5分钟读懂《金字塔原理》,学会3个的说话技巧 | 简单实用
最近看了《金字塔原理》这本书,这本书不但能帮你提高说话技巧,还能提高思维和写作水平,很值得一读。
不会说话、写文啰嗦,让人不感兴趣,
不是因为你词汇量不够,而是因为你不会组织语言,不会用金字塔结构去表达。
举个例子,
假如你正在参加一个朋友的婚礼,突然被人起哄要你讲几句,你会怎么说呢?
不懂金字塔结构的人,可能会这么说:
“新郎小新今天很精神!”
“新娘小美今天打扮得很漂亮!”
“我跟新郎从大学认识以来都有10年了。”
“作为新郎的朋友,今天他结婚我真为他感到高兴。”
这样说效果好吗?
说实话,也还可以,至少表达了高兴的心情,把新郎新娘都夸了一遍。
但也没什么出彩的地方,因为大家都会这么说,所以不能让人印象深刻。
如果你会用金字塔结构去表达,那就不一样了:
① 主论点(中心思想):
“今天,是我认识小新10年来最妒忌他的一天!”
② 分论点(论据):
“为什么呢?有两个原因。”
“第一,今天小新帅得让我只能高山仰止!将我们给抛得连追赶的心都没了。
“第二,今天小新娶了世界上最漂亮的一位姑娘!”
按金字塔结构叙述一遍,是不是清晰很多,听众立刻就能识别出话语里的要点:你妒忌新郎小新。
然后再听你说,是因为新郎很帅和新娘很漂亮。
我相信,在场不论是新郎新娘,还是双方的亲朋好友,都会对你的口才佩服不已,这就是金字塔结构的力量。
接下来,我就教你掌握金字塔结构,提高说话的技巧。
通过金字塔结构组织语言
构建金字塔必须符合以下三个规则:
规则一:主论点只能有一个,并且一开始就要说出来
第一时间说出主论点,才能抓住听众的耳朵,让他们在第一时间先知道你表达的目标
规则二::金字塔结构不能超过3层,且任一层的论点,都必须是下层论点的总结
根据7±2效应,人类大脑在努力记忆情况下,能够准确的短时记忆的数量也只是在5-9之间波动,那么为了让别人在一般状态下能准确接受到你的信息,一次性传递的意思最好保持在3层以下。
规则三:每层论点永远必须具备相同特性,按照逻辑顺序组织
例如,上一层论点是水果,那么下一层只能包括苹果、梨、菠萝等具有水果特性的食物,不能把青菜也混进去。
用一张图简单说明下:
看到这里,你可能会觉得有点晦涩(小声哔哔:这也是《金字塔原理》这本书黑粉多的原因)。
不过没关系,我已经把金字塔结构的3大规则,具象成更简单实用的3招说话技巧,力求让你看完就懂,立马就能用上。
1、结论先行
2、归纳推理(讲三点)
3、演绎推理
一、结论先行
我们来看个场景:谭小明的电梯太“快”了
谭小明大学毕业到人生的第一家公司,每天任劳任怨,勤勤恳恳。
一天晚上加班,下了班走进电梯,遇到了公司的董事长。
董事长关切地问道:“加班到这么晚,很辛苦啊,最近在忙什么啊?”
谭小明非常兴奋,觉得这个表现自己的绝佳机会,要是被董事长看上,升职加薪不是梦。
于是滔滔不绝地说起来:“最近做了……”,但一个项目的背景还没有介绍完,电梯就到了,10楼的电梯之旅怎么这么短啊!
“再见”,董事长出了电梯。
但谭小明还有千言万语,只介绍了一个项目背景,自己的辛勤成果还没来得及说呢。
怎么样,有没有似曾相识的感觉?
在如今快节奏的时代中,大部分商业人士都是忙忙碌碌的,能听你表达的时间其实都很少。职位越是高层,能留给你表述的时间越少。
因此这就要求你能够在极短的时间里向对方清晰地表达你的观点。
就像上面案例中的谭小明,要能够在电梯从1楼到10楼的大约30s内,让董事长知道他的工作成效,这就是麦肯锡提出的“30s电梯法则”。
“30s电梯法则”要求管理咨询顾问能够在与客户董事长共同乘坐电梯的30s内,清楚地传递出一份可能多达几百页内容的咨询方案的核心内容。
如何才能做到?
只能“从结论说起”,先直接抛出核心观点,若有时间的话再做第一层论据的讲解,若还有时间的话,再展开第二层论据的讲解。
否则若从底层详细内容先讲起的话,就会跟谭小明一样,项目背景还没讲完呢,董事长已经没有时间再听下去了。
结论先行之后,如何对论点继续往下阐述,并符合金字塔结构的三大规则呢?
