【乐益行八周年】社工服务故事:小李同学不哭啦 2024-08-07 05:24:03 居住在金湖的案主小李同学(化名)在六楼活动室和同伴玩闹过程中,同伴不小心踢到小李的嘴巴。小李疑似嘴巴受伤,便一直捂着嘴巴呜呜的哭,声音不大,实习社工和志愿者阿姨怎么问都不说话,想查看伤势也不给,于是把他抱到五楼坐下。乐益行潘社工看到这个情况,便走到他面前蹲下安慰小李。小李不愿说话,但是情绪有所缓和。潘社工从柜子中拿出一个好看的水杯,用水清洗干净,并往杯中倒入半杯水(小李在一旁好奇地看着),走到小李前面问他:“你的鞋子是什么样子的呀?”小李说:“我的鞋是蓝色的,上面有很多洞洞。”乐益行唐社工便上楼给小李拿鞋,并协助小李穿好鞋。潘社工把小朋友带到水池旁边,给他制定了用半杯水漱口的任务(小口小口漱,然后吐出来),这样既确认了嘴巴的伤势又能起到暗示作用(让孩子觉得自己用完半杯水漱口就没事了,缓解了他紧张的情绪),漱完水后再倒半杯水给他喝(解决口渴),随后通过间接的一些问题转移注意力。潘社工:你喜欢这个杯子吗?小李:(轻轻点头)潘社工:我把这个杯子送给你好不好?小李:好呀!(小声地)潘社工:那你以后来社区记得带上它。小李:谢谢潘社工!(脸上出现笑容)通过喝水后简短的对话,他很快便忘了嘴巴的痛,主动和乐益行社工说,以前他自己也有个玻璃杯,后来被姐姐不小心打碎了。对话过程中,小李表现出对杯子的喜爱和对乐益行社工的感谢。乐益行社工通过对小李嘴巴痛的处理,并和小李构建沟通的桥梁与之建立信任关系。这样的受伤案例并不少见,在青少年服务中也会经常发生,很多人的处理方法就是安慰案主,等他自然平静,或者用手直接掰开查看伤势,这样虽然符合危机干预的原则,但是会让青少年有责备、冷落或者“溺爱”的感觉,不利于接下来的专业关系建立。同时,青少年服务的核心是发展,用最通俗的话来说是在顺境与逆境中获得成长。本案例中社工能够将危机中的危险(疑似受伤)和机遇(教育和关系建立)很好地进行处理。乐益行社工在本个案例的处理原则遵循的顺序是:安全——情绪稳定——教育;介入层次遵循:搭建桥梁——诊断治疗——促进发展,即是通过技巧搭建沟通桥梁以便最快明确案主安全情况,是否受伤,再利用环境或者媒介稳定其情绪,最后是教育,帮助案主习得应对此类事件的处理方法。看似简单的意外事件,体现出了社会工作“助人自助”的核心理念,也反应了社工对不同群体特点的掌握情况及自如的应对技能,很好体地现了社会工作的专业性。本案例的治疗模式:心理与社会治疗模式——潘社工将案主的心理状态、心理过程同他所处的环境结合起来考虑并进行工作,通过一个杯子和半杯水让案主停止了哭泣,和案主构建了沟通的桥梁的同时成功转移了案主的注意力,最快诊断案主嘴巴里是否受伤,再通过关于水杯的聊天建立关系,为下一步服务提供帮助。作者:邓静 排版:王雨薇 值班:蓝处 黄羿汇 审核:王静 赞 (0) 相关推荐 【郭京琦】一次别开生面的实验 一次别开生面的实验 福清市实验小学五年七班 郭京琦 指导老师:林强 "叮铃铃"上课了,林老师笑眯眯地走进教室.咦?老师怎么没带书来?却拿着玻璃杯和空水箱?老师不上课吗?要干什么呢 ... 失踪的杯子,怎么又回来了? 我的小学在一个普通乡镇的一个村庄里,在我的记忆里,这里总是热热闹闹的,尤其是我们上下学的时候,都有很多卖小吃的叔叔阿姨来我们学校门口卖东西,其中有一对夫妇,他们每天从早到晚都会在我们学校门口卖他们的一 ... 浅滩处的《逍遥游》(40)小我行小舟 覆杯水于坳堂之上,则芥为之舟,置杯焉则胶,水浅而舟大也. <周易>的第一篇讲的是"乾卦",乾卦的第一爻就是"潜龙勿用".庄子的起手式也是" ... 