新冠危机的网购热潮中的快递业越来越乱!
在新冠病毒疫情的影响下,德国人更偏爱网购了,现在的包裹量居然和圣诞节购物旺季差不多。但是:因为快递员数量有限,送货时间越来越长,各地的送货中心都面临拥堵状态!网购热潮变成了快递业的大混乱!
自德国抗疫措施实施以来,DHL每天处理多达900万个包裹。发言人SarahPreuß说:“这与圣诞节前夕的情况相当,与去年同期相比增长了40%以上。”几乎是年平均水平的两倍!
德国DHL总共有113500名快递员。数量是有限的,包裹量增加,意味着处理的人手越来越不够。
如来自汉堡的Alexander Lichtner(35岁)表示:“之前,我的送货车里通常放有150个包裹,而现在多达300个。”
据德媒的消息,仅上周,就有近7万件包裹被运至Hamburg-Allermöhe的包裹中心,这个中心的包裹堆积如山,根本无法及时处理。预计整个德国被滞留在包裹中心来不及处理的包裹有数十万。但是DHL不想确认这个数字。
在线零售商也怨声载道。德国联邦电子商务和邮购联合会的Martin Groß-Albenhausen说:“我们公司的包裹,平均的运送时间延长了五天。DHL通常无法处理这些多余的包裹量。这进一步延迟了交付。”
来自莱比锡的Hermes送货员Matthias Riese(53)也说:“现在的情况绝对是不正常的。每天早上我们都有新司机和新租车的加入。尽管如此,我们还是很难交付包裹。“他的要求:“人们应该更好地考虑他们订购的东西。因为很多包裹是退货单。”
据DHL称,他们在短时间内就增加了2000名员工。起薪:每小时13.65欧元。甚至行政人员也将被部署到实际的快递作业中。Verdi副总裁Andrea Kocsis(54)认为雇佣的工人还是太少了。她的建议是:“需要雇佣更多的工人!”目前拿短时工作福利的工人完全可以提供帮助。不仅可以减轻快递业的负担,同时也可以补偿他们的收入损失。双赢!”
快递员Alexander Lichtner有时也相当幸运:“前几天,我给一个客户同时交付了八个包裹:因为那个客户过生日,那些本来会亲自送生日礼物的人都通过快递送礼了。”
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