西安地铁能整点阳间宣传吗？
众所周知，我的主业是研究舆情。
通常来说，当我用这句话作为开篇的时候，至少会有一家企业/高校/政府/机关被当成典型吊打。
今天，简单说两句热搜上的#西安地铁#。
先来说缘由。
9月18日的时候，@西安地铁 在其官微上宣传：
“在西安地铁2号线内，一个踮着脚走路的女乘客吸引了工作人员的注意。询问得知，是女乘客被自己的新鞋磨破了脚。于是工作人员立刻拿来医药箱，为女乘客处理伤口，还送上了创可贴备用……”
结果被当事人发声打脸。
第一，女乘客走路踮脚不是事实，其走路姿势一直正常，所以地铁工作人员不可能发现异状。真实情况是，女乘客发现有爱心服务站，主动上前询问了工作人员。
第二，虽然地铁工作人员确实拿来了药箱，但所谓的立即拿来不属实，而且，他们也没有为女乘客处理伤口，只是在反反复复的拉扯下，给了女乘客4个创可贴。但女乘客需要的只是1个。
至于为什么一定要给4个，还是反反复复的给，主要是宣传的需要。
但说句不好听的，就这种宣传，除了说谎话被当事人照脸扇能登个热搜外，充当的也只有反面教员的作用。
为什么呢？
都不用套用舆论谱系进行分析，光这个情感力度，就远远不够。
主动帮助女乘客这事儿，从大众的角度来看，正常人会是什么反应呢？
如果是我的话，顶多也就是知道有这么个事儿，然后就划过去了。
就这种普普通通的“正能量”，生活里发生的实在是太多了，倘若每一个都要大书特书，媒体恐怕得累死。
在我看来，就这类新闻，如实宣传即可，真的犯不上如此矫揉造作，又是拍这，又是写那，根本没用。
大众的注意力一般会放在更需要关注的事情上。
当然啦，如果他们的奔头就是上个热搜，那么这种做法绝对值得鼓励。
因为，整起事件的反转，就是个很好的噱头。
对于普罗大众而言，他们最为痛恨的就是这类虚假宣传。
所以，当他们发现了这种事情，立马会集火@西安地铁 ，通过自己的评论，让官僚们感受感受，什么是人民群众喜闻乐见的。
细究起来，大多涉及反转的新闻事件，情绪往往很昂扬。
有些可能是被欺骗之后的愤怒，但就西安地铁这点破事，重点在于对官僚的痛恨。
我刚刚去@西安地铁 那边瞅了一眼，发现他们已经灰溜溜的删掉了原微博。
但我想告诉他们的是，根本没用，西安当地的官僚体系很有问题，而且出过的奇葩事情也不止这一件。
故而，即便删帖，该被记录的终将被记录。
我之前讲过，如果是故事，可能只是“烜赫一时”，但现象的破坏力是持久的。
回归到西安当地发生的这些腌臜事儿，其实已经联合形成了西安特有的现象类舆情。
既然如此，西安官僚在舆论场里的形象，就只剩下奇葩，而不剩其他。
九月十九日。
P.s.今天下午5点半，西安地铁在官微上就此事发布声明。我点开这条微博的转发和评论区看了下。得，找了一堆水军，一个30赞的评论，居然比900多赞的评论还靠前。
以及，西安地铁的工作人员，在耍横前，能不能把自己的公司隐藏下啊，被发现了真的很尴尬。
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