我在工作最艰难的时候，都干了些什么？
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这几天北京下了几场雪，眼看着天放晴了，春天就快到了。
但互联网行业却普遍感受到了一丝寒冬的“凉意”，从去年下半年腾讯、美团、百度“优化”员工结构，到OFO裁员以及今年的滴滴裁员、京东宣布末位淘汰高管……
风萧萧兮易水寒，年后更比年前难。
许多人工作多年，才算第一次感受到了职场的残酷。
其实身在职场，从来就没有什么真正的“舒适圈”。
所以，今天我准备和大家真诚地聊一聊，这些年里，在工作最难的时候，我都是怎么渡过的。
大概很多人还以为我的职场一帆风顺，现实恰恰相反，从刚刚离开大学工作实习开始，我几乎就陷入了绝境。
那时候的我，从来没有想过进入社会、适应工作是这么的难。
我是一个从小地方出来的孩子，上大学前，别说见什么世面了，连现实里的飞机都没有见过。
至于什么职场人习以为常的生活方式，什么聚餐、看电影、点外卖，更是几乎都没有接触过。
是的，上大学前我没有吃过KFC，没有进过电影院，一直到大学毕业两年了才用上智能手机。
第一次在大城市里看到了十几层的楼房，我仰着头感到头晕目眩，当时的想法现在仍记忆犹新：
卧槽，怎么有这么高的楼？
后来我才知道，这样的楼在城市里，根本不算什么。
所有的这一切“没见过世面”造成的结果就是：我在进入公司后，跟个白痴样完全无所适从。
一开始的时候，我连复印机、传真机都不知道怎么用。
试用期的时间里，我曾经写过一篇文章叫《我的试用期从接电话开始》。
一点都不夸张，刚进入职场我接起电话都不知道该怎么说，也不知道何时才该挂断。
因为没见过世面，我在这最细枝末节的事情上都需要一点一点去学习适应，而这中间又需要忍受多少次别人的白眼和自己犯错后的脸红啊。
而我也知道，那些从小见过世面的人，所有的这些东西对他们而言，就像是喝水吃饭一样自然。
所以，我才会在《如果格局决定了人生，那到底什么决定了格局？》文章里感叹家庭带来的天然差距。
你在向往罗马，而有些人天生就住在罗马。
他们注定要比你在一开始的时候，少走很多弯路，少付出很多辛苦，少经历一些难堪。
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其实，上面的这些东西，只要脸皮厚一点，多付出点努力，还是可以学习并且克服的。
真正让我感到难以为继的，是不知道该如何着手工作。
我所在的企业已经多年没有招过新人，导致一个很严重的问题——他们都不知道怎么去带新人，尤其是怎么去教一个刚从大学出来一无所知的菜鸟。
所以，从报到实习开始，对我怎么上手工作、怎么熟悉公司、怎么学会与同事领导相处，基本上都是无！人！过！问！
他们似乎觉得，人反正招进来了，扔在角落里自然就能成长了，最好过几个月就长成部门栋梁之才，能独挡一方。
我那时候负责企业内刊编辑，从我正式入职开始，领导似乎觉得几个月实习期的打杂，已经足够培养一个新人了，可以直接大力用了。
于是，开始直接给我布置专项工作，从选题策划、专题稿件撰写，到与各老总直接联系、与各部门沟通协调，担子全部压了上来，而那时，距离我正式毕业才刚刚1个月！
我并不是一个轻易服输的人，所以那段时间几乎是用了百分之一百二十的精力来工作，但很快我发现：有些事情，不是你有梦想、敢拼命就能做成的，就像是长跑到筋疲力尽后，再怎么努力，你也跑不动了一样。
老总们总是很忙、部门里总是没空，你要采访的人总是推三阻四，你做的选题总是好高骛远、但又没人告诉你什么才是近，你策划的专题别的部门都不支持；而另一边，领导们根本不管你有多努力，他们关心的是你的采访没有完成，你的稿子里没有内容……
我曾经试着和领导沟通，坦言当前遇到的困难，领导们倒也挺认真，陪着我煲了半天鸡汤，末了就是两句话：
“你要学会想办法。”
“别着急，我们年轻的时候也是这么走过来的。”
有毛线用啊！
我至今仍记得，当有一天我再次因完不成任务而被领导训的狗血淋头的时候，我第一次感到，我在这家公司只剩下两条路：要么走，要么留。
要走不容易，刚参加工作哪有底气辞职换公司啊。
留下来更难，因为这意味着你需要克服困难，把之前没干好的事情干好。
那段时间里，我每天都在反思，都在考虑。
最后的最后，我选了第三条路：
既要留下来，还要随时有能走的底气。
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我看了很多书，尝试着去分析自己的所有优缺点，去定下目标，然后采取行动。
我模仿国家五年规划，为自己制定了一份没有任何废话的“第一个五年规划”。
（就是这个看起来蠢萌蠢萌的东西，当时还花了不少心力呢）
在这份加密的文档封面，我郑重地写下了八个字的心法：
封存自己，一路NB。
这几个现在看起来非常中二的词，真实地代表了我当年身处谷底之时，内心深处产生的自我改变的力量。
所谓封存自己，指的是自律，是集中注意力，不再轻易被情绪、外在的诱惑、他人的评价所干扰，要坚定信念去追求目标。
所谓一路NB，其实来自一句经典名言：
Donot pray for easy lives，Pray to be stronger men.
