我在华为那几年

到华为前是在外地一家联通公司,离开原因一是钱太少,二是人太闲,闲了便容易东想西想,加上之前的同事有去了华为的,反馈回来说还不错。于是便给华为深圳总部投了简历,收到通知说去某市办事处面试,到办事处去面试了一把,便好像很平平常常地进了华为。

华为某市办事处那时还小,蜗居在一栋写字楼里,不大的顶多百来平方米的空间,常驻的人不多,加上领导在内跑业务的销售也不过几个人。但是业务已经颇有起色,接入网产品线已经进入,还成为国内市场的一个标杆,在局方的一个机房还建立了一个样板点,时常接受各地客户的参观。

同事印象

如果说那时候大家都已经知道公司若干年后会成为当之无愧的世界第一,那自然是胡说。但是那时公司确实已经是一家生气勃勃大踏步向前的朝阳企业的气象。员工都很有活力,办事处都是年轻人,都是初生牛犊,一个劲往前冲,大家关系也简单,都是一门心思扑在工作上;平时吃住在公司租的宿舍里,一日三餐有阿姨做饭,公司的几辆车有专职司机负责员工的出行。办公室太小,时不时大家便被拉到附近的酒店会议室去开会。因为都是住集体宿舍,所以干起活来自然是没白天没黑夜。

总部经常有各种同事领导过来,也都是风风火火的普通样子,并没有太多因为来自总部便高高在上的差别。有一次来了一个个子不高似乎比我还年轻的小伙子,我和人聊天,问给张名片呗,对方在摸摸索索地从裤兜里掏了几掏,掏出一张已经有点皱巴巴的名片给我,我一看,竟然是华为下面电源公司(应该叫莫贝克)的某z总裁,后来转战各部门,也是公司内鼎鼎大名的人物。

某市市场因为重要,我们经常会呼唤炮火支援,公司的各个高管也经常过来。我后来负责l运营商市场的时候,接待的尤其多。一次公司产品部的总裁f总过来见客户,完了以后团队自己人到外面找地方吃饭。f总指着旁边一家还不错的酒楼问我,估计要花费多少?我其实也不太知道,顺口说应该会比较贵吧,估计上千。f总看了看旁边的一家小餐馆便说去这家吧。大家聊天交流自然愉快不说,快结束时我想应该尽尽地主之谊,便偷偷出去把单买了。f总叫买单的时候,知道我已经提前买了,颇不高兴地用手指指指我,有批评的意思。这f总一度也是任老板的得力干将,据说是老板会上急了会直接踢屁股教训的人,当然后来不知何种原因功成身退淡出了华为核心圈。

印象还比较深刻的还有p总,矮矮壮壮,应该是当时公司传输产品的领导,一个L运营商的大项目,请他多次拜访客户支持,但是一度项目比较危急,结果不可知,以至于有一次又请他过来,我在酒店等他的时候,他远远看见我就大声说:你老是忽悠我们过来,搞得定搞不定啊?直截了当,一点虚的都不来。好在后来有惊无险,大项目成功拿下,我算是交了一个差。还记得我接到电话说我们赢了时候,我兴奋地大叫一声,一跃而起,把旁边人吓了一大跳。那是一种极端压力的释放和宣泄,那种感觉铭心刻骨。再后来p总跟著名的李一男总到港湾,又是另外一个惊心动魄广为人知的故事了。

说到李一男总,他也曾为了项目到某市请客户领导吃饭。李总个子不高,白衬衣扎在裤子里,大学生的感觉,腰间别着那时候流行的手机套。外表自然看不出绝顶聪明,但是气势是有的,和客户总经理的饭局吃得差不多的时候,一拍桌子先站起来,说:今天就这样吧。客户领导只好跟着讪讪地起立。当然客户自然也不会见怪,后来的项目也还是正面的结果。

别说李一男,任老板为了客户的事情也经常亲自出马。有一回专门到某市安排请客户吃饭,电梯里和任老板一起上楼的时候,老板问:怎么样小伙子?我回答:竞争压力很大啊,现在外企价格也下来了,我们抢别人的地盘很难抢(当时某市该运营商市场都已经被外企占领了,我们是进攻者)。老板说:小伙子,不用怕,要不了几年,我们一定会超过他们的(大概意思)。

