百度营销升级,这个“成长力引擎”必须了解一下
今日,百度2020创新营销峰会上在上海召开。峰会现场,百度发布了“成长力引擎”作为百度营销的品牌价值主张,下半年以来,巨量引擎、腾讯等平台的商业化品牌都在往“品牌成长”、“实现长效经营”的方向发力,百度有何差异化优势?峰会上,基于百度的智能技术、全场景数据优势,丁灿彪给出了一系列回答,TOP君认为可以用以下三个关键词来概括。
洞察力
丁灿彪认为,百度“成长力引擎”在用户洞察力方面有可期的表现。
首先因为其独家的搜索优势。一直以来,搜索数据都被认为是百度营销的独特价值。因为搜索的背后是大量用户的主动求证,用户此时在搜什么,本质上反应了用户在想什么。也就是说,相对其他平台那些泥沙俱下的大数据,百度的这些数据能更准确、及时地反应用户真实意愿。这是洞察用户的直观窗口。
其次更为重要的是,在AI技术的引领下,百度的搜索目前完成了更多新场景的拓展。依托小度智能音箱等全新的载体,进入家庭、交通等不同的场景。根据丁灿彪的介绍,截止目前,百度智能设备激活量已经超过4亿;百度智能交通在全国20个城市落地,carlife激活超过1200万台车。
这也意味着,百度旗下的各大生态覆盖了人们数字生活的各种场景,实现了各类生活大数据的全面覆盖,这也将为精准营销提供持续不断的重要能源。
商业产品总经理丁灿彪
有价值的数据产生的能效不言而喻。比如在一则案例中,90后、00后进入消费主流市场的大背景下,百度不仅能通过数据发现消费品类年轻用户同比增长已超过38%,还告诉广告主,这些年轻的消费者更加追求个性化消费、更加关注国货品牌。通过这些数据,百度可以洞察对未来市场的潜力,帮助品牌拉新获客。
连接力
用户连接力,是百度“成长力引擎”的另一个特色。
过去,百度的连接更多是一种浅层的连接,用户“搜完即走”。但移动互联网时代,不同平台间的跳转极大增加了用户的使用成本,越来越多的用户想要所见即所得。在此背景下,百度推出了百家号、小程序、托管页三大支柱,将“服务化”视为新方向。
借助这三大产品,百度营销成功打通了后链路,并为企业沉淀私域流量、收集线索和完成转化提供了一站式解决方案。百度今年打造的品质母婴节是一个经典的案例。据介绍,通过与多个品牌共建优质内容,百度向用户提供了从专家直播、到趣味知识百科,再到购物转化的一站式内容服务体验,为参与品牌带来了丰厚的效果,超过1200万用户参与。
更深的用户连接力意味着用户的持续运营转化,以及更大的品牌数字资产空间。以升级后的品牌专区为例,通过融合官网、小程序、企业百家号,百度营销可以帮助广告主把用户沉淀到企业百家号,并通过后链路的运营形成持续的用户增长和转化。丁灿彪介绍说,基于这一连接力,尚品宅配半年积累了近15万粉丝,获超80万的点赞。
与之相应,百度也从内容影响力,需求连接力,价值创造力三个维度升级了品牌数字资产评价模型。据百度营销中心总经理朱蕾介绍,内容影响力体现了品牌在百度生态的内容量,可见度和用户响应积极性;需求连接力体现的是用户对品牌的关注程度,需求满足度和互动程度;价值创造力体现的是品牌在百度的阵地转化能力,包括粉丝、偏好和实际成交。同时,基于观星盘的数据资产再运营能力,企业可以持续提升品牌的用户价值,挖掘机会。
营销中心总经理朱蕾
激发力
在构建完服务闭环之后,更高效的帮助广告主激发用户消费需求是“成长力引擎”的又一个看点。
丁灿彪从一个案例引出了这一点。今年4月23日的世界读书日,当当网智能小程序通过直播、百科等内容带书的模式,一天就实现了10万个订单,并收获了大量的新用户。尤其值得一提的是,这些新用户在30天内的复购也高达22%。
这是百度激发用户消费兴趣的一个重要方向,即将多元化场景和电商融合。据丁灿彪介绍, 目前百度移动生态所有场景都实现了电商交易能力,无论用户是在搜索,还是在看视频,看直播,或者是逛购物频道,都可以随时进入交易。
对于广告主而言,这切实的意味着,百度营销不仅可以为曝光负责,还能真正的为转化负责。也就是说,百度营销不仅是一个品牌场,还是一个泛卖场,能够更好的促成交易。
后疫情时代,营销究竟该承担什么样的角色?这些大平台的策略其实给出了部分答案—— 经营长效成长,成为平台和品牌共同探索的命题。百度营销品牌基于自身的生态特色给出了它的解决方案,它能够帮助品牌走多远?有待行业的共同观察。