不要寄希望于生活让你舒适，而是要成为一个更强大的人。
既然我已经选择了更难的第三条路，那就不要给自己留退路，不要同情自己的遭遇，不要轻易给自己找到原谅自己的理由。
在此基础上，我全方位地分析了过去的经历和遭遇，分析自己的长处和劣势，给自己定下目标，并分解到具体的时间节点和任务上。
这个看起来简简单单的东西，成了照亮我走出低谷的一盏明灯。
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多少年后，我再回头去看那段经历，最庆幸的事情就是这两件。
第一，我选定了我的目标和原则：既要留下来、也要具备随时离开的底气。
这个原则一直指导着我的职场生涯。
第二，我用了很长的时间，非常深入和认真地对自己进行了剖析，制定了具体的计划。
这两件事，从思维层面上，改变了我对于职场的认知和我对工作的定位。
按照我在《如何整合内心的冲突和混乱，构建、形成自己的思维体系？》文章里提到过的，它们属于“心法”的层面。
在这个基础上，我又定下并完成了很多细化的目标，比如看书、参加培训、固定加班、汇编学习政策文件、找人交流等等。而这些属于“内功”和“招式”的层面。
没有心法的支撑，没有强烈的自我改变的信念，再好的方法和再简单的努力，你都坚持不下来。
永远不要低估晚上啥都敢想时的快感。
也永远不要低估睡醒后啥都不想干的懒散。
有了思想的指导，又有了具体的行动计划，那段时间里我全力以赴，在各方面尝试突破。所做的主要的事和最重要的体会，总结起来有四条。
下面是干货。
一．没事多搞搞总结
做一次总结，就有一次收获。
我刚开始工作的时候，其实根本不知道自己能做什么，能做到怎样。尤其是，很多工作都是第一次接触，也没有谁来专门指导你，都需要自己去摸索去研究。
所以，我几乎每承担一项专项工作，或者每过一段时间都会自己做个总结，看看哪些方面做好了，哪些方面做的不好，哪些方面还有改进提升的空间，哪些方面可以技术性选择放弃……这既可以帮助更好地掌握工作诀窍，也能让自己更充分地认识自己到底适合什么，能做什么。
比如，我前面提到的接电话，我除了每天观察那些年长的同事接电话怎么说，也记录下我曾遇到的难题，去分析不同的应对方式。一段时间后，我写下了那篇文章，其实写文章的过程就是一个回溯与总结的过程。
事实上，工作里你做的每一件事情都是可以总结出很多经验的，这有点像读书的时候刷题，不做总结的人，这次做对了这道题，下一次换个样子、改个数字，就做不来了。
而那些学霸们，则一定是善于高效总结的人。
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二．做事要带着目标带着心
这是柳传志管理日志里的一句话。当年看到的时候，就牢牢记住了。
因为这句话揭示了一个朴素的道理，那些和你一起工作的同事，如果一段时间后别人成长更快，表现更好，很有可能就是因为TA做事目标更明确、更用心。
我们刚开始工作的时候，可能都只能接触边缘性、辅助性工作，也就是杂事，但每一个人对待杂事的不同态度，做杂事的时候不同方法，很大程度上决定了试用期后的工作表现，换句话说，你心里得有一个小算盘，明白做怎样的事情、怎样去做事情，才能让自己尽快摆脱菜鸟身份。
比如，一个很简单的事：帮领导订一张机票。一般人可能就随便看一下机票情况，然后网络预订，然后告知领导航班号和时间就算完了。
还有一种人，会想的多一点，看下航空公司、抵达时间、费用等，综合各种情况订一张票，并告知领导为什么要选择这趟航班。
