澳洲外卖市场硝烟四起！26亿的市场谁能“笑傲江湖”

本篇共921字｜预计阅读时长1分钟

在澳大利亚外送市场由Menulog、Deliveroo和UberEats“三分天下”的情况下，有人却偏不信邪，也想要从这块蛋糕中分得“最大的一块”。

据《商业内幕网》的报道， Joe Wee Lim和Brian Foong共同创立了一款名为“Kloopr”的送餐App。和传统送餐软件不同，Kloopr的目的是充分利用共享经济所带来的优势来实现顺路捎餐的服务。例如，任何从A地去往B地的人员都可以扮演Kloopr送餐员的角色。

据了解，于本周正式上线的Kloopr仅向客户收取少量的外送费，但是却给提供送餐服务的人员提成高达每单7-13澳元，高于Uber Eats报价水平的30-50%。送餐工具可以是步行、也可以是自行车和机动车。

Kloopr运作模式

在接受采访时，Kloopr 共同创始人Joe Wee Lim和Brian Foong表示创建这款App的初衷旨在通过合理的定价结构为从事外卖服务的人员提供更多的就业机会，同时也会上下班人士提供额外的挣钱机会。

据了解，任何下载Kloopr应用的用户可以在线查阅自己附近的外卖订单，选择顺路自己可以捎带的订单，类似于共享出行中的顺风车服务。

Foong曾经是一名平面设计师，也有墨尔本多家餐厅的工作经验。Lim则是一名餐馆老板。两人一次偶然的机会决定携手打造Kloopr送餐软件，充分利用现有技术手段，如移动地图，GPS技术和评级系统来构建一个“人人送餐”的平台。

蛋糕有多大？

据统计，澳大利亚居民每年花在食品/饮料外送上的支出高达26亿澳元，相当于人均每年支出1590澳元。其中，悉尼居民使用线上订餐软件服务比例最高，外送费人均每年支出1959澳元。

目前在澳大利亚外送市场占据主导地位的Menulog、Deliveroo和UberEats平台中，Uber Eats凭借惊人的扩张速度，迅速占领市场。但是，Menulog、Deliveroo也不示弱。而Foodora则于今年8月宣布退出澳大利亚市场。

尽管此前有媒体爆料，外送司机在外送途中偷吃食品。但是，两位创始人则坚信Kloopr的评价系统可以尽量避免此类事情发生。Joe Wee Lim和Brian Foong说道：“评价体系有助于控制人为行为，并降低风险。”

APP累赘

一些业内人士指出，暂且不管澳大利亚餐厅是否具备充分的容量，以容纳一家新的外送平台进入市场进行竞争。但是很多餐厅老板的确对店内安装的平台和点餐设备“不耐烦了”。

据悉，Kloopr于本周二在墨尔本上线，并计划在明年年底覆盖至澳大利亚其他州和地区。

两位创始人也是信心满满，认为自己公司具备足够的能力除了给人家送食品，还可以帮忙超市购物等。

和Uber Eats一样，Klooprs软件需要进行安全认证，在加入之前必须证明自己的澳大利亚居民身份。Klooprs目前共有50名外送人员，分布在旗下合作的书店和30余家餐厅。按照计划，前三个月送餐量将达到1500份，日收入达到5000澳元。

参考资料：

https://www.smh.com.au/business/small-business/food-delivery-app-enables-commuters-to-act-as-delivery-drivers-20181121-p50has.html