有趣的实验_丁晗玥 有趣的实验 鄂州市东方红小学三(3)班 作文课上,刘老师带我们做了一个实验.刘老师问:"将鸡蛋放入水里,是沉还是浮呢?"在同学们的回答声中,老师总结出大多数同学觉得会沉,少数同学觉 ... 这一个实验,让我们有请乒乓球同学为大家表演水上芭蕾 水上乒乓球 乒乓球.水杯 第一步,向杯子中倒入过半的水,将乒乓球放在水的上方并观察它 第二步,再次倒入水,使水面高出水杯沿口 第三步,可以看到乒乓球在不停滚动 当杯子中水没有满时 由于水浸润乒乓球 杯 ... 【俞皓轩】林老师的魔法 林老师的魔法 福清市实验小学三年一班 俞皓轩 指导老师:林强 今天,烈日当空,教室里格外闷热.第一节课,铃声响了,林老师走了进来:"同学们,这节课我们不上语文,来玩水."班上一时炸 ... 【乐益行八周年】禁毒服务:重返爱的家园——燕子岭社区戒毒工作站手记 " " reading guide 导读 "还好,乐益行带来了广西壹方慈善会支持的绿城有爱之家的项目,尽管没有多少奖金,但是奶粉.洗衣粉等一些实际用品,也会起到激励作用. ... 【乐益行八周年】禁毒服务:为了孩子,我们益起努力! 篇头语 益行八载,再创辉煌.2013年8月27日-2021年8月27日,是乐益行成长的八年,累计开展了46个社工服务项目,服务内容分为四类:以"康复之路,走向新生"为代表的戒毒康复 ... 【乐益行八周年】禁毒服务:戒毒康复小心思 篇头语 益行八载,再创辉煌.2013年8月27日-2021年8月27日,是乐益行成长的八年,累计开展了46个社工服务项目,服务内容分为四类:以"康复之路,走向新生"为代表的戒毒康复 ... 【乐益行八周年】社工服务故事:韦叔笑容回归记 篇头语 益行八载,再创辉煌.2013年8月27日-2021年8月27日,是乐益行成长的八年,累计开展了46个社工服务项目,服务内容分为四类:以"康复之路,走向新生"为代表的戒毒康复 ... 【乐益行八周年】社工服务故事:从保健“老师”到防骗“老师” 篇头语 益行八载,再创辉煌.2013年8月27日-2021年8月27日,是乐益行成长的八年,累计开展了46个社工服务项目,服务内容分为四类:以"康复之路,走向新生"为代表的戒毒康复 ... 【乐益行八周年】社工服务故事:雄哥的“讨债逆袭之路” 篇头语 益行八载,再创辉煌.2013年8月27日-2021年8月27日,是乐益行成长的八年,累计开展了46个社工服务项目,服务内容分为四类:以"康复之路,走向新生"为代表的戒毒康复 ... 【乐益行八周年】社工服务故事:喜欢阅读的梁阿伯 篇头语 益行八载,再创辉煌.2013年8月27日-2021年8月27日,是乐益行成长的八年,累计开展了46个社工服务项目,服务内容分为四类:以"康复之路,走向新生"为代表的戒毒康复 ... 【乐益行八周年】社工服务故事:冯奶奶的生日会 篇头语 益行八载,再创辉煌.2013年8月27日-2021年8月27日,是乐益行成长的八年,累计开展了46个社工服务项目,服务内容分为四类:以"康复之路,走向新生"为代表的戒毒康复 ... 【乐益行八周年】社工服务故事:夕阳行,乐益行,一起行 篇头语 益行八载,再创辉煌.2013年8月27日-2021年8月27日,是乐益行成长的八年,累计开展了46个社工服务项目,服务内容分为四类:以"康复之路,走向新生"为代表的戒毒康复 ... 【乐益行八周年】社工服务故事:志愿者日记——爷爷开唱啦! 篇头语 益行八载,再创辉煌.2013年8月27日-2021年8月27日,是乐益行成长的八年,累计开展了46个社工服务项目,服务内容分为四类:以"康复之路,走向新生"为代表的戒毒康复 ...