演讲就是摘下面具，建立信任
很多人以为沟通的核心是语言，但其实这是一个错误的认知。在沟通问题上，语言并不是最重要的因素。真正是如何建立信任。
那么，真正决定我们能否被人信任的因素是什么呢？
我问了很多身边的朋友和同事对中国企业家的印象，总结起来有以下几点：
他们都好像戴着面具，你根本不会知道他们在想什么，也不会知道他们的真实感受。
2.他们总是滔滔不绝，但我还是不太明白他们想表达什么。
3.工作拼命，严肃，正襟危坐，不是很有趣。
4.他们看起来有一点儿让人畏惧。
5.我不知道我是否能够相信他们。
摘下面具，让人了解真实的你！
中国人向来很擅长管理自己的情绪，以至西方人有这样一句话——“神秘的东方人”，这句话的含义是“东方人总是千篇一律的样子，面无表情，从不泄露任何信息”。在玩扑克牌的时候，我们会尽可能控制自己的表情，隐藏自己的情绪，这样其他玩家便不会知道你是不是拿了一副好牌。所以，对西方人来说，好像每个中国人都是非常专业的扑克牌玩家。
对于做生意而言，这可以成为一种优势，因为“不表露情绪”是非常好的谈判技巧。但是做生意不是只有谈判，也不只是一场扑克牌游戏，而是要共赢。在玩扑克牌的时候，每一个玩家所想的只是怎么把别人的钱都揣进自己的裤兜，都只关注自己的利益，并没有组建任何团队，也没有任何利益共同体。最后，整场游戏只会有一个大赢家。所以，你一旦表现得像一个扑克牌玩家，把情绪藏起来，也不给予对方任何回应的话，西方人会觉得你不够真诚，也不关心其他人，自然不会信任你。
如果你想发展一段持久的合作关系，一段充满信任的合作关系，你应该多展现自己的真实想法和感受，必须得摘下面具！请记住，无论是在非正式的谈话中，还是正式的演讲中，你应该谨记以下两个目标。
请记住，无论是在非正式的谈话中，还是正式的演讲中，你应该谨记以下两个目标。
1.情感目标
如果你花时间和人相处，你应该想想如何才能让你们的关系更牢固。
如果我们与人交流的目的只是为了传达信息，为什么不直接发微信或者邮件，而是要费时费力地面对面交流？我们之所以愿意花时间不远万里与别人会面，是因为我们想要与对方在现实生活中建立更为亲密的关系。“建立关系”是我们交流的目的，而能否建立可信任的关系很大程度上取决于我们给他人留下的印象。
2.商务目标
如果在商务场合，当然应该关注你所想实现的具体商业目标，包括你希望达成的行动、决定、协议，或者仅仅是让对方理解你的商业思路。
沟通的目的是让对方了解我们想要传达的信息，如果不能做到这一点，对方自然不会和我们合作，因为他根本不用。“
演讲时，我们说的话要成为能够兑现的支票，要货真价实。
用3V”获取信任
实际上，获取信任是不容易的，尤其是初次见面，或者在我们发表公开演讲的时候，建立信任更加困难。言语和行动的一致性决定了我们是否能被信任，然而初次见面时，我们往往缺少时间去证明自己言行一致。
不过，有一个很简单的方式可以让人们相信我们的话——用手势、表情以及音调强化你的语言。
我们在与人沟通或者发表演讲时多运用手势，会让人们觉得我们说的话来自内心，而不是公关部门写的演讲稿。
俄国著名戏剧教育家斯坦尼斯拉夫斯基（Stanislavski）曾经说过平庸的演员和杰出的演员的区别在于，平庸的演员试图让观众相信自己的表演，而杰出的演员则毫无疑问地相信自己的表演。对于演讲而言，这个道理同样适用。最难的事情并不是让观众相信你，而是你要对自己所说的一切深信不疑。