限制免费功能、界面大变脸,印象笔记的改变能留住用户吗?

昨天印象笔记更新了 8.0 版本,这次更新改动非常大,从交互逻辑到产品层级了个大换脸。不再突出文件夹和层级,首页默认打开是笔记列表,底栏看起来是不是很像微博呢?

印象笔记的新界面更注重交互体验了

此前印象笔记上新闻往往是负面消息,毕竟印象笔记这几年一直发展不顺。为了扩展业务,除了印象笔记之外,也开发过一些其他应用,比如做食物照片分享的“食记”,以及方便收藏网页的“圈点”。但这些应用并没能推广开来,印象笔记已经在 2015 年放弃了“食记”,”圈点“也有一年多没更新了。

印象笔记也卖过周边,比如卖背包、手写笔、记事本,但这些周边产品带来的收益也十分有限,印象笔记在去年 2 月关闭了周边商城。除此之外,印象笔记也多次裁员,去年关了 3 个海外办公室,之前时任CEO Phil Libin卸任、中国区总经理离职,一切看起来都非常不乐观。

印象笔记出过很多周边,但现在已经关闭商城了

好在印象笔记及时调整了策略,去年印象笔记修改了收费策略——免费用户只能同时登陆 2 个设备,而这在以前是没有限制的。但实际上大多数用户根本算不上什么重度笔记使用者,不会用来做漂亮的图表、也不会上传各种 PPT、文档到里面,只是记录一些文字而已,每个月也许连10M的空间都用不了, 2 部设备同步对很多用户来说也足够了。

这种把轻度用户和重度用户区分开的思路也好理解:既然你这么需要多个设备平台同步,那干脆来买我们的会员吧。为了减小用户的抵触情绪,印象笔记也做了好一阵的会员优惠。目前标准账户平均每月 8 块多,高级账户每月 12 块多,相比尊贵的各种钻石会员来说并不算贵。

收费账户相比限制免费用户同步设备之前要便宜些

印象笔记的这种收费策略也符合现在的应用付费习惯——免费用也不错,但付费能使用更多的功能、享受更好的服务。

反例大概就是为知笔记了。去年 12 月为知笔记突然发通知说从今年开始,以后免费用户都不能同步了,这让为知笔记用户面临的选择十分尴尬——要么付费用,要么就别用。毕竟一个应用如果不能云同步,在如今这个移动互联网时代,还有什么竞争力呢?

为知笔记的一刀切收费引来很多用户不满

印象笔记的优势在于稳定、可靠的同步,全平台设备的支持,以及良好的应用体验;而  OneNote 则在生产力上更有优势,毕竟是跟 Office 一个爹,在编辑上的支持非常好;有道云笔记有独家的语音笔记;为知笔记能高亮代码。笔记类应用在在功能性上不再趋同,开始注重自家的特色了。

但印象笔记的改变能否奏效还得看用户是否买账。虽然中国互联网今日的繁荣靠的就是免费模式,但现在免费模式已经不适应所有的互联网产品了,坐拥大量用户却面临经营困难的公司也不在少数。

限制免费用户的体验、专注于为付费用户提供更好的服务,这也是这些工具型应用为了生存做出的无奈之举吧。

【本文图片来自网络】

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