志言|律师最大的“敌人”是谁?
律师职业不仅有苟且,还应有诗和远方,努力提升自己,专业人做专业事,做一个能够驾驭自身职业生活的律师,而不是成为纯粹的逐利之徒,丢弃自身职业尊严。
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对于律师最大的“敌人”是谁这一问题,有执业经验的律师的答案几乎出奇一致,那就是当事人。
这答案或许令人惊讶,当事人难道不是律师的衣食父母,服务的对象?律师的职责不就是维护当事人的合法权益?双方建立委托关系的基础不正是出于信任?怎么当事人会成为律师心目中最大的“敌人”。
正文
对于律师最大的“敌人”是谁这一问题,有执业经验的律师的答案几乎出奇一致,那就是当事人。
这答案或许令人惊讶,当事人难道不是律师的衣食父母,服务的对象?律师的职责不就是维护当事人的合法权益?双方建立委托关系的基础不正是出于信任?怎么当事人会成为律师心目中最大的“敌人”。
有一种解释是当事人,当面是人,背后不是人,指有的当事人不尊重、不理解律师的工作成果,甚至背信弃义,有求之时好话说尽,用完之后弃之不理。我认为这种解释的情形现实中确实存在,但具有片面性,不足以支撑当事人是律师最大敌人的结论。
我认为的理由是当事人是律师第一个需要克服和解决的问题,是第一座需要逾越的大山。律师只有搞定当事人,才会有业务做,有钱挣;律师只有努力做到让当事人满意,才能避免矛盾和摩擦,既有口碑效应也能防范无谓的执业风险。但实践中,当事人不是那么容易被搞定,也很难以让其完全满意,因为成为律师心目中最大的“敌人”,可以这样认为,当事人安则律师安,当事人怒则律师惧。
对于这样一个相杀相爱的“敌人”,律师又该如何对付?不同当事人有不同的性格、品性和感知能力,有不同的价值衡量和评判标准。律师心诚,当事人金石未必能开;律师偷奸耍滑,又容易遭到反噬。律师一味放弃自我,将就伺候未必就行;律师以我为主,又会让当事人缺乏客户体验。而且律师同样受制于自身专业素养、为人处世方式以及个人个性,也不可能搞定所有当事人,能够让不同的当事人满意。所以也就有律师做能够做的事,做能够控制的当事人业务的说法。
当然,这种控制不是也不可能通过外力压迫的方式实现,而只能是律师通过自身专业能力、服务水平来赢得当事人的信服和认可,从而能够虚心听从和接受律师的意见和安排。律师和当事人之间,实质处于弱势地位,是当事人在选择和评价律师,而不是律师在选择和评价当事人。
同样重要的是律师要学会断舍离,学会放弃不适合自己,自己也不适合的当事人,并在和当事人相处过程中掌握主动权。很多年轻律师不敢或无法拒绝当事人的不合理要求,表面的原因是怕得罪当事人,但实质源于由于自身缺乏对问题的把控能力,心中没数没有信心。当事人需要的是律师为其提供有价值的帮助,而不是去将就和伺候。至于那些实在难以将就和伺候的当事人,放弃也不后悔。
律师职业不仅有苟且,还应有诗和远方,努力提升自己,专业人做专业事,做一个能够驾驭自身职业生活的律师,而不是成为纯粹的逐利之徒,丢弃自身职业尊严。