央视 315 晚会就要开了,科技圈儿这些套路最有可能上榜?
315 晚会已为时不远。许多公司已是如临大敌、严阵以待。不只是公关团队做好通宵加班的准备,甚至还会提前准备好“官方声明”以防被央视点名。有人说,315 晚会已经事实上的“公关节”。那么今年 315 科技圈哪些“套路”可能会上榜呢?
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手机售后问题
2013 年 315,苹果成为众矢之的。
因为苹果在售后政策上不按照中国法律法规,且与国外也未能保持一致,存在“更换手机不更换手机后盖”“不给予 iPad 主要部件保修”等问题而被 315 晚会点名。苹果在晚会之后仅仅是发表了一个“外交辞令”的官方声明,好在后来国家工商总局、国家质检总局表态,如果苹果不改正就会对其进行严惩,最终苹果不得不低下高傲的头,修改了保修政策。
不过,即便是今天,手机等硬件在保修上还存在许多“猫腻”,比如会以各种理由拒绝保修,说你越狱、进水、撞击过等等。还有厂商在保修之后不会将替换下来的零部件给你。或者说会收取额外的费用。总之,某些手机厂商的售后总是在想方设法增加门槛、节省成本,这些套路会上榜吗?
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App 预装问题
智能手机厂商为了捆绑自家业务或者推广第三方业务牟取利益,往往会在手机出厂之前预装大量的 App,几年前甚至穿了一部手机出厂已有 10 屏+App 的畸形现象,还有许多 App 不让你卸载。
去年底,工信部下发了《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》,明确规定生产企业和互联网信息服务提供者应确保除基本功能软件外的移动智能终端应用软件可卸载,并禁止私自收集用户信息,这个规定从今年 7 月 1 日开始执行。
直到今天许多手机公司依然在疯狂预装,并且许多手机 App 不能卸载,比如苹果 iOS10 虽然支持对 App“移除”,但只是移除图标,App 依然还在系统里面。不知道下一个版本的 iOS 会不会改变这一点呢?
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一元夺宝问题
一元购、一元夺宝类平台存在变相的博彩性质,很容易让一些用户沉迷其中,去年央视已经多次报道这个业务存在的问题,去年还出现不少因参加一元夺宝而倾家荡产的用户去互联网公司维权的事件,在一元类平台遍地开花之后,央视 315 很可能会关注这个市场。
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