社区力量：上班族的服务之心

“社工让社区更美好”这是今年社会工作宣传周的主题，3月21日是第11个国际社工日。社区作为社会的基本单元，集人口、文化、地理资源、产业及社区景观于一体。社区的建设关系到居民生活水平的提高与社会的可持续发展。如何发现或挖掘、团结社区力量，是社会工作者在开展社区工作过程中的必经之路。

在柳州市，若是你经常参与社会公益活动，就会发现在这所霓虹闪烁的城市中有这样一部分乐衷公益的上班族群体：他们不是企业的高管，也并非富足的老板，没有正规的组织，没有丝毫补贴，也没有任何服务时数。

利用工作之余，他们经常开展各种服务活动。通过网络自发聚集，哪怕是开展最“不起眼”的服务活动，到养老院陪聊，帮助老人做一些卫生工作，在社区开展如“捡垃圾”等环保活动，偶尔到小学为贫困学子服务等等。他们把自己的行动也定位为“公益”，并乐于务实服务。

“公益并非我生活的全部，却是我生活的一部分。”这是笔者在活动中与志愿者互动时得知的。这也是这个群体共同的行动定位。“我们很多人都是普通的工作者，甚至还有失业的。我们没有钱，我们还需要为生活努力工作，但我们有服务的心，有行动的能力，只要有时间，都会参与公益行动。”如果说城市是一个大的社区，那么这部分的上班族即是这个社区内的有效力量之一。

上班族也是城市社区的在地资源。笔者还关注到这个群体有一特殊之处，即参加活动的成员彼此并不知道对方的真实姓名。他们希望使用自己的“第二身份”即“昵称”参与服务。

“我们只想做实实在在的服务，其他的都不重要。”在参与服务活动的过程中，每一位成员都不希望背负任何包袱，包括姓名包袱，也不希望自己的行动被他人知道，尤其是亲人。因为大家的生活条件并不太宽裕，参与公益活动也是想做一些有意义的事情。当然这种行动是合法的。

经笔者了解，在城市社区中，上班族群体基数很大，意味着潜在的社区力量很大，上班族本身也希望赋予自己的业余时间更多意义。社会工作者作为社区资源的整合者，可以尝试与这个群体的社区力量建立稳固的联盟关系，为建设更加美好的社区发挥更大合力。

作者：蓝荣实，广西科技大学大四考研党，平常喜欢参与各类服务项目及社会公益活动。