技术丨外接显示器障碍的诊断方法

连接显示器时，有时会遇到显示器连接失败的情况，那我们该怎么找到问题所在呢？本期视频将为大家介绍几个解决外接显示器故障的方法，一起来看看吧！

检查设备有无物理损坏

查看设备是否存在任何物理损坏。确保视频端口没有被任何东西阻碍，检查接口周围是否有出现损坏或丢失什么部件；查看视频电缆两端是否有出现损坏或松动。

若您的外接显示器发现任何了物理损坏，则联系我们的技术支持人员，寻求下一步的帮助。

测试端口以及电缆

使用不同类型的电缆组合测试显示器端口。查看视频的接入端口，并使用不同的电缆进行连接尝试。

若是台式机，则显卡可能只支持部分端口组合以及视频电缆。若要查看更多详细信息，可以参考显卡用户手册。

为显示器运行自检操作

确认显示器是否能通过自检。移除接入显示器中的所有电缆大概10s左右 ，然后重新连接好。通常这时候，会看到屏幕出现NO SIGNAL（无信号）的信息。

若显示器无法感应视频信号，并且能够正常使用，会看到一个漂浮的小窗口出现在屏幕上。

更新BIOS以及驱动程序

若显示器无法通过自检，则尝试通过SupportAssist更新系统BIOS以及驱动程序。打开SupportAssist，在主页中，找到获取驱动程序和下载，点击立即运行。

SupportAssist将会自动扫描并显示所有可供更新的程序，点击下载，接着再根据屏幕提示完成后续操作。

更新显卡驱动程序

打开戴尔技术支持网站，输入服务标签，选择驱动程序和下载。然后在类别中，选择显卡进行后续更新即可。