还有现在已经是公司核心高管x总,是我离开华为时的办事处兼职领导。也是绝对有个性的人,虽其貌不扬,但气场十足。一次和大家吃饭,他满不在乎地说:(任)老板让我做华为公司总裁,我给老板说,有什么大不了的,你让我做我就做。我们当时听了自然没啥特别感觉,谁想到若干年后x总果然成了公司最核心的高管之一。我离职的时候,x总找我聊,先是问我有啥不满让我提条件;又很给面子的说:你不能走,你有客户关系啊。最后问我去哪,得知我去某外企后,拿出几张名片问是不是和他们一起;我一看都是该外企中国挺高级的领导,只好老实的说只是去下面的一个部门。那时觉得外企如日中天,华为虽然日新月异,终究似乎不可同日而语。加上我小农意识希望一直呆在某市,而华为因为我在某市已经三年了几次要调我去外地乃至海外;还有一次当时的核心领导女s总到办事处和员工座谈,得知我是大学管理专业,又已经有好几年的一线工作经验了,提到总部正好需要这样的员工,然后深圳人力资源部便给我打电话要调我去深圳,我那时对深圳不知为啥印象一般,还特别找当时的领导帮我坚决地回绝了;但总归还是有要调离的压力,所以那时当有了在某市外企的机会后,终究还是决定离开。

工作成长

不过话说回来,华为虽说只呆了三年,却是我自己感觉成长最快最大的三年;三年前进华为前似乎还没完全脱掉学生味道,三年后离开时,却已经可以完全独当一面去开疆辟土了。我一开始是被安排参与某运营商的市场推动工作,该运营商属于华为的主战场,兵力配置足够,我参与只是协同配合的角色。那时候华为的客户关系就是按普遍客户关系的方式在推动了。一个大客户,上,中,基层都会有不同的人员对接沟通,上面高层关系自然不错;但是中层和基层也是需要细致周到的沟通;我几乎恨不得天天和客户的相关人员泡在一起,全方位无死角沟通配合,没多久就算是把自己整成了个复合型人才(哈哈)。开会挖掘需求探讨方案推动流程落实合同是必须,请客吃饭也是自然,天气热了送箱饮料,天气凉了叫上客户家人一起吃顿火锅,可以说是亲如一家。那时有客户夫人看我这小伙子靠谱,还热心地问我有没有对象,要张罗着给我介绍。可惜我一心为公,竟然完全无感不为所动啊。后来我对业务烂熟于心,一个销售可以装半个专家,一次运营商的人到外省传经送道,我混迹其中,冒充客户,侃侃而谈,居然也没有穿帮露陷。好的高层关系加上中基层这样的情况结果自然还算出色,合同也一个个签出来。

那时市里三家运营商,该运营商是最先突破的,但另一家l公司却是一直有待攻克的新市场。大概是领导觉得我工作还行,于是调我去负责l市场,从这时开始,虽然上面还有领导,但也算是独当一面,开拓关系,发掘项目机会,协调资源参与推动项目机会的竞争,自己作为责任人都要操心。L从成立伊始是和几家外企合作为主,老的领导层对华为似乎不甚感冒,中间层也是相对比较认可成熟外企国际大公司的实力,对华为好一点的是将信将疑,差一点的可以说是不屑一顾。我还记得一开始参与一个项目的竞标,带了技术团队去和基层交流,一位基层领导,斜着眼睛看着我们,鼻孔里一根突兀而出的鼻毛傲然挺立,用以为我们听不懂的方言对旁人说:华为,啥公司,行不行啊?感觉一切举步维艰。

不过我运气算好,正好不久高层换人。我虽然也就27岁,但看着脸协调安排高层的拜访,新领导对华为印象还不错,一来二去能够和领导有了挺畅通的交流沟通;然后慢慢中层基层的同志们对华为慢慢有了更全面的了解,印象也逐步改善。那个时候公司就已经有了销售推动的几个套路,一是请客户领导到访深圳公司,二是邀请客户到全国各地我们成功的样板点参观,三是绝对以客户为中心的技术交流沟通。自然这些套路我们一个不拉地用上。我陪客户各级领导到访深圳参观全国,过程中客户对公司印象大为改观,然后不知不觉大家也都熟悉起来,有的还成了朋友。在这样的基础上,我们慢慢开始参与客户相关新项目的竞争。公司的技术团队也给力,有次一个移动网核心的项目竞标,公司研发的核心团队(中研)直接派人到市里与客户沟通交流,结果下来技术排名我们超过几家外企排名第一,最后成功中标。再后来又一个数千万预算的核心大项目,似乎外企对手已经争取到了客户其中相关领导的支持,局面看起来非常复杂,以至于客户内部的会上都要有明确的倾向到对手了。但是我们自然不会放弃,一点点锲而不舍地沟通推动;客户一度反馈我们说:准备核心主要的部分用某家外企,我们做一些外围部分;尚未正式接任办事处领导的x总正好到办事处检查,我们给他汇报,他说:要全部拿,外围没意思。我彷佛那时候也没觉得这是多么不可为的事情,于是再琢磨策略推敲方法,最后一步步也就全部一举拿下。到我准备辞职离开华为的时候,我们几乎所有可以卖到L公司市场的设备都已经进入,可以说是还不错地完成了公司交给的任务。

