亚马逊全球标准化守则（5 )-创建简单的，可重复的，有快速安灯响应的可视化的流程
亚马
几年前，《哈佛商业评论》曾问贝索斯：“这一路走过来，哪些东西你认为是你必须要学的？”贝索斯回答：“全身心地投入到执行和缺陷控制之中。”他接着说，“尽管自己天性是一个注重细节的人，但，“在创办亚马逊网上书店之前，我做的是对冲基金的定量分析工作——它并不需要设计一个可重复的流程。它和汽车制造厂不一样，在汽车厂，工作必须以同一种方式一遍遍地重复执行，而且必须保证不出错。在网上书店，执行可是重中之重。”
那亚马逊的精益是怎么做的？在这里我给大家分享个项目。2012 年6月亚马逊中国在FC 启动了 “Global Standard Work 亚马逊全球标准化”的项目。
项目之初是在北美开始的，然后推广到全球。具体的做法是，首先在北美选取运营指标最好的几个FC，研究他们的优势，形成文档，然后复制到其它FC。
美国人做每个项目都喜欢定义个准则，然后按照准则去工作。
针对每一条准则都录制了一个视频去解释。我们分享给大家第五条准则的视频，先睹为快：
为了把这些准则灌输到每一个人的心中，我们在每一次会议开始前都要做3S的活动：
第一个 S --- Safety安全
第二个 S --- Sucess story 成功故事
第三个 S --- Standard work question 标准作业问题
我们针对安装全球标准作业准则进行提问和学习，我们还是第五条准则举例：
Tenet5: Create simple, repeatable, visual processes supported with rapid andonresponse.
准则5：创建简单的，可重复的，有快速安灯响应的可视化的流程
a) Whatdo we do upstream to keep your process simple and defect free?
1. Tryto remove variation at the earliest part of the process.
a) 我们该在上游做什么来保持你们的流程简单而无缺陷？
1．尝试在流程最早的地方消除差异
b) Whydo we want to repeat a process the exact same way every time?
1.Tohighlight the abnormalities.
2.Sothat we are all using the most efficient process.
b) 为什么我们想每一次都用相同的方式重复一个过程
1．为了突出异常
2．以便我们都在使用最有效的流程
c)Whatis the standard andon response time?
1.10seconds
c)标准的安灯响应时间是多长？
1．10秒
d)What’sthe method for pulling an andon (asking for help) in your area?
1.Responsesmay include lights, flags, buzzers, whistles, yelling etc.
d) 在你的工作区域触发安灯（寻求帮助）的方法是什么？
1.回答可能包括亮灯，旗子，蜂鸣器，哨子，呼叫等。
更多的内容，方案，案例和视频，以后慢慢分享了。看大家的反馈，将决定分享的内容。