谷歌和苹果掌握关键人工智慧技术,成功挑战亚马逊在智慧家庭管家

最火热的IOT议题非智能家庭管家莫属了!人工智能将进入家庭生活中,由Amazon先打响了第一炮,接下来Google和Apple也发表了最新的智慧家庭管家产品,令人好奇的是智慧家庭管家将会如何改变你我的生活?在这三足鼎立的智慧家庭管家产品中又有什么样的优势呢?

未来智慧家庭管家将进入你我的家中,现在到底有哪些选择呢?本文将以三大重点逐步分析:

  1. Amazon Echo成为第一家人工智慧家庭管家。

  2. 2Google运用人工智慧技术优势提供智能对话。

  3. Apple Homekit建构完整的智慧家庭管家系统。

智慧家庭管家就像是专属每个家庭的小帮手,一个简单像是喇叭的装置,拥有人工智慧声音辨识,今天只要一声令下,聪明的超级智慧家庭管家,无论是查询新闻、天气、交通,更改生活日程,播放音乐,控制家居灯光、空调和影音系统,查询网购到货日期等等,通过WiFi连接网路,所有资讯都通过扬声器发出人声回答,你就像钢铁人一样用声控管理生活大小事。连结智能家居系统,便可以声控家居电器、灯饰、窗帘、保安等。最方便的是它还连接了Spotify、Pandora Radio等网上串流音乐服务,一天在外辛苦的回到家里,一声令下就可以播放音乐,甚至只要说出心情,就会推荐符合当下情境的音乐,实在是非常方便。

1.Amazon Echo为第一家人工智慧家庭管家

(图片撷取:pcmag )

人工智慧领域现在是个兵家必争之地,由Amazon率先推出Amazon Echo开始,人工智慧进入在我们的生活中。这柱状的产品内建了喇叭与麦克风,可利用语音来下指令、询问问题,播放网路或行动装置上的音乐,并可新增待办事项、购物清单等。

Amazon Echo从2014年推出至今已经在全球热销超过300万台。因为多数人会绑定付费账号或信用卡在Amazon上,使用者直接在线上直接购不用再次输入任何资料,这让Amazon对于推广销售产品和服务非常有利。

由于Amazon Echo具有先占优势,多数第三方服务商会先跟Amazon的合作,目前已经有Ford、Uber、达美乐、Fitbit等大厂支援。而这些厂商就会透过Amazon Echo在回答完使用者的特定问题后,推送一些广告讯息。如美国洗衣精品牌Tide就这么利用Amazon Echo:当消费者询问Echo该如何去掉衣服的污渍时,Echo会透过Tide设计的文案,以对话的方式说明,然后再传送一封附带Amazon购买洗衣精连结与完整版说明的简讯到使用者手机。另外一间厂商Johnnie Walker,则是透过Echo告知使用者所在位置附近的酒商,并赠送鸡尾酒食谱。

2.Google运用人工智慧技术优势提供智能对话

(图片撷取:techcrunch )

除了Amazon积极推动智慧家庭管家这项产品,Google也深根人工智慧已久。Google在去年11月4日正式发表Google Home智慧家庭管家,操作原理跟Amazon Echo几乎一样,但Google掌握全球Android手机用户的惯性,拥有不少重要个人数据,所以在推送消息上占有优势。而Google贩售关键字广告由于是网路行销必备工具因此与许多企业有紧密的合作关系,在品牌推广或服务上则比Amazon更强。

专注发展人工智慧,也让Google Home可以进行更自然的对话,而不是机械式的一问一答。虽然Alexa可以协助在亚马逊上购物,但却需要透过一来一往、回答许多问题,才能让Alexa理解你想买什么。而Google Home则是可以理解整个对话脉络、而非仅只于单一问题,让对话更自然。Google在发表会上demo,当问完Adele的真实姓名后,可以再接着问「她得了多少座葛莱美奖?」Google可以理解问题中的「她」就是「Adele」,答出正解。

Google的人工智慧主要优势就在于智能对话,不仅只是搜索,而是能够与谷歌搜索整合,并且知道使用者的搜索模式,搜索历史,使结果更加智能,虽然亚马逊的Alexa可以从维基百科提取信息,但这和能够利用谷歌的知识图谱相差甚远,不仅可以理解人物,地点和事物,还可以知道它们是如何相互关联的。除此之外,谷歌更广泛的服务,如Gmail、日历、地图等,帮助Home知道这些东西是如何与你联系的。

尽管Google有使用者许多资讯,但是在购买细节上,还是有劣于Amazon Echo的情势,只能透过信件内容略微知道,如价格、供货日期、配送等购物细节。

3.Apple Homekit建构完整的智慧家庭管家系统

(图片撷取:naxtre )

但是跟Amazon和Google不同的是苹果已经有大家熟知的Siri助理,对消费者而言,使用上又更顺手。而苹果智慧家庭管家中最基本配置的价格约为4,000美元,其中包括了一个自动门锁、智慧恒温器、风扇以及智慧灯,同时也包括了最重要的操作界面:一台Apple TV和iPad。苹果HomeKit 还能够与超过50种家具硬体相容,运用的层面及变化非常的广!

同时,Silicon Labs为Apple HomeKit开发提供的硬体核心为Wireless Gecko SoC产品系列,包括用于Bluetooth应用的Blue Gecko SoC。Silicon Labs支援HomeKit的Bluetooth解决方案预先经过Apple公司测试,因此可为开发人员提供产品快速上市的优势、简化工程设计,并协助终端产品供应商降低将支援HomeKit的配件推向市场的风险。让未来Apple Homekit实际运用在智慧家庭管家中更为安全。

虽然Apple的企图心非常强烈,但是面对市场的考验却是困难重重,第一在价格上无法匹敌Amazon和Google相对亲民的订价,第二,每个家庭使用的家具硬体非常多元,要连接每个物件有技术上的困难,只能透过Silicon Labs一一突破了。

Amazon抢先两年布局服务生态系,Google要追赶上势必还需要一段时间。不过,有了过去开发Android系统、和app开发者合作的经验,Google对建立生态系并不陌生,再加上完整的个人数据资料及企业合作关系。而Apple带有大家熟悉的Siri进入智慧家庭市场,把所有家具串联起来,彻底将人工智慧带入生活中。智慧家庭管家将会改变你我的生活习惯,过更有品质的人生。

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