【关务思考】---报关工匠路在何方?
昨天在关务天空的群里提到锤子手机,想到了锤子一直鼓吹的工匠精神,相信这张图片大家一定不会陌生,毕竟会说相声的手机老板就那一个。集合前不久在上海海关学院举办的归类大赛,我们关务界的工匠呢?在哪里呢?归类大赛最后那一句:工匠始终荣耀!言犹在耳,可是工匠不见鸟
2016年政府工作报告提出“要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神”,使得培育“工匠精神”引发社会广泛讨论。可是是我们缺少工匠么?胖剑的答案是否定的,是我们缺少让工匠存在的社会!不是工匠的错,不是精神的错,而是我们的社会容不下工匠!
回到报关圈,报关三大技术:归类、审价、原产地!工匠精神又是什么?从经济学角度来看,工匠精神实质上是对劳动力属性的一种描述,即高质量的劳动力。劳动力是什么?关务就是劳动力,报关员就是劳动力,而我们只是生产要素之一。说的更赤裸裸一点,只是商品!商品的特性是什么?受市场调控与配置!
那么问题来了,既然是商品,就不止一种属性,市场上必然后好的差的歪的裂的。那么我们企业为什么不选用工匠型劳动力,去生产优质产品、创造高附加值、赚取高利润呢?回到我们报关行业,这是一个恶性循环的死胡同。
下文扎心,各路报关货代老板请先关闭,你们会骂人的!
一、成本问题:
目前的报关市场,无法承受高端报关人员的成本。
举个栗子:一票预归类业务,市场行情在1000块,如果尽心尽力起码需要4-8个小时才能核定一个商品编码。可是,预归类业务的市场相当狭窄,一家报关行一个月接单10票,就算是不错了,甚至很多报关行培养了归类人员,整月不开单!
二、认知问题:
认知问题就需要两个层面来说了
一来,粗放管理的报关市场,对工匠精神没有足够的重视,且很多业界老板出身草莽,对技术的迷信几乎于0,他们迷信的是什么?
答曰:天朝人多的是;找个会打电脑的就行了;有我搞不定的么?
什么报关三大技术?喝酒,吃饭,KTV!
这就是他们的三大技术!
二来,长期的惯性思维,我们进出口企业对技术同样漠视,我不就问你个编码么?你居然跟我要收钱,我当你是男朋友,你居然要跟我收钱!
三、工匠自身生存问题
我们常说要有工匠精神、要把工作当成一生的事业来做;可是,你打开他的工资条!亮瞎了,3500------你怎么让她他成为工匠?在柴米油盐面前,她他选择的不是报关工匠,而是离开报关,将荣耀留给舞台!工匠转身离去!
四、有趣的连锁反应
前文我们有提到,惯性思维,惯性思维是谁,是我们的货主们,货主的代言人是谁?是关务,也是报关员,其实这是一个一荣俱荣的行业,虽然在业务形态上我们分为收发货人和报关企业,可是我们都是一个报关生态链。
随着报关技术的迅猛发展,报关工匠更是日益成为笑柄,但是,技术的进步带来的是什么?是产业的升级,低端当然会被淘汰,但是高端呢?后继无人的尴尬也即将到来!
工匠的名字不应被人遗忘,工匠更不应成为鄙弃的对象。
工匠精神是对细节永无止境的打磨,是对完美和极致的不懈追求,更是对创新和创造的不断突破。那么我们报关界需要怎么样才能有工匠?
一、提高全体报关人员的收入待遇
伟人们说:实干兴邦!撸起袖子加油干!重点是什么?是干!
对,就是干!可是怎么干?喊喊口号,重视关务发展,重视报关管理?
不不不,画饼时代早已过去,我们需要切实的提高报关人员的薪资待遇。
留住人才,才能培养人才!只有行业的大发展大兴旺才会出现行业精英,才有可能出现工匠精神!
二、培养一个出现工匠的社会氛围
研究工匠精神的说,只有让工匠感到自身工作的意义和价值,才能真正发挥工匠的主人翁精神,自觉自发地提升工作质量,为企业和社会创造更大的效益。
日本有个寿司之神小野二郎做个寿司都得到了国家元首级的肯定,我们报关呢?报关可是WTO不可或缺的一环啊,我们为什么得不到尊重呢?胖剑在此小声的嘀咕一下:
海关的宣传,你们能不能带上一点规范的报关管理对企业的好处?你们替我们一年节约1000块的通关费,我们并不care,因为我们的关务不专业导致的罚款或停产,可是毁灭级!
行业协会的引导,行业的大佬们,是不是时不时能够组织一些活动,让报关人感受到行业的温暖,社会的关爱?
报关人们,我们是不是可以对报关行更尊重一点,报关行的同志们,你们对货主是否可以更真诚一点?遇到问题首先解决问题,尊重是相互的,而进步往往更是通过密切无间的配合带来的共赢。
三、有前途才是最终要的!
有个笑话,考了报检员证,报检员证取消了;考了报关员证,报关员证取消了;一怒之下,考了会计证!总没事了吧,可是今年也取消了,只能说万万没想到啊!
几乎所有的报关群都在哀叹,报关已经到了穷途末路了。可是,商界大佬们又有一句名言:没有夕阳的产业,只有夕阳的企业!
那么,报关界的前途在哪里?
目前我们报关企业通常采用传统的学徒制,通过师傅的言传身教,报关单怎么填,退单怎么查原因----。之前胖剑开过玩笑,开山鼻祖一错,错几代人。由于职业资格的改革,报关人有一种失去护身符的感受!但是,报关技术靠的是一张证书么?当然不是!
胖剑个人认为:
报关技术需要的是传承,需要的是认可,需要的是发展。其实就是所谓的要有前途,怎么样才能有前途,胖剑今天全文都是抛砖引玉
各位大神留言吧!