社交电商每日一淘：为2亿新消费人群打造农产品爆款
导语：农产品销售难，好产品出不了山，优质得不到优价。每日一淘的创新模式打破了这道墙。每日一淘COO淡焦成出席不久前举办的中国品牌农业神农论坛，讲述了社交电商助力农产品上行的新玩法。本文根据讲话充实资料整理。
（论坛详情请点击：首届神农论坛召开，首次发布农产品区域品牌建设的中国道路和中国方案）
发言 /每日一淘COO 淡焦成
编辑整理 /神农论坛承办单位 神农岛
每日一淘是每日优鲜孵化的社交电商项目，采取分销电商的模式裂变推广，发展迅速。2018年4月成立，3个月后即完成3000万美元A轮融资，随后在当年12月，宣布已于11月底完成1亿美元B轮融资。最新数据显示，目前用户数已达1000万+，以及SKU数10万+。
迄今为止在生鲜领域，每日优鲜家族企业无论从市场份额、用户规模还是营收都处于前列。
每日一淘COO淡焦成发言
“底气”来自三大核心能力
我们在构建一个非常广泛覆盖的，能为下一步零售业态升级的基础设施。
首先是物流优化重构能力。现在拥有全国最大的单体冷链配送平台，包括30万平方米以上的冷库体系、城市中心仓、社区前置仓，可以在全国25个城市实现一小时快速送达。
第二个是构建一整套非标品。以水果、蔬菜的非标农产品为主，构建了一个非常快的、从直采到入仓进行商品化的预处理体系。经过包括分级、分选、加工、包装等过程能把非标农产品变成今天城市消费者更加容易接受的小规模商品。通过标准化的管理，包括入仓时候通过100%批次的检测，让放心的食品进入城市的餐桌，这样一整套的非标商品供应链。
最后一个核心能力是社交化会员运营模式。目前覆盖的会员群体超过4000万，这里面有超过一半会员是用户消费体验后推荐而来的口碑用户。这样一个以客带客的模式形成了非常高的复购率。
服务两亿新消费人群
我相信从今天往后看，我们要特别重视这样一个群体，叫做两亿新消费人群。
在城镇化快速往前推进的过程中，大量的年轻人群进入到社会主流消费群体，他们上有老下有小，需要去围绕家庭吃穿用构建对零售的需求，而今天在很多城市的零售业态可能无法满足他们对新消费的需求。所以这样一个庞大的人群是我们致力于去服务的对象。
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作者：神农岛首席顾问、中国人民大学农发所品牌农业课题组组长、福来战略品牌营销咨询机构董事长娄向鹏
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一个帮大家省钱的会员制APP
每日一淘的用户邀请十个人免费注册后，就能获得会员权益，直接享受从零售价到供给的成本之间的折扣。这个方式在国外被验证效率非常高。
一方面让大家能非常方便的去共享企业的整个供应体系，一方面通过会员的不断扩张形成更大的规模，带动更多的上游端资源加入。每日一淘的方式营造了一个非常好的共享体系，让更多人能够用这样方式去形成集采规模，进而让整个体系降低成本。
一个掌握家庭财政大权的女神购物社区
我们的用户数据有几个70%。第一个70%是在三线以下的城市。这是一个自然形成的数据分布，意味着我们在为非常广泛的市场消费升级提供商品和服务。
第二个70%是30岁以上的人群。这也是一个非常典型的特征，大家知道我们在前一个5年时间，不管是阿里、淘宝还是京东，中国的电商行业用户更多的是年轻人，20岁到30岁之间是主要群体。
每日一淘在经过一年时间的积累以后发现我们的用户年龄更大一些。这也许是在过去没有习惯网上购物的群体。
我们还发现每日一淘的用户和很多品牌的用户完全不重叠。我们和国内知名的食品企业三只松鼠有过差不多4个月时间的合作。他们也是一个很知名的电商企业，有超过一亿的用户。三只松鼠在第一个月就实现了超过1千万的销售。当时就拿着每日一淘的用户和自己的用户进行比对，他们很惊讶地发现用户重合率只有零点几，就是极少用户有重叠，这意味着每日一淘进入到了传统电商所没有完全覆盖，甚至是完全没有覆盖的新人群。这群人过去可能就是传统零售业态的用户，包括超市、集贸市场等，这是一个新发现。
