“超前点播”取消：割不到VVIP的韭菜，我们还能追剧自由吗？

■ 本期轮值毒叔 ■

■诸葛奇谭·谭飞■

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诸葛一生推，我就是谭飞。

今天又跟大家见面了，最近有一个对所有的网民、剧迷，包括这种网站会员特别关注的一个话题就是爱奇艺、腾讯和优酷先后陆续公布取消超前点播收费，这个消息一传出来喜大普奔，网民们都在叫好，连我也跟着网民一起叫好了两声。那么说到超前点播，最早可能还是因为有一些热剧，包括《庆余年》一出来，平台为了获取最大限度的利益以及最大限度的关注度，包括有一点炒作噱头，就说它可以超前点播。如果说你是会员的话，那么你再花点钱，你可以提前比人家多看6集，当然这个花钱花的也不少，50块钱。

但超前点播出来以后，几个网站都纷纷效仿。在今年的《扫黑风暴》的播出后到了一个顶峰，因为《扫黑风暴》它很火，确实是今年的爆款，到最后几集的时候，很多人就说我想看结局怎么办？结果网站说你只要花钱，你就可以提前看到。结果上海消费者协会就指出这是违反《消费者法》的。因为这件事确实是违法的，所以关于这件事到后面就没有回音。结果从9月到10月，一个月的时间天地都变了，最后几大网站纷纷表示取消超前点播。

首先分析一下超前点播有哪一点不妥呢？第一个，因为有很多人已经是VIP会员了，但是超前点播说相当于你是VIP会员，你还得去花钱买，这叫重复消费，这个显然是违规的。第二个我看会员的规定里面是说如果你是VIP，你的广告是不用看的，但现在我们依然会看到中插突然跳点广告出来，或者说1/3或者说2/3处出现广告，这个显然也是跟原来他们的承诺相违背的。

所以到现在应该说是回到了事情的原点，正本清源了。从消费者角度做到了一视同仁，也做到了你花多少钱给你多少的一个服务，不会把你的服务降低，也不会让你重复消费。当然还有网友提出会员续费的问题，平台没有通知续费就自动扣费。其实在与消费者有关的条款应该有一个告知义务，在扣费前提醒消费者，让消费者有选择的权利，但实际上却没有收到提醒，所以这个现象让很多人也是非常不爽。

不知道这个事在今后能不能改，但是现在超前点播取消了，我觉得确实也是个好事。但是我想分析一下为什么平台在这个阶段愿意取消超前点播？第一，当然是跟国家在反垄断在对平台进行一些整顿。第二，我觉得消费者协会包括一些社会舆论的声音，平台也不能不重视，因为现在舆情确实很重要，如果舆情，大家要求你这样你还是不听的话，那么这可能会引起很大的一个社会舆论反应，这样对平台来说是吃不了兜着走。第三，我觉得对平台来说它可能要算笔账，我这样的做法真正能挣多少钱，结果发现也挣不了多少钱，我何必呢？我又挣不了多少钱，我还冒天下之大不韪，大家还骂我是吧？我干脆取消了，大家还讨我一个好。所以我觉得这可能也是平台算了账之后，两害相权取其轻，最后取了一个让消费者满意的结果。

当然不管怎么说，我觉得超前点播取消之后，所有的观众和剧迷都对剧作的质量提出了很高的要求。如果我是你平台的会员，你得给我不间断的提供好的作品，让我能永远对你这个平台抱有兴趣。那么我们也希望今后在这些平台能够看到更多更好的剧作，让观众一饱眼福。好，这个话题就说到这里。

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