【铖然说】第263期 比亚迪汽车没“三包”？多位车主深陷无限维修状态
近日，笔者收到了广东谭先生的投诉，具体情况如下：
谭先生于2014年5月28日购买了比亚迪思锐豪华型轿车，当时对比亚迪车企，是无比的信任，无比的热爱，不理任何人的劝阻，购买此车。但好景不长，仅购车开了半年就开始各种故障。转向异响，曲轴油封漏油，换挡咔咔响，倒档车不走，起步抖动，打滑，顿挫，SVS缺档，全部来自于此车伟大的比亚迪干式双离合变速箱。
今年的1月份该车更换电业模块，3月份更换双离合片，仅能开半年！10月份又换了飞轮，和离合片总成，故障依旧，无法修复！可悲的是，比亚迪双离合变速箱竟然不在三包内，在变速箱出现重大质量问题的情况下，车主没有办法保障自己的权益，退车也就成了天方夜谭。
下面是维修清单。小件不列出来的，更换的大件！
另外，车主还想表达以下三个诉求：
1、针对双离合组件、电液模块等DCT部件寿命短的问题，要求厂家正视问题，提出切实可行的解决方案，彻底解决该问题。
2、若无法彻底解决问题，至少要与其它厂商一样（大众DSG）延长质保至10年20万公里，为产品设计缺陷负责，而不是转嫁到车主身上。
3、依法公开向广大车主道歉，并声明更正三包手册中关于变速箱部分保修政策，做到与实事相符，将DCT明文写入三包手册之中。
在多渠道投诉无果的情况下，车主无奈进行理性维权。对此，笔者表示很理解，同时，也希望比亚迪厂家可以站出来为他们的“上帝”、“衣食父母”来解决问题。车子有问题不丢人，丢人的是有了问题不肯出来解决。关于比亚迪变速箱的问题，笔者还会继续关注，尽请期待。
赞 (0)