假如轮胎人也参加高考……

2016年普通高等学校招生全国统一考试

（ 轮    胎    学 ） 

注意事项：

1.答题前，需将手上的机油、污垢擦干净。

2.考试60分及格，低于60分者，请继续回去卖轮胎。

一、单选题（共5题，每题10分，共50分）

1、轮胎应该多长时间更换一次？

A、三年                         B、四年

C、五年                         D、看客户的心情

正确答案：D

答案解析：不选D你选什么？你到底是不是卖轮胎的？你见那个顾客按照科学说法换轮胎的？都是想换的时候才换！

2、轮胎人的共同特点是什么？

A、富有激情                  B、学识渊博

C、吃苦耐劳                  D、受客户气

正确答案：D

答案解析：A、B、C三项因人而异，并非所有轮胎人的共同特点，唯有D选项才是大家的共同特点，没办法，有些客户实在是太奇葩了！

3、轮胎人是如何度过情人节、端午节、国庆节等重大节日的？

A、出去旅游                    B、在店里卖轮胎

C、与朋友花天酒地          D、陪伴家人

正确答案：B

答案解析：这个问题还需要思考吗？轮胎人有假期吗？有假期吗？有假期吗？老老实实去卖轮胎吧，不然哪儿来的钱？

4、根据你的经验，顾客最看重轮胎的哪些性能？

A、抓地力强                B、静音效果好

C、质量好，不爱爆胎      D、价格便宜，性能超强

正确答案：D

答案解析：根据我多年的经验，抓地力、静音等性能顾客其实并不关心，他们通常只问一句话：给我来条性能好的，还便宜的轮胎！

5、补胎价格在近十年内经历了几次上涨？

A、1次            B、2次

C、3次            D、基本没涨

正确答案：D

答案解析：补胎价格可以说是铁打的，纹丝不动，无论物价如何飞涨，不太价格就是不涨，也有个别店主提高补胎价格的，但似乎都关门了……

二、简答题（每题25分）：

1、一位顾客拿着网购的轮胎到小王的店里来安装，起初小王并不愿意，但因为是老客户推荐过来的，抹不开情面，所以收取一定服务费后给顾客安装上了轮胎，但没想到顾客从店里离开没多久，轮胎就爆胎了，然后找到了轮胎店，认为是轮胎店安装的问题，但小王确信自己安装并不存在问题，这个时候应该怎么办？

参考答案：首先，轮胎店作为安装方并不为产品质量提供保障，所以首先要鉴定是不是产品自身的问题；其次，轮胎店仅仅收取了服务费用，至于其他事项还是要找产品卖方进行协商。同时奉劝各位轮胎人在店内显眼处张贴明文通知，提前分配好责任归属，与客户提前沟通清楚，省去不必要的麻烦。

三、论述题（每题25分）

1、针对轮胎行业存在的赊账不还的现象，你有什么好的解决办法？

参考答案：还能有啥解决办法？轮胎行业自身不团结，行业没能形成良好的生意模式，缺乏有序的秩序，只有轮胎人提高意识，大家团结起来才能杜绝赊账欠账的事情发生，不然哑巴吃黄连，有苦吃不出，最后吃亏的反而是我们自己！

四、附加题（答对加10分）

以下四个公众号，哪一个是轮胎人必须关注的？

A、 车与轮精英轮胎店主联盟

B、 车与轮精英轮胎店主联盟

C、 车与轮精英轮胎店主联盟

D、 车与轮精英轮胎店主联盟

正确答案：自己看着吧！

答案解析：我们身为轮胎行业最权威的媒体平台，每天给大家提供最新的轮胎行业资讯，提供全国各地轮胎人交流学习的平台，你再不关注合适吗？说得过去吗？

本次考试成绩单：

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