独家：魔都520“分手花店”刷爆朋友圈及其幕后。。。

作者：江山（【PR人】创始人）

PR人（ID：publicrelationship）和（ID：prren）出品

文中受访对象图片已获授权

5.20

全民秀恩爱，

各大品牌520的海报也此起彼伏搔首弄姿抢占恩爱情侣的朋友圈，

。。。

。。。

（此处省略1000家品牌追热点的海报）

。。。

（一）

但在上海静安区的愚园路

却开了一家

分手花店

而且

只开一天

1，清晨一早店铺就开始排队

2，中午就已经排起了长龙。。。

3，店内人头攒动

4，绝大部分是女生

5，热销单品

6，店内布置

7，充满故事的顾客留言

8，完整版的海报

9，几分钟内就刷屏的朋友圈

（二）

两天前，我接到泰笛公关部同事的邀请，说他们会在“520”这天，开一天的“分手花店”，请我去观摩。我跟泰笛的创始人姚宗场曾经在15年4月国内的一次O2O高峰会议上同为论坛嘉宾，本来就认识，当时泰笛主营O2O洗衣业务，后来听说姚总带领的泰笛十分生猛，两年时间就抢占了洗涤O2O领域82%的份额，同时又开出了在线鲜花订购业务，很快又风生水起...因为跟姚总彼此的业务都繁忙一直没联系，这次有幸得到泰笛的邀请，可以近距离观察学习泰笛的这次颇具想法的创意营销，于是便欣然前往。

以下，记录一下我的观察及学习的收获——

（三）

1，策划的缘起

520，本身又是做鲜花业务的，肯定是需要在这一天“搞事情”发声音，但怎么搞？需要跟若干家品牌一样，玫瑰/甜蜜/恩爱/巧克力...花式跪舔各路恩爱的情侣吗？

显然，这已经是一个难出新意的“营销红海”了，鲜花领域，Roseonly——已经用“一辈子只送一个人”的方式标识了恩爱创意的新高度，这几年，我们几乎看不到任何一家鲜花品牌能够在恩爱领域抢占用户心智再出其右的案例，所以，选择恩爱营销显然不是一个聪明的路径。

那么，既然大多数品牌都在关爱情侣的恩爱，能否反其道行之，把营销的重点放在情侣的分手上呢？

对啊——

恩爱的情侣有人陪，分手的情侣其实更需要安慰。这其实是一个更大的，还没有被充分重视的蓝海市场。

2，用户市场的选择

1）恩爱的情侣已经是营销红海，没必要和众多品牌千军万马去挤独木桥；

2）相对于恩爱的人，其实分手的人数量更多。如果一个人一生平均谈3次恋爱（保守估计），那么他至少有2次的分手经历，所以，520这天，分手人的潜在市场其实至少是恩爱人市场的两倍。

520当天凌晨3:18，花店迎来第一对顾客，一对刚刚分手的情侣，男生从餐厅走出来，打算和女朋友一直走到天亮，了解到分手花店的创意由来，当即就下了这一单。

第一单在花店还没完成布置略显凌乱的时候就来临了，分手的情侣更需要安慰，说明用户市场的定位，没错！

3，”关爱“还是”毒舌“？

没有真正经历过分手痛苦的人，是无法体会痛彻心扉的失恋其实是无法简单关爱的。

即使是好友的规劝，很多时候都不能让失恋者有半点安慰，

所以，大多数情况下，失恋的伤口通常只能一个人靠时间慢慢的疗。。。

这个时候，一个跟你素昧平生的商家来”关爱”式的安慰你，

我想你只会对他说三个字——滚！出！去！

反过来，

如果是用“毒舌”式的表达，

比如——

看上去是“丧”文化的表达，

但其实就是帮助失恋者在排解ta的负面情绪，

与其虚情假意一团和气不解决任何问题的“关爱”分手者，不如麻辣毒舌快意恩仇帮ta排解负面情绪哪怕带来的只是一点点心理上的好转。

无疑，这是这次活动策划最核心的洞察。

何况，

“丧”得还很酷！

4，这么牛逼的洞察，这么完美的策划，是哪家4A做的啊？花了多久时间准备？

观摩的现场，我向泰笛团队提出了这个问题，得到的回复是——这就是泰笛的营销团队自己的作品，从策划、文案、设计、物料准备、选址、谈判、开店，只花了36个小时。而且，清一色的一群90后。

5，为什么“只开一天”？

恩爱可以365天，为什么要520来表达“我爱你”？

同理，关爱分手者（这里的“关爱”不是核心洞察中提到的“关爱”，你懂的），其实也是365天的关爱，“分手花店”只是希望借助这一天，做一个营销现象，让大家一起来真正、合理的关爱分手者。

就像众多珠宝品牌365天都在经营只是借520这一天强化恩爱占领用户心智，泰笛本来就是做日常鲜花订阅，也完全可以借这个520关爱分手者这个概念，强调365天都需要给用鲜花来表达“爱”，包括对分手者的“爱”。

老铁，没毛病！

6，分手快乐，不止是“丧”

520清晨，花店迎来一位外籍暖男，他要给隔壁吃早餐的妻子一个惊喜，他觉得Love is the best language. Days of love.

520中午，分手花店有位姑娘买了支黄玫瑰留下了戳心的语句---祝自己的男友和闺蜜幸福究竟心会有多痛，但又是有多爱ta。。。

另一位顾客在分手快一整年之际，用分手的花来告别曾经6年的感情

策划的原点，是用“丧”的方式来帮助分手者排解负面情绪，但市场的互动远比办公室的策划来得更加的复杂和多元——

恋爱中的人也可以来买分手花店的玫瑰，即使再恩爱的情侣，也会因为逃离不了“老去”的规律而最终分手，既然恩爱的终点是分手，分手的花可以让恩爱中的人更加珍爱“爱”时的每一天的...

即使因分手而失恋，也可以不是“毒舌”而是“祝福”...

分手快乐，其实是祝自己新的一段旅程快乐...

分手的花，很cool...

。。。

某种意义上，“分手花店”是在给每一个人宣泄分手，走出分手，纪念分手...更好的一个情感出口，开启了“恩爱市场”另一个新的品类，这一点，完全可以和“一生只送一个人”的Roseonly比肩，甚至，前者的市场会更大，毕竟，“一生只送一个人”是恩爱情侣中的极品，价格也远高于平常百姓接受的范畴，市场份额终究有限，而“分手”是几乎每一个人都能碰到N次的常态，都有需要安抚和宣泄的痛点，分手的花是非常好的一个满足这样痛点的选择。

7，为什么来买花、留言的大多数是女生啊？

这个问题，我在回来的路上一直在思考，我不是女生，也不太善于揣摩女生的心思，这只是我见到的偶然现象还是市场真实如此，如果你是女生，欢迎多多指教；如果你是男生，你会来“分手花店”买花吗？也欢迎文末留言，多多指教吧。

END