“双11”第十三年,低价和快乐都没有了
撰文:秀珍|编辑:齐成
出品:驼鹿新消费|微信ID:tuolu360
11月4日,中国消费者协会发布6条提示,提醒广大消费者注意“双十一”购物事项。消协组织多年的价格监测和消费者投诉显示,一些商家“双十一”促销价格未必真实惠,有的商家使用的是“先涨后降”的套路,有的商家设置各种花式“买赠”,实际到手价格与平时并无差别,甚至还可能会是全年最贵。
2009年,第一届“双十一”,直接打个五折甚至三折,轻松获取一年内的商品的最低价,如此简单快乐地“薅羊毛”,一去不复返了。
今年是“双十一”的第13个年头,豆瓣话题“不参与双十一行动”曾一度上升至热门话题排名第二。截至目前已有将近90万次浏览,800多篇内容。平均每天都有10万次浏览。值得注意是,豆瓣话题前十并没有其他关于双十一的内容。
许多经历了这13年的双十一的“光棍们”表示,现在的双十一对自己的诱惑已经不大了,甚至有人要挑战“双十一一毛钱不花”。
低价去哪儿了
“不参与双十一行动”中有网友晒出截图表示,自己今年在天猫上于6月16购买的一双品牌皮鞋,实付123.88元,近日点开当时的链接,发现该款皮鞋双十一预估到手价为197元。
美妆重度用户杨晓芸向驼鹿新消费展示了她做的“功课”,同款夸迪某精华液现在价格为628元,券后498元,其实这款产品平时558元,之前在李佳琦直播间的价格为两盒不到800元,每盒还赠送5支。
先涨后降的套路让不少消费者难以“剁手”。
一位“资深”双十一的消费者对驼鹿新消费表示,现在常用的美妆产品日常在直播间购买的价格已经挺便宜了,没有更优惠的了。
双十一13年来,每年的打法千奇百怪,但是这两年,直播间突然成为重要战场。
今年10月20日双十一预售开始,在12个半小时的时间里,头部主播李佳琦和薇娅贡献了双人单日直播销售额合计超过200亿元的成绩单。据淘宝李佳琦直播间显示,10月20日,2.5亿的观看人数是平时的10倍左右。
令人意外的是,二人直播不再以“超低价”等优惠价格为促销,更多的是以赠品小样的方式吸引消费者“剁手”。拿李佳琦直播间的SK-II洁面乳来说,2支售价920元,可以享受买2赠1(赠1是指6支洁面乳小样的正装量为一支正常规格洁面乳),还加送一片面膜,购物金满额礼再送90ml清莹露,目前该款商品在天猫SK-II官方旗舰店,除了在赠品有些变化,售价同样都为920元。
“价格没怎么降,就是赠品多,让你感觉很划算,其实钱没少花。”杨晓芸认真研究了直播间的价格,发现国际大牌美妆,还“维持”着自己的价格,只是用赠品来拉低单位容量的价格。
套路比优惠还多
前两年双十一活动,盖楼和养猫,引起大量的吐槽,今年的游戏规则依然遵循了这个套路,总之,优惠券是不会白白送到消费者账户里的。
“前几天就收到商家促销的短信了,点链接进去,看着折扣到手价,赠品,跨店满减、优惠券我数学老师都算不过来了。”
一位参与今年双十一的消费者告诉驼鹿新消费,拿到官方所说的最低价非常麻烦,要关注他们店铺,加入他们的粉丝群,下单后发现还没凑够满减的额度,还想要再去逛逛。等拿到手了之后可能还要刮开奖,再给个好评,最后店铺还会返个5元红包。“这样下来,我的双十一还没有结束。因为“喵糖总动员”“热爱环游记”等小游戏,到了11.11日才会开奖,所以还不能这么早下单,要不就不是最省钱的双十一了。”
这种“钝刀剁手”的购买形式,消费者毫无快乐而言,但平台却乐此不疲。
今年淘宝的双十一的活动游戏为“喵糖总动员”,通过赚取“喵糖”扔骰子,还可以拉队友一起组队比拼,比对方组队的数字大就可以吃掉对方的格子,每天结束可以领红包。赚“喵糖”的任务主要有:签到、邀请助力、浏览15秒商家的广告页、蚂蚁森林活动、开88VIP等。
京东11.11的活动游戏为“热爱环游记”,通过赚取“汪汪币”打卡城市领红包。同样也可以组队领红包。赚“汪汪币”的任务主要有:签到、邀请助力、浏览8秒商家主页等。
驼鹿新消费还发现,同样都是瓜分20亿,任务也十分相似,不同的是淘宝还要和别人比拼,京东这边只需要自己打卡。
据豆瓣话题“不参与双十一行动”的一位网友表示,自己7点钟起来做任务,一直到晚上十点,浪费了两部电影的时间,最后只开了几块钱的红包。许多网友都表示,自己数学不好,算不清平台和商家所谓的折扣。
双十一刚开始的那些年,年轻人非常认可,这类人群价格敏感度高,时间充裕,愿意为了少花钱而熬夜抢货,11月11日0点的抢购,像是一种仪式感。但十三年后,这类人群成为时间和精力有限的中年人,几块钱几十块钱的优惠吸引力骤降,邀请人组队的人情成本也成为一种考量。
新一代年轻的90和00后,成长于互联网时代,价格战经历的多了,囤货式的冲动消费比上一代人低很多,当然,他们能够选择的高性价比渠道也更丰富,参加双十一的热情和目的性在逐渐消减。
拼多多上似乎每天都在双十一,看看抖音还能买衣服,直播间里已经被安排了各种突破底价的产品,社区的团购群完全能满足日常所需,线下逛逛,折扣集合店包括像嗨特购、好特卖等也在不断刷新消费者对价格的认知底线。