体会和感悟

回过头来看这些进展和成果,公司的整体支撑毋庸置疑是第一位的,产品基础技术团队支撑确保客户的信任基础,公司老板高管的全力支持给客户信心加持,以客户为中心的及时响应和贴身服务进一步让客户有信赖。而我们一线团队,能够及时清晰把握战局,根据战况协调资源聚焦推动,也自然有重要的作用。在这个过程中,其中的压力其实是巨大的,困难当然也不小,在压力下还能够想方设法去克服困难战胜困难,这个过程客观上是对自己心态和能力上的巨大的磨练。以至于后来去某外企最挑战的部门软件部干了十多年,再后来又加入国内创业公司等等,这种磨练似乎都可以让自己能够正常面对而不断进步成长。

华为现在已经是当之无愧的国际领先企业,其“以客户为中心、以奋斗者为本”业已被业界耳熟能详广为学习。现在想起来,20多年前华为确实就已经在扎扎实实这么做了。以客户为中心是每一天工作的准则,我们作为负责客户的销售团队,基于客户的需求调动资源,上至任老板,下至某一个具体工程师,好像似乎都没有那么的困难;公司的高管一直在见客户;华为每天都很众多的各地(现在是全球)的客户到访深圳,客户晚上的饭局,也基本会有公司层面的高管参与接待;客户需要的创新方案,公司的研发团队会直接响应;当年我们突破中标了客户核心系统的项目,为了确保产品的稳定正常,研发专门安排相关人员常驻客户现场支持过渡。等等,其核心的逻辑,无外乎是要让客户满意。当然,现在公司大了,应该有更成熟的制度安排,但是这其中内在的宗旨还是如出一辙的。

再比如“以奋斗者为本”,华为的员工持股广为人知,不需要多谈。我们那时候,似乎内部股还没有那么的金贵,发起来不算吝啬;再如果确实表现好,除了内部股,薪酬奖金也算是相对还可观。我进华为时算是在上一家公司基础上翻了数倍,然后没过两年,又翻了数倍;

再回过头来看,还是有一些感悟:

1、我们这个年纪的人运气好,赶上了一个充满机会高速发展的时期。所以自然也获益多多。感恩时代!从自己而言,在很年轻的时候能够进华为磨练,也是非常感恩。

2、从个人成长的角度,压力越大的时候,可能往往是你成长进步越快的时候;俗话说:那些打不死你的,都会让你更坚强~这句话是真的。

3、你的每一个工作从本质上来说,其实不是为公司为老板,都是在为自己工作,所谓“每个人都是自己的CEO”,所以我们应该要全力以赴。公司和老板都可能会换,但是你工作中因为全力投入而获得的进步和成长是属于自己的,这些进步和成长会成为伴随你自己一生的能力财富;经常会有人不满意现在的公司,但是似乎又一下子找不到更好的地方,于是就得过且过,得混且混,其实你混日子,混掉的是自己最宝贵的人生时光;当然,会调整心态,能自我驱动也是一种能力,而且可以说是一个人的“核心能力”,大家都要好好琢磨怎么样培养这种能力。

4、某种意义上,往往不是多聪明多能干,而是你多能熬多能坚持决定你能走多远走多高;许多我认识的牛人聪明人都先后在不同的时间离开了公司,而更多能够坚持的人在公司现在更牛的平台上有自己事业更大的空间(当然,不是说离开就不好,很多人出去后也闯出了自己一片更大的天空);

5、有时候我们看起来厉害一点,是我们运气好正好爬上了一列高速列车;这时候别把列车的速度当作你的速度,所谓别把平台的牛当作自己的厉害。下了车,离开平台,摆平心态就最重要了;那时候你能折腾到啥状态就用啥心态过日子,这样基本也一定能够大差不差。最怕的就是人下来了,心态下不来,这样自己痛苦死;

6、华为现在这么牛,当初也是从小到大经历了各种艰辛一步步走到今天。我不知道客户那个鼻毛男现在对华为是个什么样的感觉,至少他当年的言行反映了某一种客观现象;再比如公司发内部股,不是没人嘀咕如果公司不行了就一钱不值了,赶紧离开兑现吧(当时离职的人可以把股票换回现金);所以很多时候挫折困难本是常态;明白了这一点,我们在现在的努力中遇到一些苦难挫折的时候,也许忍耐力就可以更强一些;

7、同时,你能有幸经历到一个从平常到卓越的过程,也许就会敢去想那一句“王侯将相宁有种乎”,成功卓越者并不是天生的龙凤,普通人通过艰苦卓绝地努力也许也能成为那个幸运儿。

8、当然,既要有敢努力的勇气,也要有能随缘的智慧;所谓“因上努力,果上随缘”,可能更加能够让你在漫长的过程中坚持下去;

9、最后,殊途同归,也许人到了某个层面,都会发现真正所谓的厉害和成功,要向自己内在去寻找,自己觉得自在和平常心了,那才是真厉害。那时候外在的成功有,当然好;没有,也没什么不好。成功也是一种相,所相非相,才见如来。这不是消极,这是真正的积极了。

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