职场中关于“下通知”的故事
“怎么下的通知?到点了还有好几个人未到,你干不了就下岗!”
郭小云,今年26岁,是一位性格十分沉稳,眼神里透着聪慧和灵气的姑娘。最近,因为工作表现优异,被调到了秘书处工作。
职场小白升职,原本是一件欢天喜地的事。没想到,到了办公室做的第一件看似很简单的工作——“下通知”,就被领导痛批一通。
小郭心里真是五味杂陈,委屈的泪水在眼眶直打转又硬生生憋了回去。表面平静了,内心却止不住翻腾:
有抱怨——
“我不过是个新人,他们都是中层干部,我一个下属指挥不动上级。”
有推诿——
“我尽到了我的责任,他们迟到是他们自己的问题。”
幸运地是,在第二天公司全体员工会议上,那位严厉的领导讲述自己年轻时第一次下通知、组织会议的经历:
当年大领导二十出头时,从车间最基础的岗位干起。后来因表现突出,得到认可,她从车间被调到了办公室。
在那之前,不管在什么岗位,她交出的“成绩单”都非常耀眼,因而才能迅速从基层被提拔上来。但没想到的是,刚到办公室不久,她就被狠狠将了一军。
当时的领导交代她组织一次公司全体中层干部的会议。
在当时的企业,拖拉散漫成风,迟到是常态,这次会议也没有例外——本来定在9点举行的会议,到了9点,只有三分之一的人坐在了会议室。
“小王,你的通知是怎么下的?”
如果换做是你,面对领导这样的提问,会冒出怎样的念头?又会如何回答?
面对领导不动声色却又暗含愠色的批评,当年,她的第一反应也是委屈。
领导只是轻轻的一句话,却重重地敲在了她心上。
然而仅仅一秒钟,就是一秒钟,她转变了自己的念头,很坚定地看着领导说道:
“主任,您放心,这样的事情不会再发生第二次!”
从那之后,只要是她召集组织的会议,再也没有人迟到或缺席。
她究竟做了什么呢?
为了保证每个人准时准点坐在那里开会,她用心研究了每位中层干部的特点。由此,她知道了哪些人会准时到,哪些人总是习惯甚至铁定迟到。对那些习惯迟到的人,她像医生给病人开药一样,想出各种方子,确保对方开会时不会“掉链子”。
印象最深刻的一个例子:
一位干部喜欢躲在厕所抽烟,以此消磨时间。于是乎,快到开会的时间点,她会专门在厕所门口堵他。如此一来,那位爱抽烟的干部再也不敢敷衍眼前这个年轻人。
这种“不达目的誓不罢休”的作风,让她在全公司“打”出了名气。以至后来,她组织的会议,没人再敢迟到。
就这样,她兑现了对领导的承诺。
将近三十年后,每当回忆起当初那段经历,她都会说:
“若能读懂这个故事,就掌握了把事情干成的密码。”
领导分享的每一个字都掷地有声,小郭的内心被深深触动了。那晚回到家,她细细回味着“下通知”这件事背后蕴藏的职场智慧。
选择平庸,还是选择卓越?
对一个初来乍到、资历尚浅的新人,要组织全体中层干部开会,毕竟人微言轻,开会人员不齐也属正常,因而把责任归结于他人看起来也是理所当然。
这样的理由就是与卓越擦肩而过。
而那位前辈选择了反求诸己,向“平庸”宣战。从反省自己的不足开始,逢山开路,遇水搭桥,最终圆满解决了问题,成就了自己的卓越。
相反,如果她当时找一个理由,躲过一次批评。那么,她就选择了平庸。
将原因归到自己身上,并不意味着“所有过错都在我”,而是因为,只有当找到与自己相关联的原因后,才能找到解决问题的方法,并确定行动方案。
不找借口,才有出路。反求诸己,追求卓越。
如何不贰过?
孔子赞叹颜回“不贰过”,即,同样的错误不会犯第二次。
“不贰过”说起来简单,做起来并不容易。
如果一个人能以“不贰过”的标准要求自己,哪怕眼下基础还很薄、能力不高,未来的人生舞台也必定是相当广阔。
因为,“不贰过”不仅意味着自我颠覆、自我超越,进而呈现出强大的成长势能,而且意味着信任,即通过展现出来的人格品质,赢得他人的信任。赢得了信任,也就打开了通往成功的大门。
洞察人心,激扬大我
为了让所有人都能准时准点坐在开会的地点,这位前辈可谓是花尽心思甚至连堵厕所的方法都用上了。
看起来匪夷所思甚至有些过头,但静下心来细想:为了让所有人达成共识,保证所有人到点坐在会场,可不就得这么做?
面对一个问题或一项挑战,自己哪怕只是稍微展现出一丝犹豫退缩的念头,都会被他人敏锐感知到,进而成为他人不配合的理由。
反之,若是呈现出“舍我其谁”“一夫当关万夫莫开”的笃定,就会激扬他人的大我,利益他人成就自己。
较真,真正计较的并非事情本身,而是人性之中小我与大我的博弈。只有激扬出彼此的大我,所有人才能力出一孔,心连一处。
读懂工作的本质
让价值最大化
在工作中,这样的情景你可能会很熟悉:一项工作没做到位,有人会解释,“我已经……”,语气中可能还透露着委屈和不平。
这样的说法是否正确?
不能说不对,毕竟“没有功劳,还有苦劳”。但从更高层面来看,之所以还在解释,其实是因为没有真正弄明白这项工作究竟是为了什么。
以“下通知”为例,“下通知”的目的是让所有人按时按点、做好准备坐在会议室。
层次再高一些,让所有人按时按点、做好准备坐在会议室还不是真正目的,让所有参会者带着准备好的资料来到会议室,并且带着明确的行动计划离开会议室,这才是开会真正目的所在。当然,这是一个九段高手的作为,一个两段、三段的工作人员能够做到让大家按时参会就不错了。
对任务的本质领悟越深,任务的完成度就越高。
在职场,不经风雨何以成长?年轻人,要想快速成长,必须经历金之在冶的过程。
如果一点儿严厉的批评都承受不了,总是低标准、低段位来要求自己,那么即使一项工作做上几十年,也不过是在不断地重复自己的平庸。
所以,提升格局与境界,才能拥有厚德,拥有厚德才能把事情做得又快又好,即使是开会通知这样的小事。