腾讯教育构筑校园“健康防控墙”

广州市海珠区昌岗中路小学家长和学生一起看健康讲座直播。

5月18日，广州五羊邨一小学大门处，4-6年级学生在欢呼雀跃中陆续踏进久违了的校园。相比前两批返校学生，这一批返校学生规模更大、数量更多，广东教育部门联合企业微信使用“复学码”、家校群等功能，保障师生健康复学。

随着各地陆续公布复学时间，“复学潮”来临，但同时这也是对社会治理能力的一场大考。建立常态化的防控机制，保证师生的身心健康，并做好与之适应的校园管理新模式，成了各中小学目前的首要任务。

在这场突如其来的疫情当中，以腾讯为代表的科技企业，通过开发“复学码”等技术，在助力疫情防控中发挥了巨大作用，不仅可以实现精细化管理，服务好校园疫情防控，同时还能够减轻学校管理以及家长负担。

就在5月13日，腾讯公布最新一季报，实现营业收入1080.65亿元，同比增长26%，调整后净利润270.79亿元，同比增长29%。在这个特殊的一季度“抗疫”背景下，腾讯交出了一份“超预期”的成绩单。而这份成绩单里，其实也有“复学码”的身影。

撰文：郜小平 叶丹

统筹：叶丹 程鹏

一“码”在手校园防疫复学两不误

无需下载第三方APP，在微信端就可以根据身体状况和近期的路径轨迹，如实完成健康数据的填报，获取“复学码”……每日上学前，家长完成填报一键提交，孩子当天的“复学码”就这样“新鲜出炉”了。

借助在疫情期间快速推出“健康码”积累的大量经验，腾讯的复学码应需而生——企业微信联合腾讯云、智慧校园推出了整套“复学码”解决方案。学生或家长可在微信端进行健康情况申报。

它不只是学生复学的“通行证”，学校和教育部门还可以通过企业微信工作台定时推送健康打卡提醒，并随时查看学生的整体打卡进度及全市统计进度，针对异常人员信息，教育局也可立即获知并及时给予帮助，最终实现教育主管部门、学校、班级、家庭的四级联动，形成校园复学防控工作的管理“闭环”。

大屏幕上，实时监测防控数据、分类汇总，按学校、按区域、按师生……一键导出统计报表，比管家记账还清楚。对浙江省湖州市南浔锦绣实验学校的教师来说，随时可以查看的大数据智能“复学码”分析系统，为制定复学方案提供有力的数据依据。

“这个用起来方便多了。”重庆童心小学六年级二班班主任邓兴华说，以往想要了解学生的状况，大多是采用QQ群或者微信群接龙的方式，但是要查找某个人的信息就很不方便。而“复学码”则更智能，如果家长忘“打卡”，微信就会收到消息，老师还能一键“催填”，提醒其完成孩子的健康状况填报。

而对于教育主管部门来说，通过腾讯智慧校园的数据大屏，辖区学校有多少红黄绿码一目了然，对复学师生的健康状况摸排及数据统计省去了大量繁琐的工作。

回头来看，这片领域可以说是“酝酿已久、厚积薄发”。企业微信合作运营总经理李致锋介绍，企业微信从2018年开始研发，并于2019年正式布局教育行业功能，当时主要还是“家校群”。但在疫情之后，来自各方面的需求突然增长。“一些看似可有可无的需求立刻变成刚需，比如在线直播授课，之前需求并没有那么迫切，但'停课不停学’之后，一些功能就紧急上线了。”

校园数字化抓手推动教学与管理走向精细化

随着多地都陆续确定了中小学校开学时间，腾讯收到了来自全国各地的邀约。来自广东、江苏、湖北、贵州、上海、重庆等纷至沓来的教育局邀请函，希望企业微信能为学生们的安全复学保驾护航。

事实上，包括“复学码”在内的教育功能并不只是为疫情防控而准备，更重要的是对于业务的连接能力，显现出其作为社会治理一个有效工具的巨大价值，为校园工作效率、实现精细化管理继续提供助力。

例如，上网课、在线批改作业、学校内的流程审批以及学校、教育局之间的协同联系，疫情期间的在线教育方式保障了教学工作的平稳进行，也给教育从业者留下了深刻的印象。

开学后，针对教学、教务管理工作，以及信息收集表、班级群、家长通知、批改作业等功能，学校可以在校内实现在线协同教学办公，也可以通过企业微信与微信互通的能力，让家长和老师线上无缝沟通。

