我的第一次网购

2013年就在淘宝上注册了账号,但自己从来也没在上面买过什么东西。自己总觉得,油、盐、酱、醋这些日常用品到附近的超市里买就行,而衣服、鞋帽不试也不知道合不合适,还是直接去实体店里买比较稳妥,再说,这衣服一年也买不了几次。其他的,也就没什么好买的了。妻子倒是经常在上面买些小物件。
    直到十天前的晚上,突然心血来潮,第一次上网拍了一本书,当时发现,这躺在床上动一动手、东西就能送到家的感觉好像也不错,于是转过来的第二天早晨又拍了一个笔记本电脑支架。之后也没多想,以为过几天到驿站取件就可以了,毕竟妻子以前在网上买东西都是这个流程,自己也经常过去取件。
    过了几天,一直也没什么动静。和同学聊天时,听说她同一天在网上买的书被发到了广州。就联想到自己买的会不会也被发错地址了?又想想,不能这么巧吧?可到淘宝上一看,还真地这么巧,自己那本书也被发到了广州,客服给留了言,说系统出错了,已经重新发了,并告诉了物流单号。自己又和客服确认了一遍书名和地址,他说这次是发的保证是对的。
    书的订单出了错,对笔记本电脑支架也有点不放心了,打开订单一看,还没发货,想想才过去两天,就点了一下催促发货,再等等看。过了一天之后再看,还是处于待发货状态,又催促发货,催完了又问客服,过了老半天,客服才回复说,自己要的那个颜色没有了,问能否换个颜色的。颜色倒也没什么关系,就告诉客服说可以。可到了第四天上午,一看还没发货,就有点生气了,联系客服说,不发货就直接退款吧,客服这才忙着一边道歉一边说一定尽快发货。直到下午,总算发了出来。
    最后,书和笔记本电脑支架都收到了,没什么质量问题。总结起来,这第一次的网购体验实在是不怎么样,一单发错了地址,一单没货也不主动联系,联系了之后还拖拖拉拉。虽说遇到这种情况,也许纯粹是巧合,可以用好事多磨来自我安慰,但偶然之中存在着必然,一些网店的服务水平确实还有待提高,否则,只能是一锤子买卖。自己也是有点懒,嫌退款麻烦,最后就由他去了。认真想想自己也有很长时间没去书店了,等把这本书看完,还是去转一转吧,休息天也不能总待在家里。动动手指在网上买东西,买的时候省事,后续却可能带来一些麻烦事。

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