管理者必备：五大要素，教你打造高效又容易管理的团队

四句箴言

情商是什么？

团队的作用

团队与个体

团队行为曲线

实际形成的四种团队

团队建设5要素：5P

高效团队建设管理要素1：清晰的共同目标

目标——正确决策源自4个前提

对目标的一致承诺

高效团队建设管理要素2：确定团队人员

知人善用

相关的技能

高效团队建设管理原则3：周全的行动计划

行动计划

协调进度

高效团队建设管理原则4：团队定位

分配角色

高效团队建设管理要素5：权限

团队领导

恰当的领导——以身作则

恰当的领导——开放的沟通

有“沟”需“通”——沟通

沟通：听的艺术

恰当的领导——团队激励

激励的五个结合

恰当的里格岛——培养相互信任精神

信任——囚徒困境的启示

提高影响力的2大方式：硬权与软权

制度管理

创造团队协作文化

团队学习工具与方法：个人学习不等于团队学习

凝聚力、合作、士气如何产生

企业文化范例：东亚公司文化——宋斐卿

团队协作文化：提高内部公共关系的途径

外部的支持

分享成果

有效会议

有效会议方式