第三个超过70%，接近80%的是女性。每日一淘是典型的掌握了家庭财政大权的主妇购物社区，我觉得这是特别有意思的一个现象。
一家批量制造爆款的社群电商
每日一淘的平台用户拥有非常惊人的购买力，一些商品都是爆发式增长。比如樱桃、牛排、小龙虾，单日都是过百万的销售。不管是来自大山里的甜心红薯，还是“柿子之乡”的陕西省富平柿饼，就连爱媛果冻橙、猕猴桃、琯溪蜜柚等都是月销售额达数百万元的明星产品。
前不久我们和潜江政府合作的潜江龙虾，三天时间卖出差不多1000万小龙虾。每日一淘能够让产品非常简单、直接、快速的抵达我们所期望覆盖的目标人群。
同时我们也在和更多擅长传统商品研发、制造的企业合作。我们和中国最大的农牧企业之一新希望集团联合定制了超轻小昔，实现了在产品上市之前联合用户一起研发，做产品品牌设计、产品营销设计、产品功能提炼、产品上市培训，在产品上市之前就已经完成了产品营销导入，这样一上市就可以直接形成规模化生产。我们也将这样的方式复制到更多的品类，包括黄桃，还有网红端午粽子，助力传统品类在新用户人群里用新方式构建新品牌，每日一淘也成为了一个批量制造爆款商品的社群平台。
赋能小微个体经营者
每日一淘希望构建的一个产业路由器，能够帮助更多小微个体经营者很方便的用个体力量调动企业的能力。
简单来看，在上游大家可以理解为直采直供，生产端可以很方便的通过我们连接到客户。目前每日一淘在水果产地方面已经布局了东南亚地区、澳洲和新西兰地区、智利和秘鲁地区、美国地区、西班牙和埃及地区。
前端我们线上有基于社群运营的团长，线下有社区店面，通过线上和线下的优势能服务更多的会员，营造一个在线上边聊天边分享边购物的虚拟社区，这个社区比传统的实体社区的界面更加方便，也拉近了邻里关系，甚至让很多彼此之间不熟悉的邻居有了交集。
中间平台方提供更多个体不太好实现的服务，包括统一的客服，和今天北京、上海一样的服务标准；统一提供内容，用更加社交化、更加新颖的方式为会员用户提供更加容易理解的商品和内容传播。同时也通过培训让他们能够很方便的使用微信群方式去服务更多客户。当然所有服务都是基于线上。
产业扶贫“四个一”，助力农产品上行
在所有的设计背后我们希望能够打造，不断产生、持续产生社会价值的企业。
助力3-6线城市消费升级。今天三线以下城市的消费升级正在非常快速的展开，我们能不能提供他们喜欢的新品牌、新商品、新营销，让他们能够非常便捷的享受到非常优质的服务，带动当地的业态升级。
产业扶贫“四个一”工程。能不能通过这种方式让更多的优质生产者，特别是一些贫困地区的商品非常快速的送到全国各地，带动当地脱贫的同时，让用户享受到更多优质的商品。
2018年下半年以来，每日一淘共对接300多个国家级贫困县，上线200多个产品种类（SKU），销售商品超过5亿元，带动建档立卡贫困户数3.75万户，帮助贫困户增收超4300万元。
我们用一个小程序就能够很方便的实现在群里的快速传播，然后通过平台化对产业链各环节统一的处置和管理，非常快捷地为大家提供商品交易和服务，在后台通过和供应商、产地建立直接联系，最大化减少中间环节，并把中间节省的成本让利给会员，旨在为我们的用户提供一个又好又省，吃穿用一站配齐的平台。
在前端，我们会不断为更多城市提供快速的配送，目前在38个城市开始实现一部分商品次日达，也开始构建除了农产品之外，包括食品酒饮、日百服装、3C数码等品类，提供更加方便的商品组合。
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神农论坛系列报道
1、首届神农论坛召开，首次发布农产品区域品牌建设的中国道路和中国方案
7、娄向鹏：政府与企业双轮驱动，农产品区域品牌建设的中国道路
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