企业面临数字化转型的挑战

最近两年数字化转型非常热，而本专栏的内容从2019年10月份就开始更新，当时选择数字化转型主题有两个原因：

1、我认为，技术最终是为商业服务的，虽然新一代IT技术包括工业互联网、人工智能、物联网等概念在当时非常热；但最终这些技术要创造价值，而价值最终体现在商业上，只有商业借助新一代技术转型成功才能体现数字技术带来的价值，所以技术变革最终需要通过业务的数字化转型才能实现价值。

2、2015年，在OpenSAP上推出了一系列数字化转型的课程，而在2019年SAP的产品路线已经支持数字化转型（2015年课件指出的趋势），SAP在数字化转型方面是领先的，这些理念在中国的推动是有助于中国企业数字化转型的。

所以我在2019年，在OpenSAP上学了很多数字化转型的课程，并根据课程提供的线索收集了很多资料，融入自己的理解写了这个专栏。

随着中国数字化转型的推进，有很多（1）培训机构，希望根据这个专栏内容提供数字化转型的培训；（2）出版社建议写一本数字化转型的书籍。

但我个人的习惯是将整个数字化转型的知识体系，用自己的知识框架重新梳理再出来讲课或者出书。最近重新梳理数字化转型的知识体系，会开一个新专栏《数字化转型的本质和发展趋势》，按照自己的知识框架梳理数字化转型。

最近在整理知识体系时，又将OpenSAP关于数字化转型的课件复习了一遍，发现2015年的很多理念，已经在SAP的产品上实现了。

所以再将一些已经验证的理念，梳理一下。

企业面临新技术带来的挑战

随着新一代技术的发展，云计算、物联网、移动计算技术的发展，为面向企业的应用带来新的挑战：要求应用要易于使用，包括产品体验好（不用培训就能使用，并且尽量减少用户操作）、产品购买方便（网络订阅模式）。

（1）企业应用上云，未来的应用将大部分基于云或者混合云。【这个趋势在2021年将加速】

（2）新公司将通过创新模式与传统产业龙头形成竞争【比如特斯拉、滴滴对汽车行业的冲击、Airbnb对旅店的冲击】

（3）为了避免被颠覆，企业将支持业务敏捷性、持续创新与转型。

稀缺的资源与颠覆的数字技术带来新挑战

经历过三次工业革命，生产力已经取得了长足的进步，需求的供给不再成为瓶颈，稀缺资源将制约着新的发展。而借助颠覆性的技术，可以改变稀缺资源的配置。比如借助网络，零售行业的线下流量转移到互联网上，改变了流量的配给，冲击了传统零售业。

而随着社交网络、移动网络、实时分析技术的发展，形成新的基于数据的资源，而这些资源将改变行业的竞争格局。

而网络化的商业环境，业务流程是动态的，需要根据用户需求及时调整流程；但是现在的应用系统是割裂的，同一个企业不同业务系统是割裂的，不同企业的业务流程是割裂的；不同系统的数据无法统一，导致数据混乱；业务网络也是割裂的。

工作模式变革加速

1、个性化：未来无论是产品还是服务都将是个性化的，都是针对个人设计。而每个人的工作也将是独一无二的，未来的技术将支持工作的个性化。

2、创新的可重复性：通常创新都是独有的，但未来的工作要支持相似模式创新的可重复性。

3、网络意识：未来的工作都将是网络化，员工要具有网络意识。

4、业务敏捷：未来的工作将主要解决创新的问题，很难有持续重复的工作。