服务创新、体验创新，资讯科技博览展示智慧政府项目

香港讯 10月27日，香港创新及科技局局长薛永恒参观国际资讯科技博览智慧政府展馆，检视各政府部门推动智慧政府的工作，并鼓励部门与业界加强协作，促进相关发展。

因应抗疫新常态，政府部门积极应用消毒机械人、智能机械人监察系统、运送机械人、山泥倾泻勘测机械狗和导赏机械人等协助执行工作，提升公共服务水平。薛永恒喜见各部门不断创新，为公共服务注入新思维和新动力，达致服务创新、体验创新。

他表示，人工智能和大数据是推动智慧城市发展的重要科技范畴，有助提供更优质及以数据为基础的公共服务。政府资讯科技总监办公室透过2019年4月成立的智慧政府创新实验室，让业界协助政府部门引入人工智能、大数据分析等技术，以期改善公共服务。

该实验室的专页至今上载逾120项业务需求，并接获超过370个由业界提交的资讯科技解决方案，为70多项来自不同部门的业务需求配对解决方案，其间安排主题工作坊和验证测试。

国际资讯科技博览在疫情后复办，资科办在场设置智慧政府展馆，连同11个政府部门和公营机构展出逾20项有助推动智慧城市发展和优化公共服务的科技方案，涵盖智慧出行、智慧生活、智慧环境、智慧市民和智慧政府五个范畴。

资科办盼藉参与展览增进各界了解政府推动智慧城市发展的措施，并为政府与业界搭建合作桥梁，为香港智慧城市发展出谋献策。

（《中国基建报》记者 郭政新 报道）