广州海珠区教育局把下属学校连接到企业微信中，使用在线会议、审批、微盘等能力，便捷地完成公文流转、学情分析等工作，教育局还用企业微信连接了22万名家长的微信，使家校通知处理效率提高了300%；宝鸡市教育局在3天内使13个区县的1300所学校以及48万名家长接入企业微信，促进教学资源共享，推进区域一体化协同。

对杭州胜利小学来说，选择使用企业微信也是一次偶然的机会。该校党委书记、校长郭荣强回忆，在此之前，学校存在几个需求是迫切希望能被解决的。

“一是我们学校需要一款移动端的管理工具，能把所有的管理场景都装下；二是老师精力十分宝贵，而传统的审批、培训又会花很多时间，我们希望能帮老师能专注于教学；三是考虑到为方便老师和家长沟通，我们也不希望强制要求家长下载一款APP配合我们。”郭荣强一口气列了好几个需求。

在试用多款软件后，杭州胜利小学发现，企业微信正好可以满足这些需求。“越用越顺手。一方面，企业微信给我们带来了实际便利，它将学校所有的管理应用都集成在一个平台里的，另一方面，其界面非常友好，大家拿起来就会用、爱用，不用我们再去组织培训，学校推广阻力很小。此外，企业微信和服务商团队对我们的需求响应迅速、高效，我们觉得被这样的一个产品和团队服务，很踏实。”郭荣强说。

疫情期间的线上互动，也逐步拓展到学校日常管理的各个方面。广州海珠区赤沙小学副校长陈莹发现，该校通过企业微信的直播功能为学生上课、答疑，现在，很多老师已经习惯了直播，学校也建议老师继续使用。而对昌岗中路小学来说，复学后学校将实行封闭式管理，基于企业微信的家校沟通将继续保留；为避免交叉感染，疫情期间使用的无接触式线上交作业，也将继续沿用。

“疫情期间的在线教育是一个契机，会让老师对教育信息化的手段更加熟悉，形成习惯后，老师们会越来越感受到它的益处，新技术将为未来教学新常态提供巨大的支持。”昌岗中路小学校长蒲倩雯说。

催生“码上”经济加速拥抱产业互联网

一个小小的二维码，在战疫过程中扮演了不可替代的角色，通过数字化治理解决了疫情期间管理诸多痛点，成为互联网时代战疫新模式。

疫情期间，除了近期复学潮来袭而率先推出的“复学码”，腾讯的一系列产品矩阵在民生、零售、医疗等领域均快速发挥作用，助力抗疫和复工复产，成为疫情下政府治理、企业运营、社会服务、个人生活的重要支撑。

基于敏捷灵活的微信二维码生态催生出高适应性码上经济，在疫情期间对社会经济生活发挥重要影响力。

5月18日，由腾讯微信、腾讯社会研究中心联合清华大学中国经济社会数据研究中心共同发布的《2020码上经济“战疫”报告》显示，码上经济第一季度交易额同比增加25.86%。报告同时指出，码上经济的发展将激发企业对大数据、物联网、云计算、5G、人工智能等“新基建”的需求，46.5%企业表示将加大数据中台投入，数字化程度越高的企业对“新基建”的需求越高。码上经济让战疫更敏捷，让新基建应用更多元。

疫情加速了经济社会各组成部分的数字化进程，未来，码上经济将持续渗透到社会经济各个领域，推动生活方式、生产方式和治理方式的全面数字化转型，并将医疗、教育、社保等更多公共服务内容打通，让市民实现日常生活中的“码”上出行。

数据也表明，码上经济对社会治理带来了极大的便利。5月19日，腾讯公司副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏对外表示，腾讯健康码上线100天后，已经覆盖全国21个省级单位、400个市县，人群覆盖达到10亿左右，总访问量为260亿，目前累计亮码90亿，已经成为国内用户覆盖最多、使用率最高的健康码平台。

具体到教育领域，腾讯也将持续深耕，并投入10亿元专项启动金，激励行业服务商帮助学校、教育局快速上手企业微信。目前，企业微信教育行业已覆盖全国34个省级行政区，企业微信将根据实际复学情况，升级基础能力，帮助学校构建安全校园环境。同时，企业微信接纳更多的合作伙伴加入到企业微信教育行业的生态，一起为中国的教育信息化添砖加瓦。

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