名家之谈:由某轮水手落水死亡事件谈船舶安全工作
2014年4月15日1800时,XXX轮离蛇口港,1902时在龙鼓水道(两名香港引水登轮后,当值水手在引水梯上解掉身上的安全绳后,引水梯吊臂上链条突然断裂引起梯子震动,导致当值水手(穿着充气式救生衣)从引水梯上坠入海中。接报后,附近两艘引水艇进行搜救,随后香港海事局安排直升机和海巡船进行搜救。1945时,深圳海事局安排海巡船在辖区内进行海上搜寻。截止15日2300时仍未发现落水人员。
在概率论中,将发生概率很小(通常不超过5%)的事件称作小概率事件。小概率事件,常常被认为是几乎不可能发生的。船舶人员工伤事故就属于小概率事件范畴,但一旦发生,后果十分严重,甚至导致死亡。
“事故综合论”是目前世界上进行事故分析的主要模式,此理论认为:事故的发生绝不是偶然的,而是有深刻原因的,包括直接原因、间接原因和基础原因。
事故是社会因素、管理因素和操作过程中的危险因素被偶然事件触发所造成的结果。
定义:每一件重伤事故的背后,都隐藏着29件轻伤事故,进而更隐藏着 300件以上的险情(异常)。
背景:这个法则是1941年美国的海因里希从统计许多灾害开始得出的。当时,海因里希统计了55万件机械事故,其中死亡、重伤事故1666件,轻伤48334件,其余则为无伤害事故。从而得出一个重要结论,即在机械事故中,死亡、重伤、轻伤和无伤害事故的比例为1:29:300,国际上把这一法则叫事故法则。
同样证实了事故发生不是偶然的,而是量的积累结果,反映了事故发生频率与事故后果严重度之间的一般规律。
这个法则说明,在机械生产过程中,每发生330起意外事件,有300件未产生人员伤害,29件造成人员轻伤,1件导致重伤或死亡。
直接原因:指不安全状态和不安全行为,构成了事故隐患。
间接原因:是指定理缺陷、管理因素和管理责任。
基础原因:而造成间接原因的因素被称为基础原因。
所谓偶然事件触发,系指由于起因物和肇事人的作用,造成一定类型的事故和伤害的过程。
(1)遗传及社会环境:是造成人的性格上缺点的原因,遗传因素可能造成鲁莽、固执等不良性格;社会环境可能妨碍教育、助长性格上的缺点发展。
(2)人的缺点:是使人产生不安全行为或造成机械、物质不安全状态的原因,它包括鲁莽、固执、过激、神经质、轻率等性格上的先天缺点,以及缺乏安全生产知识和技能等后天缺点。
(3)人的不安全行为或物的不安全状态:是指那些曾经引起过事故,或可能引起事故的人的行为,或机械、物质的状态,它们是造成事故的直接原因。
(4)事故:由于物体、物质、人或放射线的作用或反作用,使人员受到伤害或可能受到伤害的、出乎意料之外的、失去控制的事件。坠落、物体打击等使人员受到伤害的事件是典型的事故。
(5)伤害:直接由于事故而产生的人身伤害。
海因里希法则将造成伤亡事故的五大因素比作多米诺骨牌,只要移去中间一块,也就使某一因素出现的概率为零,则伤亡事故的概率也为零,那随机事件就变为不可能事件,就可以避免伤亡事故的发生。通俗的说,这个法则给我们的启示就是,只要有效控制了300个风险,就能防止29次轻微事故发生,就能减少一起重大事故。我们要尤其重视未遂事故, 对其进行深入研究, 从而采取相应措施, 从根本上控制严重事故的发生,达到控制和预防事故的目的, 提高企业安全管理水平。
就船舶而言,制度也就是我们所熟知的SMS管理文件;船舶的体系文件一般都很全面,都符合公约要求。
如果一切操作都严格遵守规定,那么发生安全事故的概率几乎为零。但为什么还是会发生呢?
再完美的规章,如果不遵守,那就是空谈,这里就要讨论到第二个因素“人员”。
管理者的功能就是培训、指导和监督。管理缺陷和责任是造成事故的间接原因。
操作者是规章制度的具体执行者,往往也是工伤事故的直接受害人。排除设备的不安全状态,人的不安全行为就是违章是导致险情事故发生的直接原因
侥幸心理:例如某种事故从未发生过,人们心理上危机感就会减弱,从而产生麻痹心理而违章。其次就是小概率容错思想,错误的认为事故发生的概率很小,就错误的认为不可能发生,或不会发生在自己身上,从而违章。
省力心理:这是人们在长期生活中养成的一种习惯,做任何事都希望以较少的力量获得最大的效果。怕麻烦、图方便、走捷径、差不多就行,等等,就是这种心理的表现。
逆反心理:在某种特定情况下,人的言行在好奇心、好胜心、思想偏见、对抗情绪之类的作用下,产生一种与常态行为相反的对抗性心理反映,即逆反心理。
针对不同的违章心理,要采取不同预防措施。不适当的管理方法可能收不到实效,还会造成负面的作用。
这就对管理者提出了一个更高的要求,将心理学运用到日常管理中,提升自身的管理水平。
在西方管理是一门科学,大多数表现为“YES”或“NO”的CHECKLIST;管理者只需要对照表格去检查即可;而在国内管理是一门艺术,从而需要管理者花费大量的精力去研究琢磨。
环境因数在工伤事故中也很重要,分为工作环境和人文环境。
工作环境包括很多因数,工作场所的空间、温度、噪音、照明、气象条件,设备的工况,工伤防护措施等等。
人文环境相对抽象,船舶作为一个集体,提倡相互关心、相互包容、团结互助的团队精神。一个和谐的人文环境,有利于及时发现问题,促进安全生产;反之会造成关系不和、人事紧张,妨碍安全制度的落实。
实际工作中我们该怎么去做,才能有效地遏制船舶风险?
1、关键性操作要将制度程序化
2、对设备进行定期维修保养
3、培养操作者良好的安全习惯
4、经常总结经验
5、和谐的工作生活环境