社群正向增长飞轮，用运营视角拆解成功社群思维

面对诡谲的市场变化，流量载体在不断发生转移，现在社群的理念进入到了公众视野，“客户”成了企业发现最具价值的资源，而如何承接这个资源并形成自己的资源池，社群就成了最好的选择。

社群如何运营？
社群内容+社群活动

社群内容和社群活动的价值就是对外宣传社群的价值主张与愿景目标，吸引到那些认同、认可品牌主张的用户，与企业共创辉煌。

第四代消费——买任何东西，其实都是自我意识、心理需求、生活价值观在物品上的一种投射。即“共识经济时代”，社交平台在这中间起到关键枢纽作用。

波士顿咨询公司预测：2020年的中国消费市场将达到6.5万亿美元的规模，其中一半是30岁以下的年轻人创造的，也就是出身在社交媒体时代的人。

这部分人群的消费观——物品不是越贵越好，也不是性价比越高越好，他们更在意产品背后的价值标签。

社群持续运营的底层逻辑

（正向增长的飞轮效应）

社群的出现填补了相同消费观以及相同标签人群的聚集场所的空白，同时也给企业带来了新的商机。

更精彩的内容+更好的产品体验带来更多粉丝口碑，更多粉丝口碑带来更多用户，更多用户带来更多收益，更多收益又可以为用户提供更丰富的产品，更好的社群内容、更有趣的社群活动。

社群增长飞轮示意图

而利用社群增长飞轮效应最成功的商业模式就是小米，以品牌人格、社群运营构建的强信用关系，借助粉丝力量建立了自己的分销体系，也就是通过内容和活动把米粉转化为企业不发工资的销售员。

芒格1994年在南加州大学商学院也发表过演讲：“何谓基本的普世智慧？如果你只是记住一些鼓励的事实，并试着完成一字不差的复述，你就不可能完全了解它们，如果这些事实不能以某种理论框架为依托，形成完整概念，你就无法利用它们”。

我们回过身看一下身边正在发展的各类社群，就会发现，原来营销世界的所有变革，“人货场”的千变万化，都逃不开对人的运营。

当明天到来，祝你我安好。