更学教育:店铺排名突然下降应该怎么应对?
相信在拼多多开店的商家都很重视店铺的排名,时时刻刻都在关注这方面的升降情况,毕竟排名和店铺的流量、展现、点击之间息息相关,也影响着商品的转化。大部分的商家有一个固有的思维,那就是,店铺的排名下降了是因为权重降低了,降权是一方面的原因,但是排名下降也有可能是因为别的一些原因。如果商家发现自己的店铺排名下降了,可以立刻采取以下的一些措施。
首先,商家在发现店铺排名下降的第一时间,就可以直接联系拼多多的人工客服,向他们咨询一下,或者选择去拼多多的商家微信申诉,系统会直接发消息,通知申诉的结果。排名下跌误以为降权这种想法可以理解,毕竟如果是真的对商家来说会很麻烦。
商家要时刻注意自己是否收到了站内信,如果确认违规被惩罚的话,那么商品就是真的被降权了。一般商品被拼多多降权的原因有:虚假发货、物流异常、售后问题等。所以接下来的重心就是要处理好物流服务、售后服务和店铺DSR这三个方面了。
商家最好是更换一个可靠的物流,并且及时处理售后的问题和减少商品的差评等。如果是商品移除资源位和广告的话,那恢复时间为3天,更严重的“小黑屋”就只能乖乖呆满30天了。
商家如果想要提升自己的排名,就需要维持好售前售后的服务,做好店铺的推广,根据数据去优化商品。
以上就是小编给大家分享的关于拼多多商品排名突然下降的一些应对措施,其实,商家在发现排名下降的时候,不用惊慌,最直接最有效率的方式就是联系拼多多人工客服,既节约时间又高效安全,不用浪费多余的精力去凭空猜测。
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