“脾气好,一起都好” | 面对暴怒者你应该知道的8点自保措施
前几天,看到一则新闻:
台湾嘉义市的陈女士,到餐厅吃饭,就在她转身的刹那,头发不小心扫到了临桌一名中年男子的手臂。
男子勃然大怒,大声斥责她不讲卫生。陈女士立即道歉,谁知该男子却不依不饶,咒骂声不断。陈女士忍无可忍,回骂了几句,两人言语都有些过激。说时迟那时快,没想到该男子竟端起沸腾的火锅走向陈女士,朝她的脸泼了上去!
店员忙着给陈女士冰敷,并叫了救护车。但事已至此,于事无补,陈女士的脸被严重烫伤,到了近乎毁容的程度。陈女士从此留下了严重的心理阴影。
社会上总充斥着一些“垃圾人”,你与他萍水相逢,他却视你不共戴天。他们像疯狗一样,逮谁咬谁。
这个社会上,“垃圾人”真的很可怕,就像定时炸弹,有随时爆炸的可能!
“垃圾人”似乎天生就有消极易怒的毛病:他们总是在抱怨、指责、发泄、批评,不管你说什么,他们只会反对。不管什么事情没有完成,他们都总能找到借口。在他们眼里,似乎只能看到这个社会的阴暗面。
在你的周围或多或少都会有这样一些“垃圾人”存在,与这样的人在一起往往会消耗你的能量,让你感受不到生活的阳光,更感受不到爱。
“垃圾人”如同黑洞一样,不知从哪里冒出来并侵蚀你的生活。如果你不需要时常与这些人相处,当然可以尽量远离他们。
但是,有时那些充满负能量的“垃圾人”恰好是你最亲近的人,可能是你的父母、兄弟姐妹,也可能是你的朋友,尽管这些亲近的人是爱你的,但是他们仍然会用一些极端错误的观念来跟你沟通,甚至还会对你说出一些极具伤害性的话语。
如果你遇到消极的“垃圾人”,要尽量离他远远的,不要让对方的消极情绪感染到你。如果你不可避免地要与其相处,就要掌握一定的技巧。
当“垃圾人”该干的事情不去干,而是找一堆借口的时候,别和他们针锋相对,也别试图用无意义的理由进行反驳,讲道理只会让他们的逆反心理变得更加强烈。
无论“垃圾人”的言辞多么激烈,你只需要把自己抽离出来,保持笑而不语。如果可以,那就选择离开那个场所。
有时候,“垃圾人”只是想看到你的回应,当你没有给予回应时,他自然就会安静下来,因为自言自语实在没有意思。所以,笑而不语也不失为一种良策。
当你的身边有“垃圾人”消极地抱怨他们的不幸时,首先要认可他们所说的事情,然后尽快转移视线,进入另一个话题。
比如,你可以很真诚地对对方说:“我很抱歉听到这个。”然后提出一个比较积极的建议:“我们去喝杯茶吧,边喝边谈这个项目,我想知道你的一些想法。”
有时候,给予“垃圾人”一些赞美,可以让他们树立自信,同时也能把谈话氛围变得更加积极。为此,你可以就对方处理问题的方式说一些赞美的话,比如:“我很感动,你能在这么艰难的情况下解决这些问题,真了不起。”
很多时候,“垃圾人”往往并没有意识到他们消极的态度,所以,当你与消极的人进行谈话时,你可以使用反问的方式,先发制人。
比如,如果你是某位态度消极员工的领导,可以这么对他说:“你不愿意接受这份工作啊?”然后,对方很有可能会回应说:“哦,不是,我并不是这个意思,您可能误会了……”如此就可以化解消极尴尬的气氛。
如果“垃圾人”一味地强调自己消极的情绪,而你也厌倦了总是考虑他人的感受、事事迁就他人的处事方式,这时请保持中立的语气,不生气也不沮丧,直截了当地告诉对方:“对不起,听到这些我很难过,但我真的需要工作了,可能没有时间再听你抱怨。”
有时候,跟“垃圾人”讲一些幽默、可笑的事情,往往可以帮助他们寻找快乐,转变消极能量。你不妨这么想:我要说些什么搞笑的话来转变这种负能量呢?这对发展你的人际交往技能、影响他人的能力都很有帮助。
每个人都会遭遇一些烦心事,都会有心情不佳的时候,也许你也经历过对方经历的那些事情,所以,当遇到这些“垃圾人”的时候,你可以这样想:
可能他们遇上什么不顺心的事了;可能他们昨晚没睡好;可能他们家里发生了什么事;可能他们正在经历挫折、失望,以致他们如此沮丧。
既然每个人在生活中都会经历一些消极的事情,而我们又无法了解别人的生活状况,那么我们就要尝试着去理解。
你可以这样对自己说:“这个人现在的处境比较糟糕,这不是我引起的,我希望他没事。”
也可以直接告诉对方:“真没想到你经历了这些事情还这么坚强,我也遇到过同样的状况,但处理得没有你好。”
暮夏老师有话说:
你是否注意到,当你与某个人见面的时候,仅在几秒钟内,你在心里就会对自己说:“我不喜欢与这个人接触。”
或许你压根就不喜欢跟这类人沟通,但不幸的是,现实生活中,与这类“垃圾人”打交道又是不可避免的,这时就要想办法去处理了,否则很可能会不断地迎来矛盾与冲突。
但就像霍金说的:“如果你患残疾,这不是你的错,但抱怨社会,或指望他人的怜悯,就变得毫无益处。一个人要有积极的态度,要最大限度的利用现状。”
虽然我们无法选择自己所处的生存环境,但依旧能选择看待生活的方式。
往后余生,与其想尽办法去远离负能量的人,靠近正能量的人,不如自己变成正能量去影响别人。
作者 | 暮 夏
编辑 | 王俊楠
策划 | 吴乐东