广华：习惯性的标准化（小说）

吃重庆小面的时候，老板会问我加面吗

是加一两的面还是二两的面

这就是标准化

我吃羊肉汤的时候，我问老板大碗的羊肉汤和小碗的羊肉汤有什么区别

老板说，大碗的碗大点，小碗的碗小点

我问老板，那羊肉呢，有什么有具体的标准

老板说，这个没有

我说，那么怎么判别，老板说，凭我自己的手感

这就非常扯淡了，相比重庆小面和羊肉汤，我还是更喜欢标准化的东西

也只有标准化，习惯性的标准化，才能立起来，才能走出去

麦当劳的工作是个人都能做，肯德基的工作是个人就能做，德克士的工作是个人都能做，老娘舅的工作是个人都能做，正新小吃的工作，是个人都能做，这些企业立起来了没有，肯定立起来了，为什么我们到现在都没有立起来，说白了还是我们做的项目没有标准化或者我们没有把项目习惯性标准化的思维

做项目为什么要标准化，标准化了也就有了撒豆成兵的实力，标准化了以后可大可小，能屈能伸，不以任何人的意志为转移，说白了，就是当我们的项目标准化了，找个会敲键盘的人就能干，不存在有没有学历，有没有能力，有没有工作经验，标准化后我们就是麦当劳，我们就是肯德基，是个人都能很快上手

我做项目，只招客服，只招北方的客服，只招初中学历的客服

那些不需要动脑子的动作，都交给客服做

比如，素材收集，内容杂交，文章分发等

为什么只招北方的客服，很简单，北方的用工成本远远低于南方的，这个思路也很适合刚做项目的兄弟姐妹，如果不知道怎么招，很简单，找下老家的兄弟姐妹，同事同学，丢个200元的红包，找个宝妈就可以了，就这么简单

为什么只招初中学历的客服，说白了，当我们看到的风景少了，才不会胡思乱想，天马行空，钱到位就行了，其实钱也不多，最主要的是没那么多乱七八糟的问题，高学历的客服我也用过，是个朋友介绍的博士生，干了一天不干，属于眼高手低的人，没有被蹂躏和摧残过的，自然想着豪情万丈，改变世界，一飞冲天，这样的风景见多了也就习惯了

文章标题标准化，名字+项目名称+文章主题

比如：张三+美妆+让女人哇塞的化妆小技巧

名字+项目名称是固定的，文章主题是随时根据文章内容变化的

收费价格表标准化

说个小故事，到陌生的城市吃饭，我只去那些明码标价的饭店吃饭，从来不去那些点菜不带明码标价的饭店吃饭，为什么啊，还不是怕被坑，当我们收费价格标准化了以后，这也就永远不变了，我不会为了做你这个生意把198的价格降到98，也不会为了坑你这个客户，我把198的价格喊到598，这样我们是不是就不会患得患失了，这样我们的客户是不是也不怕被坑了

问答系统标准化

结合我们自己的项目，看看我们有没有把我们的问答系统标准化，如果不知道怎么做或者没概念的话，我们可以去肯德基，麦当劳转转，观察观察，他们问客户的话都是标准化的，这个我们可以根据自己的项目做个调整

习惯性的标准化以后，我们还迷茫吗，我们不迷茫了，做素材收集的做素材收集，做内容杂交的做内容杂交，做文章分发的做文章分发，做激活系统的做激活系统，做问答系统的做问答系统

人啊，这就是这样，眼高了，手就低了