这时有且只有两种逻辑推理方式:一是归纳推理;二是演绎推理。
二、归纳推理(讲三点)
归纳推理是将上层的中心思想拆分为并列的多个观点或论据,比如多个例子、多个原因、多种对策等。归纳推理与演绎推理的区别如下图:
在说话时,归纳推理有个关键:只能讲三点。
就是用归纳推理拆分中心思想时,拆分出来的观点不能超过3点。
因为很多经济学、逻辑学、心理学专家,甚至是哲学家,经过大量实验发现了一个规律:
7±2效应。
就是即使人类大脑再努力去记忆,准确的短时记忆数量也只是在5-9之间波动。
所以为了让听众能准确接受到你的信息,一次性传递的观点最好少于3个。
如果超过3个,就会显得啰嗦、逻辑混乱,让人听不懂。
怎么运用讲三点呢?举个例子:
陈总对你说:“听说项目进展得不太顺利,你接下来准备怎么做啊?”
“我准备申请公司派3名有5年以上工作经验的老员工替换项目组的3名年轻员工。”,你回答到。
“一是运用老员工的专业指导相关部门做数据整理。”你继续说道。
“二是利用老员工的人脉提升部门配合度。”
“三是利用老员工的经验弥补项目组成员经验普遍不足的欠缺。”
好了,上面这段就是运用归纳推理的方式重新做的一段项目汇报,其金字塔框架如下图:
讲三点”是一种简单易学、见效快的说话技巧,其掌握的核心就是能否形成习惯。
习惯的形成需要大量持续重复的锻炼,因此在练习前期要尽可能地在一切可能的场合多采用“讲三点”的表达形式,待习惯形成后再根据场合需要选择是否“讲三点”。
并不是所有场合“讲三点”都是最佳选择,比如谈情说爱的时候“讲三点”就有点煞风景了。但前期还是可以先不分场合多多练习的。
三、演绎推理
假设作为资深“月光族”的你最近赚了一笔30万人民币的小钱,因为一时也无其它用途,你想到了理财。
因为之前没有任何理财经验(一直想有理财经验哇,只是没钱),于是你找了一位理财顾问咨询。
经过长达1小时全方位立体式的访谈后,终于熬到了出具理财建议的时刻,你打起精神、竖起耳朵准备好好听下,理财顾问却淡淡地抛给你一个深水炸弹:
“我们建议你将现在的房子卖了!”
“啥?!”你此刻想必夹杂着愤怒、困惑、好奇,
“我找你咨询30万元人民币的理财方案,你却建议我卖房!”
好了,此刻就轮到演绎推理闪亮登场了。
理财顾问“从结论说起”抛出了结论:建议你将房子卖了。
你是不是很想知道理财顾问为何会得出这个结论的?
“您要求的1年至少10万的理财收益需要200万的理财本金。
因为您要求必须保本,现在保本理财产品的收益最高5%,因此您的理财基数需要200万。
您目前只有30万现金,因此还差170万现金,将你手头的房子卖了正好够170万。”
看你怒气冲冲,理财顾问赶紧做了解释。
该理财顾问的解释就是一段演绎推理,我们可以将其以金字塔结构表示:
演绎是一个普遍到特殊的过程,即基于已知的普遍规律(大前提),代入一个特殊前提(小前提),从而得出一个具体结论的过程,如下图经典的演绎推理案例:
这种“大前提->小前提->结论”的经典演绎推理,在实际的工作、生活中已经演变出了很多实用的逻辑论证框架,下面列出部分在表达中常用的逻辑论证框架,供你参考:
Ø 需要有A才能成功→你无法做到A→因此,请加强做到A的能力
Ø 需要A才能成功→你的重心不在A上→因此,请将重心转到A上
Ø 你正朝A发展→但B更有利于你→因此,请转向B发展
Ø 你认为A是问题→但其实B才是问题→因此,请转为应对B
Ø 出现了问题→问题的原因是A→因此,请采用应对A的对策
四、总结一下
不会说话,本质上来说,是因为你不会用金字塔结构去表达。
怎么运用金字塔结构呢?必须学会三大规则:
规则一:主论点只能有一个,并且一开始就要说出来
规则二:金字塔结构不能超过3层,且任一层的论点,都必须是下层论点的总结,
规则三:每层论点永远必须具备相同特性,按照逻辑顺序组织
觉得这三大规则太复杂,不易理解,也没事,可以直接使用下面3个简单实用的说话技巧,他们是对金字塔三大规则的具象化体现。
1、结论先行
2、归纳推理(讲三点)
3、演绎推理
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我是YouCore,持续分享干货文章,主要解决工作三年以上的共性问题:晋升瓶颈、缺乏深度思考、知识不成体系、表达不清等。