关羽不设防致荆州失陷——如何避免过度自信?
关羽失荆州败走麦城
三国时期,关羽镇守荆州。关羽出兵攻打曹操,由于关羽过于自信,认为江东都是鼠辈,不敢进攻荆州,因此没有设防,孙权乘虚而袭荆州,导致荆州失陷。
在人们的决策中,过度自信是一个最为普遍的问题,其所带来的潜在破坏性也是最大的。比如,美国人的过度自信使日本人在二战期间成功偷袭了珍珠港。
实验研究发现,过度自信部分取决于信心的评分如何得出以及决策者做出了何种类型的判断(一般知识性题目似乎会导致相对程度较高的过度自信)。当判断的准度接近机遇水平时过度自信达到最大,当准确度从 50% 增加到 80% 时,过度自信会随之减少,并且准确度与信心之间的分离与决策者的智商水平无关。
极度自信
当人们真正确信自己是正确的时候他们仍然是过度自信的,并不完全是由于漫不经心地执行任务或错误理解而导致。事实上,希望表现出色的动机越强烈,过度自信也会随之而增长。
大量的实验样本表明,过度自信是一种规律而非例外,并且人们的信心评分实际上与他们的准确度并无联系。信心与准确度之间只有很小的相关或根本没有相关,这在关于目击者证词中表现得更为突出,《目击者证词》的作者就曾警告说:“人们不能过于自信地为任何事情提供任何绝对的担保。”
如何才能减少过度自信
最有效的改进校准的方法看起来非常简单:停下来思考一下为什么你的判断可能是错误的。
人们对于相反的可能性存在盲点,这种观察由来已久。肯定比否定能够激起更多的感动和兴奋是人类智力中特殊并且永恒的错误。
结论
在大多数研究中,平均信心水平从没有超过准确度 10~20 个百分点以上,所以如果你有 90% 的信心请将它看做只有 70%~75%的信心。
最重要的是,如果你对某个答案感到极度自信,思考一下另外一个答案可能正确的原因。尽管你可能不会改变想法,但你的判断却可能会得到更好的校准。