用AI技术重新定义医生培训，丁香园牵手科大讯飞的价值何在？ / 开普饭

当人们享受着技术带来的便利时，每一次因技术的迭代升级而诞生的产品，都能牵动着人们的神经。比如说计算机的诞生、智能手机的出现、以及人工智能的出现。

拿人工智能与医疗行业的来说，自诞生以来，便备受资本、机构、创业者等追捧。在2017年蛋壳研究院发布的《2017医疗大数据与人工智能产业报告》中提到，人工智能应用于医疗健康领域，对于医生、医疗机构、患者、企业来说，各有裨益。

8 月 13 日，医疗领域价值连接者——丁香园携手国内最大的人工智能公司——科大讯飞，在上海签署了战略合作协议。丁香园 CEO 张进、丁香园副总裁、企业合作事业部负责人张伟、科大讯飞医疗执行总裁鹿晓亮、科大讯飞医疗副总裁刘洋及来自制药企业、医疗设备以及媒体等 150 多位嘉宾现场出席。

本次发布会主题为「智启医疗 · 赋能医患」，旨在通过双方跨界合作，整合丁香园深厚的数字化医疗资源、科大讯飞医疗全球领先的人工智能技术，以及成熟的行业经验和商业模式设计能力，发挥各自优势，将医学内容、产品与AI技术融合，协同发展形成面向医生和患者的综合管理服务模式。此次合作，是医疗领域价值连接者和中国领先人工智能公司的强强联手，也是智慧医疗应用和发展的全新发展模式探索。

丁香园自成立之日起，通过专业权威的内容分享平台、丰富全面的数据积累、标准化高质量的医疗服务，它连接医院、医生、科研人士、患者、生物医药企业和保险，覆盖千万大众用户，并拥有 550 万专业用户，其中包含 200 万医生用户。目前丁香诊所已在杭州和福州落地，并计划延伸至更多城市。

科大讯飞是国内领先的智能交互技术服务平台，提供语音合成、语音识别、语义理解、文字识别、人脸识别、声纹识别等人工智能技术能力和AIUI人机交互技术方案、智能硬件与IoT解决方案，开放丰富的接入方式和稳定的服务，让开发者的产品能听会说、能看会认、能理解会思考。

双方合作背后的原因是什么？

张伟表示，之前不了解科大讯飞，是因为讯飞的语音烙印太深。因为讯飞从1999年开始做语音合成、语音识别，与其他竞品相比，竞争优势很明显。“近期，我们在谈合作的过程中发现：他们也从事人工智能产品开发，从语音、影象、自然语言、翻译技术，几乎是目前工业界和学术界技术最好的公司。”

事实上，科大讯飞在医疗方面的布局也很深入。据鹿晓亮介绍，目前他们在讯飞医疗方面的产品，分为三大类，第一是智能语音技术相关；第二是跟图象识别相关；第三是跟自然语言理解有关。那么这些落地情况怎么样？

具体而言，首先看智能语音交互的落地比较乐观，主要应用在慢病管理里面，帮助慢病管理平台做干预。与跟药企、丁香园也有些合作。

其次是图象识别，只是国内做医疗影象的项目不是非常多。应用主要做两方面，一个是技术层面，从肺部结节做起，对临床价值不大；另一个是能不能把人类医生看片子的诊断费先诊断出来，从位于科大讯飞的总部安徽省做起，与部分地区的卫计委也曾沟通过，如果把这个费用诊断出来，那么未来一旦成熟，也算是为商业闭环提前铺好路。

最后是自然语言诊断，通过这种辅助诊断的技术方案，赋能全科医生，推动分级诊疗，把大医院患者引入到基层医生，弥补基层医院的医生队伍不够庞大，诊疗技术不够的缺点。相对而言，辅助诊断挑战的更大一些，未来这一定是趋势。

在病种的选择方面，张伟透露首先该疾病要有非常大的患者人群、非常清晰的诊疗路径、信息采集、诊疗等。而皮肤病刚好符合这些特点，因为皮肤病人比较广，通过肉眼的观察能够做出初步的诊断。

在诊断过程中需要用语音录入，而科大讯飞在这方面做的非常好，此前也有合作的基础，所以这次合作算是水到渠成。

深度战略合作分三步走

接下来的合作中，双方将整合在医疗领域的优势资源，通过AI技术提高医患服务效率。根据协议内容，具体的合作模式将分为三个阶段：基础功能对接，医患服务深化，商业模式落地。

第一阶段基础功能对接。在这一层面，双方已经取得初步合作成果：丁香播咖——中高年级医生的专业学习及互动平台已与科大讯语音识别等功能结合，通过语音查询即可锁定丁香播咖中的图文、课件、视频等相关内容，让医生获取信息更简单、高效。通过这一合作，双方打磨建立起高效的团队协同模式，为后续更多医学内容、工具和平台等与AI技术的对接，打下了坚实的基础。