但真正用心的人，会设身处地去思考，除了订一张机票，可能还会顺便了解下：1. 需不需要订返程票，返程有哪些航班，领导一旦问起来，自己有没有建议。2. 要不要提前去值机，领导对座位有什么需求，能否提前打印机票送到领导手里。3. 出发当天的天气情况，需不需要提醒领导司机或者帮领导叫车。4. 抵达地的天气情况，如何着装……
待全面了解情况后，简练地给领导发一条微信，告知航班号、起飞时间、车什么时候到哪里去接领导、抵达目的后有没有人接机、当地的气候怎样等等。
没有目标的人，看到一项工作，想的只是尽快地完成这个任务，这是把自己当成了工具，单向的思维；而有目标的人，则想的是通过做这项工作，自己能得到什么，考虑的维度自然会更多一些。
三．年轻别怕折腾
这里的折腾当然是褒义，指的是不怕多做一点，不怕多想一点，更别怕多尝试一点。
我清晰记得，我在实习的时候，那年六一，单位里搞了个集体亲子活动，拍了很多照片，领导让我用这些照片做个宣传PPT，在单位的网上给大家放一放。
我先找了一个他们之前搞别的活动时做的PPT，发现做的就像是一个简单的电子相册，用到的动画也只有OFFICE自带的进入进出动画。
因为大学里有一些底子，我很快做完了，按要求这样就可以交出去了的，但自己想了想，觉得反正有时间，为什么不能按照自己的理解做个其他样子的PPT？
于是在网上找了很多参考，自己研究了半天，做了一个利用很多简单动画效果组合成复杂效果的PPT。然后，带着两个PPT去给领导看，告诉TA按照之前的模板我已经做好了一个，然后自己又研究做了一个不同的样式。
虽然并没有得到领导的认可，但第一，为领导留下了一个比较深的印象；第二，自己又学到很多新的招式。
不要小看这一点一滴的积累，很可能你做了这些，领导也看不到。但你这么去做了，一定会有收获。
一项再难的工作，等你上手之后，很多时候就变成了熟练工。你就像是一个勤劳的建筑工人，每天都在砌墙抹灰，但做的再多，也不可能让自己成为建筑师。你需要不断去尝试新的突破，去看看自己的潜力都有多少。
你看很多名人的传记会发现，成功的过程其实也就是不断试错的过程。很多事情，你尝试了不一定就能有所成就，但不去尝试，则一点机会都没有。
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四、永远保持适度危机，做好重新出发的准备
工作快十年了，我从来没有觉得工作有过什么容易。
初入职场时的那种危机感，时刻伴随着我，无数次地提醒着我：既然身处职场，就不要掩耳盗铃，一叶障目。
永远要有清醒地认识，没有一家公司能让你干到退休。
不是企业不行，养不起你了；就是企业还行，但已经不需要你了。
因为定下了“既要留下来，还要有离开底气”的终极目标，我在工作前几年，每年初都会重新做自己的简历然后放到网上，或者故意去投一些自己感兴趣的职位，甚至会找一些机会去参加一些单位的面试。
虽然不一定真的马上要跳，但这样做，一方面通过的简历通过率和与不同单位间的沟通面试情况，可以更方便地帮助明确自己当前的市场价位，甚至能摸出自身工作价值的“上下限”；另一方面，更重要的是，你可以更清晰地知道你能力与经验上的不足，更积极主动地去定向提升。
工作这么多年来，我几乎都是通过这种方式，来确保自己随时有离开的底气。
这种适度的危机意识，促使着我不断地去学习新东西、去思考新问题，去如饥似渴地想办法打开自己的思维，提升自己的认知和格局。
而这些主动输入和思考后的东西，输出来后，就成了你们看到的这一篇篇的文章。
后台有人问我，你的文章都是怎么写出来的？怎么能想那么多问题？
