语言的魔力十四种回应术之-- 反例
反例,就是找出一个例子或“违反规则的例外”,来挑战或丰富由信念所定义的总结。用反例重新评估限制性信念。
有时我们会被限制性信念所干扰。这时很重要的一个工具,识别信念的“反例”。可以帮助我们开始质疑那些限制我们的归纳总结和判断。
反例,是一个例子、一种经验或一些信息,是不符合规则的例外。
例如,有人说:“考不上大学就不会有好人生。”这是对一群人做了总结陈述。要挑战这个陈述述,只要找出任何不符合这个总结的例子,
有些人虽然没有考上大学,但是仍然有很好的人生;
有些人虽然考上了大学,可是并没有过上好的人生。
找出反例,对挑战潜在限制性信念来说,是简单而强有力的方式,它也会深化我们对其他信念的理解。
反例不需要证明信念陈述错误,但它们确实挑战了信念的“普遍性”,并且常常把信念置于更宽广的视野。
创立反例,会改变和丰富我们对于归纳总结或判断论断的认识。所以,如果有人说:“所有纹身的人都是不误正业的。”
那我们会寻找有没有纹身的人,也是有正当职业,凭自己的本事生活,甚至生活的很好的人。
顺便说一下,寻找反例:并不意味着一个信念是“错的”,它只是说明所探索研究的系统或现象、比之前认为的更加复杂,或者有一些更基本的元素尚未发现。这可以打开其它停滞的观点,看到更多可能性可能性。
沃尔沃汽车的广告是这样写的:
“当别人用六十五公里时速去做撞击实验的时候,沃尔沃坚持用八十公里的时速去做撞击实验;
当别人用二十五度室温做车内空气品质检测的时候,沃尔沃坚持用六十五度高温做车内空气品质检测;
当别人开始学会沃尔沃的主动刹车技术时,沃尔沃已经开创了智能避让技术;
在别人看来安全是一种标准,在沃尔沃看来安全是一种信仰。”
所有的反例都在用,于别人不同的观点,更高、更棒、更可以信赖!
赫兹租车机场店广告:“我们是老二,所以我们柜台前队伍更短”,这是一个相对于老大的反例,是从行业的另一个角度展示了自己的优势。
比如可口可乐的优点是,我爷爷的可乐,我爸爸的可乐,我的可口可乐,百年传承,正宗可乐。潜台词是说,你们都是山寨,你喝我就行了。
那老二怎么说呢?“年轻一代的选择”。
比如:
淘宝---万能,你找不到的东西,你就去找淘宝。
天猫---品牌旗舰店都在天猫,品牌在天猫。
京东---上午买下午就到,送货就是快。
唯品会--你买个大牌还三折,唯品会。
拼多多---拼着买就便宜
从不同的侧重点,打开了更多的可能性,让每一个品牌都独具特色。
如果孩子说:“我学不会骑自行车,我总是摔下来。”
父母可以回应:“刚才你差不多有10米保持了平衡。你并非一直失败。练习下去,你就能保持更长更久的平衡。”
这个反例来自于对孩子的经历“向下分类”,缩小框架的尺寸以聚焦成功时刻。因为它来自孩子自己的行为,这有助于加强孩子对自身能力发展的信念。这会支持孩子并使其开始接受他/她真的能够学会保持平衡。
父母也可以这样说:“记得你哥哥刚开始学骑车的时候是怎么老摔下来吗?现在他骑车一点都不费力。摔下来只是学习的一部分。”
这个例子中,反例来自“向上归类”,扩大了框架,指出他人的成就。这有助于建立孩子的信心或“结果预期”,即哪怕摔过很多次,也有可能学会骑车。这能帮助孩子开始质疑这一信念:摔倒就意味着学习的彻底失败。
一旦找到有意义的反例,就可以将它呈现给正挣扎于限制性信念的人。
记住,找到反例的目标,以及回应术的总体目标,不是要攻击或贬低某人具有的限制性信念,而是帮他/她拓宽或丰富自己的世界观,从问题框架或失败框架,转向结果框架或反馈框架。
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