玩具思维
2021年10月30日上午8:13
FROM TOOLISM TO
TOYLISM
玩具思维与工具思维的区别
玩具思维是一种超越产品基本功能需求,赋予用户感官刺激、情感享受,满足其玩乐欲望的产品战略观,在满足消费者基本功能性需求之外,额外为他们提供有趣、好玩、时尚、炫酷、新潮等更深层次的情感满足。
工具思维所对应的消费者可称为“用户”而玩具思维所对应的消费者应称为“玩家”。
在商品极度富足的现阶段,顾客的消费判断必然从“用户意识”转向“玩家意识”。
用户追求的是“满意”,满意带来的是感动;玩家追求的是“惊喜”,惊喜带来的是冲动。
用户一股通过功能性判断、性价比衡量来决定所要购买的品类、频次和数量;而玩家则通过情感性判断、玩娱性衡量来做出购买选择。
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