“同理心”不难，也很难…
出品 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 周婉莹
作为入职一年的社工小菜鸟，没有什么很惊天动地的事迹，只是想跟大家分享最近面对悲伤的心路历程。从前的我，或许因为经历浅薄、或许年少轻狂，觉得同理心也不是很难，可是，现在的我觉得同理心是最难的辅导技巧。
2018年7月17日下午三点，我养了三年的宝贝狗狗停止了呼吸。当时我正在参加一个培训，而当我听到这个消息的时候，我整个人崩溃了，因为在培训中，只能任由眼泪止不住地留下来。培训结束后，我躲到洗手间大哭。等擦干眼泪，就马上赶到地铁站，争取尽快赶回家见狗狗最后一面。因为消息来得太突然，我完全不能相信，一路回程中，我也不知道怎么熬过来的，顾不上旁人异样的眼光，眼泪一直掉下来。
当我见到它遗体的时候，它就像日常安静地趴着，我轻轻地抚摸着它，可是它再也不能给我任何反应了。我努力地抑制自己的眼泪，用纸巾擦干净它的脸庞，只是想再看多它一眼，很想努力地留下些什么。
虽然很残忍，但是我必须要接受的一个事实是，我的宝贝已经离开我了。我必须要接受，当我回到家中，再也没有可爱的它扑向我的怀中；我必须接受每天早上再也没有可爱的它叫我起床，因为它永远的离开我了。回到家中的我，把自己锁在房间崩溃大哭，然后写下想对它说的话，我想让它知道我很爱很爱它，虽然它永远都听不见了。
狗狗刚离开的几天真的是很崩溃的，我努力地让自己忙起来。可是人总是有静下来的一刻，那几天我基本上是哭着睡着，然后醒来的第一件事是哭，然后擦干眼泪就跑去上班。突然间发现它的回忆藏在家中的每一个角落，我一想到内心就十分难受。我的狗狗对于我而言，就像一个乖巧的孩子。它的离开就是一种撕心裂肺的痛，这种痛难以言喻。
现在，我只能说我有勇气把这件事说出来，不能说我痊愈了，因为悲伤是一辈子的事情，也许哪怕过了很多年，我想起它的时候依然会心痛。我是做长者服务的社工，想起之前辅导一些失去儿子的长者，她们只要一说起儿子就会哭，有时候会质疑自己的辅导是不是勾起她们的伤心事，那时候我能很冷静地叫她们“节哀顺变”。可是，现在的我完全说不出这样的话，她们的孩子是她们的心头肉，她们的痛更是我无法理解和体会的。
我真的无法同理到她们的感受，她们失去至亲的悲痛可能犹如千刀万剐，为了不让亲人担心，也只能逐渐回归生活，像正常人一样生活。可是内心的伤痛，该怎样疗愈呢？在夜深人静的晚上偷偷哭泣，在节日默默落泪，只能强迫自己不去想念，可是压抑后的情绪就是一座待喷发的火山，总有一天需要爆发，压抑只会让爆发更加猛烈。
作为社工，我想我可以做的就是陪伴她们度过悲伤的这段时期，我不需要多高超的辅导技巧，有时候，她们需要的只是陪伴、聆听和宣泄悲伤情绪。而家人的支持也同样重要，爱与希望就是支撑一个人走下去的动力，如果失去了爱与希望，生命也就失去了光彩。
面对悲伤是每个人的人生必修课，每个人总会经历得失，我们都是在不断地得失中成长。面对服务对象的悲伤，不要轻易说出“我理解你”，有些伤痛，我们不亲身经历过，永远没有资格说理解。不轻易低估每一个人的悲伤程度，用心去陪伴和倾听或者就是最好的辅导，这是一场只能由服务对象独自战斗的“斗争”，哪怕会遍体鳞伤，但社工也无法代替服务对象去面对，去承受伤痛。
没有人能把伤痛躲避过去，它在我们每个人的心里，没有办法抹去。社工可以做的，或许是成为服务对象背后的强大后盾，给予支持和力量，让他们勇敢地面对这场未知的“战争”。
陪伴也许是“同理”的最佳表现形式~如果你遇到服务对象遭受巨大悲痛，试试无声的陪伴~
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