和乐于助人的态度和沟通技巧，而 仓库运营助理 必须能够举起重达 60 磅的产品并操作计算机系统。
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“这些公司愿意支付培训费用，因为他们非常努力地招聘员工。但对于那些一生都在零售业工作并且现在被要求做一些完全不同的事情的美国人来说，这是一个艰难的障碍，” Challenger, Gray & Christmas的高级副总裁 Andrew Challenger 说。
挑战者还表示，工作地点的地理转移，从小城市的实体地点到靠近大都市区的仓库，造成了不匹配。
“工人市场”
随着大量空缺职位和有吸引力的工作机会可供员工选择，零售商想出了创造性的方法来吸引新员工并留住他们已有的员工。
“这绝对是一个工人的市场，”挑战者说。
几家主要零售商全面提高了工资，宣布了奖金，甚至向选择接种疫苗的工人提供补偿 。但挑战者和其他专家表示，更高的薪水可能不足以解决阻止工人填补空缺职位的其他问题。
“这不仅仅与工资有关。工资是雇主在面临劳动力短缺时拉动的经典杠杆，但在这种环境下似乎并没有完全完成工作，”挑战者说。“我认为聪明的雇主现在正在专注于以不仅仅是数字的方式使他们的工作更具吸引力。”
零售商似乎也一直在密切关注这些趋势。
连锁超市 Hy-Vee上个月宣布计划为 符合条件的员工 提供托儿服务，因为一些父母难以重返工作岗位。 沃尔玛、亚马逊和 塔吉特 为其员工提供大学学费援助。山姆俱乐部表示，它正在投资于团队领导等职位，以鼓励员工 发展长期职业 并“攀登阶梯”。
Challenger 表示，如果雇主想降低离职率，雇主还应该密切关注工作性质的变化以及他们如何将灵活性和自主权适应低薪职位。
“我认为许多工人的情绪是我们对这一切感到最后的情绪之一。”
亚当瑞恩
Target Workers Unite 的联络员和 Target 的一名工人
Target Workers Unite 是由 Target 团队成员发起的一项独立计划，一直在推动改变他们的工作环境，例如采用更多的培训、稳定的工作时间和获得医疗保健服务。最近，Target Workers Unite 一直在通过请愿书表达其对危险津贴和工会的渴望。