旅行的感受与收获:景,若不是大美,若不是惊艳,看得人越来越少啦!

旅行的感受与收获
文旅运营是个“纯技术活儿”
“大秦笔记”秦智勇
今日头条旅游领域创作者
中策院旅游分院副院长
最近网上疯传的一文,讲述是万达丹寨扶贫小镇,“无心插柳之举”成为旅游小镇的典范。说最近,那还是2018年的事儿啦!最近我在云南旅行,边走边看边体验了很多地方,也有很多感受。旅游真的是要“内容为王、运营为主”。说最近,那还是2018年的事儿啦!

几年前的感受,或者说是收获,今日重温,依然认同呢!不信,你接着往下看,言简意赅、点到为止。
旅游是个长板逻辑,地产是个短板逻辑。文旅项目,长板越长则差异化越大,吸引力就越强;地产项目,把短板做好做优秀、变成没有短板,与对手一对比“原来自己的短板成为了竞争的差异点”,叫相对短板取胜。——“大秦笔记”
  • 以运营为主,(效益点);

  • 按照“内容为王”来进行运营策划管理,(竞争点或者说差异点);

  • “拉客”可以靠曝光度,但给一个“来的理由”的“杀手锏”就是内容,(定位点和利益点);

  • 既然被拉来了,或者说吸引来了,那现场围绕内容进行体验与感受就是验证的过程,(服务点);

  • 当验证发生,信任就被夯实,(口碑点);

  • 当体验的快乐、刺激、有趣,或经历的有意义、有仪式感、有感动,分享就自然而然发生,好评也就自然而然刷屏,否则就是“好事不出门、坏事传千里”,(分享点和传播点)。

......
中国地大物博、资源辽阔,好山、好水很多;好景、好天气也很多;有历史、有故事很多;有伟人、有遗址很多。
  • 这种以景观和历史为主要资源的目的地旅游,就像巷子深处的美酒,主动寻找的人越来越少,而存在一部分对此“迷之”的群体,会反复考察与研究,可这毕竟属于小众。

  • 中国现阶段钱也很多,也就是投资很多;敢想的人也很多,也就是娱乐化、体验式创意项目很多。这种“以惊、奇、险、爽、乐为主题”的单个或多个项目旅游,正是青少年为主的主要旅游场景。往往一个孩子或学生,可以带动至少2个成年人(父母)陪同。

  • 企业多,员工多,企业文化建设必不可少,甚至是至关重要,所以团建游市场很大。

  • 学生多,户外体验或文化交流,对于提高学生眼界和丰富课外生活很重要,所以游学游、亲子活动游几乎是这个群体的不二选择。

  • 对于革命情愫、追忆过去、缅怀英烈、瞻仰伟人事迹以及知青下乡的群体,大部分是中老年群体为主,或者是党员干部为主,所以红色游近两年撑起一片天呀!

......
旅游,已是先找到市场再进行项目打造的时代,已是“线上拉来游客+线下服务好游客”的时代,已是消费分层出现“精品游”“高端游”“定制游”的时代,已是“运营为主、合作分享”的时代。
景,若不是大美,若不是惊艳,看得人越来越少啦,因为都开始习惯了“整容式的网红脸”,加之还有“美颜相机和抖音视频”。
内容,就像一个美人的内涵部分,可以时而妩媚、时而妖艳、时而冷艳、时而高傲;可以时而女王范儿、时而萝莉样儿。找到适合不同场景和不同顾客群的内容,并围绕内容进行策划、服务和运营。
这样的“技术活儿”,需要策划、需要定位、需要互联网、需要新媒体、需要大数据、需要精准营销......
什么是精准?
“就是在准确的时间、把准确的内容、通过准确的渠道、推荐给准确的消费者,从而实现影响消费者决策。——秦智勇”
——“大秦笔记”2018年8月10日于昆明
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