第二阶段医患服务深化。双方将建立基于多应用领域的深度对接，将合作深入到整个医患一体化服务链条中，包括医生教育、医医互动、医患互动、患者管理4个方面。丁香园提供数据、内容、产品、平台及医学支持，科大讯飞提供人工智能技术解决方案及技术支持。

第三阶段，商业模式落地。双方将合作开展大规模商业体系建设，通过丁香园与科大讯飞所搭建的医患一体化服务平台，引入如企业、专家、医生等第三方合作伙伴，整个链条在商业模式设计下针对目标人群精准运行，为多方赋能，创造价值。

基于各自优势，双方将在未来的合作中从短期项目开始，到中长期项目不断的深入合作；合作过程中，双方积极配合，在战略上分享、机制上协同、资源上整合,携手引领医疗人工智能产业。

这次合作，对于丁香园的万千用户来说，可以享受以下福利：

第一是语音查询：即刻锁定图文、课件、视频等相关内容，让信息获取更简单；

第二是大数据分析：每一个学术内容，都拥有相关性标签，让医疗传播更个性化；

第三是智能交互：拟人化的AI助力，关爱式的一问一答，让医患互动更贴心。

AI技术助力医患服务

数据显示，目前国内可统计的医疗AI相关公司已达144家，渗透至医疗领域各个场景。医疗AI领域有望在2018年达到200亿元的市场规模。惊艳数据的背后、困扰行业玩家的现实是，医疗AI仍处于“盲人摸象”的状态，未真正找到盈利模式。此次丁香园与科大讯飞的合作，是否能打破这一桎梏？

深耕行业多年的丁香园认为，构建一个完整的医患一体化服务平台，需要 4 个关键步骤，医生教育、医医互动、医患互动、患者管理，缺一不可。在此基础上，如果能辅以 AI 手段，赋能医生、服务患者，医患一体化将得到更快更优实现。

“作为行业里最早提出并开展‘医患一体化’模式和服务的公司，丁香园已积累了丰富的实践经验。此次携手科大讯飞这样优质的合作伙伴，意义非常重大。”丁香园副总裁、企业合作事业部负责人张伟称，“完整的医疗AI必须具备场景、权威、数据、算法与共赢的商业模式五个要素。”这与科大讯飞主张的人工智能技术发展的三要素：核心技术、大数据、行业专家，有着极其相似的逻辑关系。

首先是场景。无论是影像类的辅助诊断，还是医疗信息的获取，都需要满足特定场景环节；

其次是权威的数据。高质量、值得被信赖的权威数据体系，是整个人工智能发展的核心基础，绝对的权威和准确，也是医疗AI与其他AI相比最根本的差异；

而算法，是实现所有模式的基础，没有算法，模式无法实现；

最重要的是有共赢的发展模式，只有这样才能让整个AI变成可持续发展的体系。

张伟透露，丁香园除拥有海量专家资源和医学内容数据外，还具备链接医疗领域各参与者的能力、顶尖的商业模式设计能力及运作推广能力，早在2016年，丁香园就协同多个合作伙伴，推出中国首个皮肤病领域的人工智能辅助诊疗系统——智能皮肤，该系统创造了中国皮肤病领域第一款大规模面向临床的人工智能应用。

“此次与科大讯飞的合作，我们希望结合这一过程中积累的经验和心得，在医疗人工智能产业中创造多方共赢的生态体系。”

未来合作方也会有药企，这是非常重要的第三方

对此，鹿晓亮认为这次与丁香园的合作评价很高。“人工智能在医疗行业的发展有非常广阔的前景，但病种繁多、人体结构复杂也对医疗AI提出了更高的专业要求，丁香园和科大讯飞作为行业最好的医疗平台和人工智能公司，双方能够实现优势互补。我有信心通过双方的合作，为智慧医疗的应用落地开辟出新的领域。”

科大讯飞医疗将智能语音及人工智能技术与医疗行业深度融合，拓展人工智能+医疗的新蓝海。去年8月，科大讯飞成立全国首家智慧医院，如今成效初显；“智医助理”以456分的成绩，成为全球首例通过国家执业医师考试临床综合笔试评测的人工智能，如今已在基层社区应用，所到之处，皆被称赞“便医惠民”。

科大讯飞医疗致力于打造“医生+人工智能”的梦之队。让60分的医生有能力去做80分医生的事情，同时让90分的医生不再去做简单重复60分医生的工作。让人工智能完成80%的事务性工作，让医生专注于医疗服务。这与丁香园的诸多理念不谋而和。

那么，未来，丁香园与科大讯飞还将实现哪些从零到一的突破？在医疗+ AI 时代，医生/患者将发生哪些改变？医疗企业业务模式，将如何升级和创造新玩法？

张伟表示，在医生教育和患者管理方面也会有一些合作。从某种程度上说，这是重新定义了医生培训的产品。