阿里巴巴在俄市场风生水起 当地政府和商人疾呼:狼来了!
俄电商市场潜力巨大
虽然俄罗斯堪称地广人稀,但实际上其人口数量是世界第九,而且都集中在行政区官方所在周围,这使得俄罗斯的主要居住区域内经济比较繁荣,俄罗斯的中产阶级发展也很迅速。此外,受之前金融危机的影响,俄罗斯消费者不怎么存钱或者投资,更喜欢把可支配收入的很大部分花在买东西上,这点对电商发展来说是个很好的条件。
俄罗斯互联网用户数量在欧洲国家排名第一,坚实的用户基础造就了强大的网购消费市场潜力。据俄罗斯电商企业协会预计,2017年俄罗斯电商市场营业额将达1.15万亿卢布(约合197.4亿美元),相比2016年的139亿美金增加58.5亿美金。2017年跨境电商营业额将增至4200亿卢布(约合72.08亿美元),跨境电商占到36%左右,相比2016年的22%将有很大增长。
可以看出,不管是俄罗斯整个电商市场,还是俄罗斯境内的跨境电商,都具有强大的发展潜力。对中国电商来说也是e e如此。阿里巴巴速卖通在俄罗斯网购行业尚处于起步时就已进入俄罗斯市场,亏损两年后走上正轨,目前在俄罗斯有很好的群众基础。即便这样,也不能说阿里巴巴真正融入了俄罗斯消费者。数据显示,在2016年跨境电商占俄罗斯电商总额的22%中,中国电商只占了53%,而阿里巴巴的占比则相对更少,总的来说阿里巴巴连俄罗斯整个电商市场的10%还不到。
但这也说明了阿里巴巴在俄罗斯很大的发展空间。凭借商品的高性价比和早已打下的群众基础,加上各方面的不断优化,阿里巴巴在俄罗斯的发展只会进不会退。
阿里巴巴在俄困难重重
阿里巴巴在俄罗斯发展电商遭遇重重阻力。目前尚未建立起高效的物流体系,现在运送到俄罗斯某些偏远地方仍需要15天甚至更长时间,用户体验仍不完美。市场竞争较大,除了亚马逊和易趣,还有很多俄罗斯本土的电商,如Yandex.Market、Wikimart等,与阿里巴巴相比,这些商家的发展和买家的忠诚度都很好。此外,俄罗斯政府政策的倾斜也是阿里巴巴在俄发展的一大阻力。关于政策《俄罗斯经济评论》之前也报道过俄罗斯政府调整税收的政策:今年九月份,俄罗斯政府在网购领域出台了一项重大政策,即将海外网购的税收门槛一下子抬高50倍。目前1000欧元的海外购入产品需上税,草案提出应该超过20欧元就要上税。这意味着俄罗斯人海购金额超过1360卢布(按现汇)就要交税。从而可能会导致海外电商的商品价格或运费增加,使得购买量下降。
另外,阿里巴巴在俄罗斯市场上咄咄逼人,俄政府感觉到狼来了。日前,俄罗斯经济发展部部长马克西姆.奥列什金建议组建俄罗斯本国的电商平台替代Aliexpress。该部长认为,俄罗斯有可以销往国外的自己的产品,但是国外消费者不了解,再就是没有物流平台。事实上,当阿里巴巴在俄罗斯风生水起时,来自俄罗斯各界关于建立俄罗斯本国的“阿里巴巴”的声音不绝于耳,但最终总是雷声大雨点小,直到不了了知。
无疑,除了物流和竞争两个常规的阻力,政府的宏观政策对阿里巴巴来说影响至关重大。
连番动作 越挫越勇
在不利的政策的压力下,阿里巴巴却又在俄罗斯市场推出了旗下另一产品——天猫。Boxberry International物流经理马拉特.阿尔图噶诺夫说:对阿里巴巴来说,俄罗斯是重要的开拓市场之一,近年来俄罗斯跨境电商的迅猛发展很大部分也是阿里巴巴速卖通的功劳,正是速卖通教会了俄罗斯人相信海淘,也正是速卖通间接促使了支付方式由现金到卡的转变。
Castle Family office驻俄罗斯和独联体国家法律事务处负责人罗马.阿列克谢耶夫称,天猫和速卖通的区别在于,天猫不是单个发快递的,而是成批运货,付清所有税款,将货物放在俄罗斯的仓库。天猫平台的推出时阿里巴巴对俄罗斯政府降低海淘税收额度和实行增值税的直接回应。在2014年美国国会决定对境外网购加税时,阿里巴巴也采取了类似措施:推出了天猫国际(中国淘宝的国际版)。
这一举措表明,这家网络巨头不会投降,更不会放弃俄罗斯市场。有关专家称,俄罗斯电商市场的全球份额的确不大,但是近年的增长达到了年均20%-30%。而且,要求网上零售商支付增值税的不仅是俄罗斯一个国家,退出市场并不能解决问题。阿里巴巴很明白这一点。
马拉特.阿尔图噶诺夫说,阿里巴巴建立了一个很方便的平台,但是仅限于满足购买重量轻价格低的货物,且需要等比较长的时间,有了天猫的仓库后,阿里巴巴就可以满足其他不同的需求了。天猫提供价值较高的货物,而消费者在支付较多时也对运送时间、质量和保障等有了更多的要求。
此外,除了拿推出天猫做回应,马云在俄罗斯出台新的税收政策后再俄罗斯的动作却是愈加频繁。日前马云在莫大演讲时就表示要于莫大合作开设科学数学实验室,并要吸引更多的俄罗斯有才能的学生和学者来合作。而且,马云还就目前困扰阿里巴巴在俄发展的物流问题作出回应,称阿里巴巴要在俄罗斯建立现在的物流体系,以便在48-72小时内向俄罗斯的任何地区运送货物。
《俄罗斯经济评论》认为,考虑到电商在俄罗斯多样化,未形成主流模式,推出天猫十分明智。比如,美国的中小网店很少很少,基本都转去了亚马逊和易趣。俄罗斯有Yandex.Market,但是它目前仍在探索自己的商业模式,这个时候天猫进入俄罗斯市场是个非常好的时机。阿里巴巴对政策的反应速度以及之后的连番动作定会让其他电商企业如临大敌。
但是与中国不同的是,俄罗斯的城市人口占到74%,农村人口比较少。所以俄罗斯消费者对电商订单的容忍度并没有我们想象的高,事实上一些发达区域的消费者对电商订单的物流要求是非常高的,他们会要求一到两天就签收自己的订单。虽然农村地区对电商订单比较宽容,但他们却不是那部分最多的客户。所以,要真的立足俄罗斯电商市场对其他竞争对手造成巨大威胁,还得需要以最快的速度完善物流体系。