答案就在这里，因为我每天都在直面危机，都在思考这些能让自己进步和提升的东西。
这样的危机感，并没有让我感到焦虑。
我们现在所谓的焦虑，很多都是因为未来和预期不一致，对未来的一种没有把握而造成的。
说白了，要么是野心太大，要么是行动太少。
而适度的危机感，可以让我时刻保持头脑清醒，帮助我更主动地去找出问题、分析问题、提出解决之道。
国虽大，好战必亡；天下虽安，忘战必危。
这就像是当年华为销售额达220亿元，利润以29亿元人民币位居全国电子百强首位的时候，任正非反而提笔写下了《华为的冬天》。
他在文章中写道：“我们公司的太平时间太长了，在和平时期升的官太多了，这也许就是我们的灾难。泰坦尼克号也是在一片欢呼声中出的海……”
正是这种深入骨髓的危机意识，帮助华为始终在高速发展中保持头脑清醒，在遇到困难有心理预期，不断校正航向，从一家小公司发展成为现在全球举足轻重的科技巨头。
学会和危机感做朋友，让适度的危机感帮助你在没有遇到困难的时候，能提前想到困难、看到困难。
让你在不想做事的时候，逼着自己多少去做点实事。
这不是让你焦虑，恰恰相反，这才是让你在困难面前摆脱焦虑的最好方法。
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现在我来回头说一说，当年我在工作低谷时，定下的那个五年计划。
里面我在高线目标里，定下了当时看起来完全无法实现的四大任务。
然后在五年结束时，一点都不意外地，基本上一个都没有实现。
但那又如何？
我在向着这四个大目标踏步前进的过程中，所学到的和收获的东西，已经远远大于了最初的预期，更帮助我远离了职场淘汰的危险悬崖。
面对日常繁重工作乃至行业萎缩、企业裁员的压力，我知道大家都感到职场很艰难，甚至有很多人不愿意听到这样的消息，也不愿意去直面这样的问题。
但不是你选择鸵鸟策略，这些东西就不存在了。
职场艰难的时刻，并非那么可怕。
最怕的是对危机缺乏敏感，在身处低谷时感到迷茫和空虚。
所以，与其遇到困难才自怨自艾，不如主动去拥抱变化。
罗永浩有一回调侃俞敏洪时说了一段很有意思的话：
比如说俞敏洪，本来办新东方不是想说做亿万富翁，想都没敢想，当时就是说没钱去美国，穷的要死，回家还得看老婆脸色，窝囊死了，所以办一个学校，弄个夫妻店，土法炼钢，想弄点钱赶紧弄出去美国的学费，马上拍屁股走人，结果，谁能想到弄出这么大一摊子事情来？ ——意外的幸福。
所以我们确定一个人生目标很重要，但是走的走着万一我们发现不对，也不要楞往前走，走着走着发现不对，那就拐过来，不要太愣了，当然俞敏洪之辈获得了今天的成就再出来讲座就跟年轻人说：目标坚定、勇往直前！其实不一定。
他要勇往直前，早到美国刷盘子去了。
我在工作七八年的时候，其实已经快忘了当年制定的那个“五年计划”了，有一天翻出来看时，才发现上面的目标很多已经实现了。
所以，当初之所以没有实现，很可能不是方向错了、也不是行动没有效果，而是目标定的太高，还需要更多的时间。
没有谁能够提前几年就把未来的人生全部想透彻、想清楚。学会在真正的困难来临前，就给自己一些目标和要求，有一个大致方向，就可以去干了。
边干边总结经验，调整思路，甚至可以重新规划路线。
拥抱变化，就不会害怕变化；直面困境，就不会困于绝境。
这就是思维迭代的力量，这更是时间和行动积累的力量。
最后，用毛主席的一句当年曾激励过我的话来结尾吧。
在危险环境中表示绝望的人，
在黑暗中看不见光明的人，
只是懦夫与机会主义者。—— 毛泽东
与大家共勉，祝愿所有人都能顺利渡过生活中的各道难关。