独家 | 淘宝上线教育小程序,阿里要讲什么新故事?
文|祝颖丽
编辑|斯问
今年对教育行业而言是尤为特殊的一年:“停课不停学”推动了在线教育的快速渗透。风口之下,互联网大公司纷纷加速布局。
「电商在线」(ID:dianshangmj)独家获悉,6月中旬,手机淘宝APP低调上线了一款教育类小程序,目前已经开始灰测,以技能培训为主营的秋叶课堂推出了“从0到1用手机拍出酷炫短视频Vlog”的课程,用户可以直接试听、试看,购买课程。
在淘宝客户端,搜索跟学习相关的关键词,比如“英语自学”、“尤克里里”、“瑜伽”等,页面已经会出现教育产品的推荐,而这次上线这个名为轻课堂的应用,似乎是完善了搜索—呈现—试听—购买的整个流程。
除了业务上的推进,阿里在组织架构上也进行了一波调整。今年3月,淘宝事业群独立出来,成为教育事业部,和内容电商、C2M、淘宝行业等并立,向蒋凡汇报。
在阿里内部,钉钉已成为率先出圈的学习工具,钉钉CEO陈航表示,疫情期间,全国1.3亿学生用钉钉上网课,目前用户数已经超过3亿。
有了钉钉的破圈,淘宝也在提高在线教育行业的参与感。
据接近阿里的相关人士向「电商在线」透露,这个部门由原本淘宝大学和淘宝好学的团队负责,整合了一部分以前的教育相关资源,准备正式加强运营。
种种迹象表明,阿里正为进军教育行业做最终的演练。
从万能的淘宝,到教育的淘宝
作为中国最大的在线零售平台,淘宝的“商品库”早已超出了实物的范围。
平台给人的心智大多呈现为万能的淘宝,但「电商在线」在平台进行搜索,跟教育相关的商品供给早已蔚为壮观。
按照类别进行划分,教育类的产品分为针对孩子的K12义务教育、素质教育,以及针对成人的语言学习、兴趣爱好、职业技能、考试考证等等。
在手淘平台上,每个类别都已经有相应的教育机构作为店铺进行入驻。
公务员考试领域的“粉笔公考”电商运营负责人告诉记者,他们已经入驻天猫,同行“华图”、“中公”早在2013年左右就在淘宝上开设店铺。
兴趣爱好领域的“Wake瑜伽”的负责人告诉「电商在线」,他们2017年在淘宝上开店;其他诸如K12领域的独角兽“作业帮”、英语教育的“鲸鱼外教”、少儿编程的“西瓜创客”也都通过在天猫开旗舰店做好了自己的布局。
少儿编程类的教育机构“西瓜创客”市场总监钦心表示,同行基本都来了,“少儿教育就是这样,妈妈们在哪我们去哪,当妈妈们都变成了90后,我们就会来到一个年轻女性最多的平台,这是一个基本判断。”
教育机构作业帮,去年上线天猫开起了旗舰店,“电商平台有优质的消费者群体及优秀的服务体系,这里有很多我们作业帮直播课的目标群体。”
除了本身就售卖课程的教育机构外,淘宝天猫还容纳了一批实物与课程搭售的教育产品售卖形态,比如公考、会计考试里的买教材赠课、母婴品类里,买奶粉、尿不湿赠课,或买吉他赠课等等。
据上述机构人士透露,在淘宝教育行业正式启动运营之前,很多机构分布在天猫图书、母婴等不同品类,至少有几万家不同形态与教育沾边的卖家在默默耕耘。
粉丝属性比较强的粉笔公考旗舰店,目前已经累积了38万的店铺粉丝,这意味着在官方弱运营状态下,淘宝似乎就已经有了一个足够庞大的教育生态。
巨头搅动教育风云
疫情之后,在线教育加速渗透,艾瑞咨询曾预估,2020年在线教育市场规模超过4000亿元。
据统计,今年前四个月,教育领域共发生了70起融资事件。相比于2019年同期的132起,数量降愈四成;金额方面,前四个月共计完成129.21亿元融资,去年同期为126.45亿元。
即便融资数量腰斩,但总体融资金额仍略高于去年同期。腾讯、百度、字节跳动纷纷拿出资本、技术和流量争相下场做教育。
2013年,腾讯就在QQ中增加了PPT等教育相关功能,2014年推出课程分发平台“腾讯课堂”,目前服务用户3亿用户,去年5月,腾讯又发布了腾讯教育大品牌,面向学校、教育管理部门、教育机构提供全流程的技术、服务和内容支持。
疫情之后,腾讯还追加了四笔新投资,涉及大班课网站、多语种教育平台、K12和素质教育。
百度教育事业部成立于2015年,包括百度文库、百度阅读等,在线教育领域,百度主要以投资为主。从2013年开始,百度投资的标的涉及作业盒子、凯叔讲故事、沪江教育、作业帮等等。
字节跳动的野心逐渐显露,张一鸣明确把教育列入了下一步的战略规划。2019年,字节跳动就有所尝试,推出过在线大班课“清北网校”。
近期,字节旗下抖音、今日头条、西瓜视频还宣布推出“学浪计划”,三方将投入百亿流量,扶持平台教育创作者,为他们提供运营培训、变现的指导。
教育赛道上,阿里也没有缺席。单论资本,IT桔子就统计,VIPKID、作业盒子等明星项目的背后都有阿里的身影。
这些动作似乎只是在教育赛道之外围观,直到今年5月,借助 “淘宝教育”,阿里看起来才有了亲自下场的感觉。
5月14日,淘宝教育以开学的名义先是邀请了中高考、法考、公考、英语学习等多个领域的名师做了一场连续直播;紧接着,有消费者发现,在搜索英语学习之后,他的淘宝聚划算部位出现了英语学习1分钱团购的推荐;再到今天,淘宝教育上线轻课堂。
直播、聚划算、轻课堂,每一步节奏,阿里都在进行小心验证。
“粉笔公考”的电商负责人张小磊对那天的直播效果颇为满意,靠着名师张小龙的一场直播,他们店铺访问量增加了4万多,关注人数增加了8000多人。
“西瓜创客”的市场总监钦心提到,教育产品与其他商品的差别在于,说服成本更高,因为实物商品的购买花费只有钱,而购买教育产品同时还要付出时间,因此一个更沉浸的环境是更有利于教育产品的销售的。直播无疑是其中一种。
618期间,在不少母婴类主播的直播间,教育产品的链接也悄悄出现,与其他商品并列无疑验证了这种方式。